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田濤:沒有退路,真的是勝利之路嗎

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來源:華夏基石e洞察(ID:chnstonewx)

01

經驗趨零的時代,組織何去何從

6年前,湛廬出版“打勝仗系列”叢書,約我寫篇序。我在三本厚厚的軍事管理著作中,“淘”出了兩句經典:讓打勝仗的思想成為一種信仰沒有退路就是勝利之路這三本書中的這兩句話,自此風行于中國企業(yè)界,并內化為諸多企業(yè)文化建設的內核之一。

沒有退路就是勝利之路。對華為這樣的“鐵軍”企業(yè)而言,危機倒逼強大,這已被華為38年的奮斗史、成長史一再驗證,而超級大國對華為長達6年半的“鐵壁合圍”和華為的絕境突圍史,更進一步凸顯了這句哲言的沉厚價值。

然而,對于諸多組織,尤其是企業(yè)而言,沒有退路真的是勝利之路嗎?——《領導的品格》(U.S.Army Leadership Handbook)、《敏捷制勝》與《執(zhí)行的勇氣》(Courage to Execute)三本軍事與企業(yè)管理大著,則以冷峻又不失樂觀的闡述告訴讀者:真正的勝利之路從來崎嶇坎坷,無不是用從上到下的杰出的領導力、一流的組織力和強悍的執(zhí)行力鑄就的。三者相輔相成。三缺一,則必敗。

我們真的沒有退路了。任何組織包括任何企業(yè),無不面臨著前所未有的時代背景與組織圖景:氣候變化加劇,恐怖主義猖獗,孤立主義風行,技術快速迭代演進;信息透明化,信仰缺失,權威崩塌,組織離散化……組織內外環(huán)境的不確定性成為當今和未來最大的確定性。

45年前,未來學家阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler)在《第三次浪潮》(The Third Wave)中預言:人類即將進入“老年人向年輕人學習”的時代。這本書問世45年后的今天,美國人工智能安全領域的知名學者羅曼·揚波爾斯基(Roman Yampolskiy)甚至極端地斷言,到2030年,人類大部分的傳統(tǒng)工作將被AI取代。

在一個經驗加速趨零的時代,人類何去何從?組織何去何從?企業(yè)何去何從。

02

“戰(zhàn)士精神”:

“要么帶頭,要么跟上,要么讓開”

“經驗趨零”而非零,絕大部分“經驗”已變得陳腐,而有些“經驗”歷經歲月的淬煉打磨,卻成為鉆石一般堅硬的人類“求存之術”“取勝之道”。對于今天和未來的組織,尤其是企業(yè)而言,“打勝仗系列·第二輯”叢書正是這樣的“求存之術”和“取勝之道”。

敏捷者勝:環(huán)境充滿不確定,而且瞬息萬變,組織唯一的選擇是:與時間賽跑!速度定生死,行動遲緩者“必成靶心”。這就要求賦予團隊最大的決策自由和戰(zhàn)術靈動性,賦予每位作戰(zhàn)成員最大的行動自由——“先戰(zhàn)斗,后學習”“快速失敗,然后繼續(xù)前進”。

組織扁平化,成員精銳化,執(zhí)行去中心化,是英國特種空勤團(SAS)和美國海軍陸戰(zhàn)隊的三大組織原則,也從而深刻塑造了特種兵部隊的三大特質:速度、攻擊性、出其不意。

軍隊是與死亡對抗的組織。特種兵部隊更是常處絕境而屢打勝仗的特殊組織。身處多重危機交織下的企業(yè),如何在多重困局中活下來、有質量并且有力量地活下來?向特種兵部隊學習基于“敏捷制勝”的組織變革、決策體制變革,也許是一條最優(yōu)學習路徑。

文化鑄魂者勝:不可動搖的價值觀才是真正的勝利之道。這是《領導的品格》從頭至尾所貫穿的理念。價值觀是所有一流軍隊、優(yōu)秀軍人的靈魂。

文化不是工具或擺設,不是花里胡哨的形式,而是要喚醒個體的普遍自覺。戰(zhàn)場上,官兵為信仰奉獻熱血與青春;商場上,管理者與員工為理想而創(chuàng)新、而奮斗。這樣,才能鍛造出從上到下的“戰(zhàn)士精神”,鍛造出打不垮、錘不爛的“鐵軍”。

如何把數十數百、成千上萬的思想自由、個性獨立、行動自主的知識軍人和知識勞動者,凝聚成既具備創(chuàng)造性人格又善于協(xié)同、既具有自主精神又自律的打勝仗群體,是信息技術時代軍隊文化建設和企業(yè)文化建設的核心目標與挑戰(zhàn)。

“團隊不是牢籠,而是歸屬”。鼓勵個性、引導個性、激發(fā)個性,讓有個性的個體充分發(fā)揮其獨行的潛力,是特種兵部隊的一大組織品質,也應該成為現代企業(yè)追求的組織品質。

讓“海盜”轉身成為“海軍”,又不失海盜的拼死勇氣與創(chuàng)新氣質。蘋果公司總部豎著三面旗幟:國旗、司旗與黑色海盜旗。激發(fā)喬布斯與團隊創(chuàng)業(yè)的“海盜精神”是蘋果最本質的文化基因。孤勇者無懼,群勇者無敵。

杰出領導者勝:為追求卓越的組織,無論是軍隊還是企業(yè),毋庸置疑都應該由最優(yōu)秀、最具能力的領導者和管理者來指揮。

杰出領導者的首要素質是“戰(zhàn)士精神”——“要么帶頭,要么跟上,要么讓開”!領導力是躬身做事,而不是威風八面地擺譜。

杰出領導者要有信仰。“信仰什么?相信一切事和一切時刻的合理的內在聯系,相信生活作為整體將永遠繼續(xù)下去,相信最近的東西和最遠的東西”(卡夫卡語)。杰出領導者無不是極端的“最近者”(現實主義)與極端的“最遠者”(理想主義)的悖論體。

杰出領導者普遍具有獨特而矛盾的氣質。正如SAS的成員那樣:極其自律卻不拘泥于規(guī)矩和形式,創(chuàng)始人多是貴族卻唾棄階級與等級?!八麄儽臼侨焊窀癫蝗氲墓秩?,偏就拼成了嚴絲合縫的拼圖”。

傳統(tǒng)工業(yè)時代所塑造的等級森嚴的領導力文化與領導力范式,正在遭遇信息化時代與AI化時代的雙峰夾擊。軍事組織歷來是變革的先行者。正如《敏捷制勝》和《執(zhí)行的勇氣》中所論述的:人人都是領導者,每位組織成員既是執(zhí)行者,也是領導者,這已經成為領導力變革的大趨勢。

領導力是一種能量場,而不是一尊金字塔。

03墨守成規(guī),只能是死路一條

“沒有退路”逼出了眾多優(yōu)秀的軍事和商業(yè)組織杰出的領導力,逼出了向死而生的進攻力、抱團取暖的凝聚力、唯快不破的執(zhí)行力和深谷躍起的反彈力。但究其根本,這“五力”是這些一流組織的原力覺醒與原力爆發(fā)。原力來自何處?原力是錘煉出來的,是滴水穿石鑿出來的,是一仗接一仗打出來的,而非喊口號喊出來的?!额I導的品格》這本書對此觀念與案例有非常系統(tǒng)的呈現。

但原力也會衰減,會變質和異化。鐵軍也會因被氧化而鐵銹斑斑。

沒有任何領導者是全知全能的,沒有任何組織會永遠打勝仗。有的領導者和管理者因為害怕犯錯而不再前進,有的組織勝而驕縱,大而腐化和僵化,甚至否認危機的存在,偏好經驗與偏見,把經過有限驗證的所謂“勝利之路”當成永恒魔法和普適真經。

而殘酷的現實是,“勝利之路”的另一端往往是“失敗之道”?!皼]有退路”是檢閱一支軍隊或一家企業(yè)的“戰(zhàn)士精神”、領導力素質、組織力和執(zhí)行力的極限“生死場”。

在“沒有退路”降臨時,失敗的組織的普遍病癥會集中爆發(fā),三本書中對此多有列舉和例舉:

1.從上到下的“失敗恐懼癥”。

2.從上到下的“勝利自大癥”。

3.“前方吃緊,后方緊吃”。

4.“化石般的狗屎層”(組織官僚化)。

5.從上到下的“錯失畏懼癥”。

6.勝則掠功,敗則諉過。

7.制度繁密,流程煩瑣化與目的化。

8.獎勵經驗,迷信資格。

9.糾偏能力喪失。

與之對應的是,那些“沒有退路”而走向“勝利之路”的軍事與商業(yè)組織卻無不具有兩大特征:批判力與糾偏力。

  • 勇者并不總是能勝。冒險是軍人的天然品格,也是企業(yè)家的核心稟賦。而冒險就必然有大輸大敗的可能。關鍵是,一旦敗了就要勇于接受后果,并且具備在跌倒之后還能爬起來的能力。

  • 警惕組織老登化(經驗與資格支配組織)。領導者、管理者和每一位組織成員,都必須是“學習人”,整個團隊應該是“進取型組織”。持續(xù)自我革新是一種常態(tài),對新信息、新觀念、新技術、多樣化技能的積極獲取是后工業(yè)時代組織和個人發(fā)展的基本前提。而懶于學習、拒絕變革、墨守成規(guī),只能是死路一條。

  • 卓越的組織接受缺陷和問題的存在,他們相信,所謂成長,就是從不完美出發(fā),一步步走向成熟的過程。而成熟又意味著僵化與教條,意味著衰老,所以它又必須不斷打破和掙脫舊范式、舊規(guī)則和煩瑣流程,壓縮經驗,簡化教條,喚醒“幼稚與莽撞”,使組織重回活力狀態(tài)。

紅到極時便是灰,這是華為總裁任正非多年來一再重申、反復警告的一句話。

華為是中國企業(yè)“打勝仗”的典范,更是從“沒有退路”走向“勝利之路”的典范。但過去的成功敘事并非未來持續(xù)打勝仗的向導。華為的今天與明天依然充滿了巨大而未知的風險。當新的危機甚至更大的危機降臨時,華為是否仍然具有持續(xù)打勝仗的杰出的領導力、一流的組織力、強悍如昨的戰(zhàn)斗力與凝聚力?

20年前任正非說,“自我批判讓我們走到了今天,我們還能向前走多遠,取決于我們還能堅持自我批判多久”,20年后,任正非講,“華為的核心競爭力是有自我糾偏機制”。而擺在讀者案頭的這三本軍事與企業(yè)管理著作的每章每節(jié),也都在傳遞著一種理念:打勝仗的組織概莫擁有兩大利器——批判力與糾偏力。

當華為丟失了這兩大利器時,華為就離倒下不遠了。任何企業(yè)、任何組織亦然。

04

閱讀建議

領導者和管理者在閱讀《領導的品格》、《敏捷制勝》和《執(zhí)行的勇氣》三本軍事與企業(yè)管理著作時,建議思考和討論以下問題:

  • “領導者如鉆石般的三大特質”是什么?

  • 要想成為創(chuàng)新型領導者,領導者應該具備哪些素質?

  • 什么是“戰(zhàn)士精神”?“戰(zhàn)士精神”與領導力的關系是什么?

  • 如何理解“人人都是領導者”?在企業(yè)中如何踐行和落地這一理念?

  • “海盜式創(chuàng)新”的內涵是什么?優(yōu)秀組織為什么需要“建設性顛覆”?

  • “雄鷹列隊而飛”的內涵是什么?對今天的企業(yè)有哪些啟示?

  • 戰(zhàn)場上、商場上,“你敢不敢把你的后背亮給你的兄弟”?對組織的團隊建設而言,組織應該關注什么?倡導什么?激勵什么?反對什么?拒絕什么?懲戒什么?

  • “選拔只是開始,訓練才是重生”,這句話對企業(yè)的人力資源管理的啟迪是什么?

  • 為什么說“批判力和糾偏力”是優(yōu)秀組織持續(xù)優(yōu)秀的兩大利器?組織如何正確運用這兩大利器?

三本書的延展思考與討論:互聯網時代的組織與領導力如何演變?AI時代的組織與領導力如何演化?

杰克?韋爾奇說:“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會!”

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