“我是再怎么喜歡愛奇藝，我也不可能充20多年會(huì)員?。　薄俺鋫€(gè)會(huì)員充這么久，誰腦子秀逗了才這么做？”“房貸才30年，這會(huì)員直接橫跨了快半輩子！”

這段滿是無奈的吐槽，來自河南許昌的黃先生。眼看年末將至，他閑在家追劇時(shí)偶然查看會(huì)員信息，驚訝發(fā)現(xiàn)他的愛奇藝會(huì)員，居然能用到2043年。

面對(duì)記者的疑問，黃先生坦言自己平時(shí)很少看劇，賬號(hào)一直是家人在使用。要不是最近追劇時(shí)發(fā)現(xiàn)，明明是會(huì)員卻還在彈廣告，部分熱門內(nèi)容還要額外付費(fèi)，他壓根不會(huì)留意會(huì)員期限。這一看才知道，家人早在多年前就趁著平臺(tái)優(yōu)惠，斷斷續(xù)續(xù)囤了好些年的會(huì)員，直接把有效期拉到了二十多年后。

“最開始充值的價(jià)格有高有低，家人就是覺得優(yōu)惠劃算，想著多囤幾年省心。”黃先生哭笑不得地說，自己完全不知情，直到看到那個(gè)夸張的到期時(shí)間，才后知后覺地意識(shí)到，這場(chǎng)“省錢”的買賣，如今成了實(shí)打?qū)嵉穆闊?/p>

更讓他頭疼的是退費(fèi)的，發(fā)現(xiàn)問題后，黃先生聯(lián)系愛奇藝客服，希望能退回未消費(fèi)部分的費(fèi)用?？头o出的答復(fù)是可以退部分訂單的費(fèi)用，但有個(gè)硬性要求：必須原路退回當(dāng)初充值的支付寶賬號(hào)。

可這個(gè)要求直接讓黃先生犯了難。那個(gè)充值用的賬號(hào)早就停用太久被回收，現(xiàn)在已經(jīng)被陌生人注冊(cè)使用了。“錢退到別人賬戶里，這算哪門子退費(fèi)？”好好的訴求，瞬間是變成了“退也不是，不退也不是”的兩難局面。

這件事曝光后，相關(guān)話題迅速?zèng)_上微博熱搜。網(wǎng)友們紛紛化身“共情大師”，分享起自己被預(yù)付費(fèi)套牢的經(jīng)歷：“自動(dòng)續(xù)費(fèi)關(guān)了又開，優(yōu)惠套餐一沖動(dòng)就囤，最后要么用不上，要么退費(fèi)難”“會(huì)員里還有會(huì)員，廣告永遠(yuǎn)關(guān)不完，充了多年會(huì)員還是逃不過二次消費(fèi)”。

好在輿論的關(guān)注推動(dòng)了事情進(jìn)展，平臺(tái)官方回應(yīng)稱已啟動(dòng)退款流程，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況妥善處理。而律師也明確表示，平臺(tái)“開通后不可退款”的格式條款無效，黃先生的退費(fèi)請(qǐng)求完全合理。

回看黃先生的這場(chǎng)持續(xù)二十多年的會(huì)員鬧劇，實(shí)在讓人啼笑皆非，家人當(dāng)初囤會(huì)員時(shí)，滿心都是“薅羊毛”的歡喜，卻沒人想過，這么長(zhǎng)的時(shí)間里，藏著太多的變數(shù)：賬號(hào)會(huì)停用，平臺(tái)服務(wù)會(huì)縮水，自己的消費(fèi)需求也會(huì)改變。

就像網(wǎng)友調(diào)侃的那樣：“奇藝沒有愛，會(huì)員傳三代”?？涩F(xiàn)實(shí)哪有那么多“傳三代”的穩(wěn)定，更多的是計(jì)劃趕不上變化的無奈。

生活里的很多優(yōu)惠陷阱，往往都披著“劃算”的外衣。我們總想著為未來節(jié)省成本，卻忘了未知的歲月里，從來沒有一成不變的約定。

黃先生的遭遇讓我想起了丹尼爾·卡尼曼在《思考，快與慢》里的一段話：“我們的大腦總是偏愛快速的直覺判斷，卻常常忽略慢思考的理性權(quán)衡。”

那些看似“撿便宜”的優(yōu)惠套餐，恰恰是利用了快系統(tǒng)的沖動(dòng)性——讓我們只看到眼前的讓利，卻對(duì)未來的變數(shù)視而不見。生活里的很多消費(fèi)陷阱，從來都不是明晃晃的騙局，而是披著“劃算”外衣的心理博弈。我們總想著為長(zhǎng)遠(yuǎn)的日子精打細(xì)算，卻忘了未知的歲月里，從來沒有一成不變的約定。