社會(huì)藥房醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員是醫(yī)藥商品流通的重要崗位，隨著醫(yī)藥零售市場(chǎng)擴(kuò)大、政策監(jiān)管趨嚴(yán)，該崗位開(kāi)始面臨結(jié)構(gòu)性人才短缺問(wèn)題，并呈現(xiàn)出從“單純銷(xiāo)售”轉(zhuǎn)向“健康管理顧問(wèn)”的趨勢(shì)，需要提供用藥指導(dǎo)、慢性病管理等增值服務(wù)。為此，吉林省醫(yī)藥中等職業(yè)學(xué)校全面推進(jìn)藥劑專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，育好一批“懂銷(xiāo)售、善管理、會(huì)用藥、能指導(dǎo)”的適應(yīng)社會(huì)藥房崗位轉(zhuǎn)型和升級(jí)需要的數(shù)字化藥品銷(xiāo)售與管理人才。

　　“六位一體”跨界協(xié)同育人

　　相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息顯示，截至2024年，吉林全省約有5000—6000家鄉(xiāng)村藥店，長(zhǎng)春市的社會(huì)藥房數(shù)量約為4000—4500家。為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，給社會(huì)大藥房，特別是鄉(xiāng)村藥店提供急需的技術(shù)技能人才，學(xué)校對(duì)接《醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》以及頭部連鎖藥店崗位規(guī)范，創(chuàng)新“跨界協(xié)同+數(shù)智融合”育人理念，完善了以技能培養(yǎng)為主線(xiàn)，串聯(lián)職業(yè)素養(yǎng)、核心專(zhuān)業(yè)能力、客戶(hù)服務(wù)能力、數(shù)字化能力等培養(yǎng)要求的人才培養(yǎng)方案，并充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)、家庭和社會(huì)，積極探索學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與員工、學(xué)習(xí)與崗位的“跨界”育人模式，先后與吉林省銀諾克藥業(yè)有限公司等10余家藥品生產(chǎn)企業(yè)、國(guó)大益和大藥房吉林有限公司等20余家藥品流通企業(yè)以及孫家爐村社區(qū)等多個(gè)社區(qū)簽訂合作育人協(xié)議，構(gòu)建了“藥企+醫(yī)院+藥房+社會(huì)+學(xué)校+家長(zhǎng)”的“六位一體”協(xié)同育人共同體。

　　“六大模塊”重構(gòu)課程體系

　　在遵循《中等職業(yè)學(xué)校藥劑專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，學(xué)校設(shè)立了由政府職能部門(mén)、行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、學(xué)校專(zhuān)任教師組成的專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，深入開(kāi)展人才培養(yǎng)調(diào)研，統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研數(shù)據(jù)，分解出崗位213個(gè)知識(shí)點(diǎn)、187個(gè)技能點(diǎn)和96個(gè)素養(yǎng)點(diǎn)，并據(jù)此將藥劑專(zhuān)業(yè)課程重構(gòu)為“六大模塊”課程體系，培養(yǎng)既掌握本專(zhuān)業(yè)核心技能，又能為患者提供健康管理、疾病篩查、慢性病管理等服務(wù)的社會(huì)藥房工匠。

　　其中，公共基礎(chǔ)課程模塊培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)文化素養(yǎng)，培育新時(shí)代社會(huì)藥房“藥匠精神”；專(zhuān)業(yè)課程模塊設(shè)置專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)核心課程和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程，保障專(zhuān)業(yè)核心技能的培養(yǎng)；藥物制劑技能模塊設(shè)置藥劑制備設(shè)備操作、藥品質(zhì)量檢查技能課程，培育學(xué)生的職業(yè)道德和素養(yǎng)；藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)技能模塊設(shè)置藥品儲(chǔ)存、藥品養(yǎng)護(hù)技能課程，幫學(xué)生樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)；藥店零售與服務(wù)技能模塊培育藥品銷(xiāo)售、居民健康管理技能，讓學(xué)生樹(shù)立全心全意呵護(hù)人民健康的意識(shí)；數(shù)字化技能模塊設(shè)置數(shù)字化線(xiàn)上銷(xiāo)售、數(shù)字化遠(yuǎn)程咨詢(xún)、數(shù)字化遠(yuǎn)程聯(lián)合虛擬會(huì)診技能課程，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)藥房數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的能力。

　　“三段四堂”多維革新教學(xué)

　　為強(qiáng)化技能、促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面提升，學(xué)校對(duì)接模塊化課程體系，結(jié)合每門(mén)課程的標(biāo)準(zhǔn)及特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課前、課中、課后“三段”貫通的教學(xué)內(nèi)容，打造“藥企課堂+臨床課堂+藥房課堂+社會(huì)課堂”的“四堂”教學(xué)空間。

　　課前，利用數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)發(fā)布AI導(dǎo)學(xué)任務(wù)，以及家庭成員常見(jiàn)慢性病調(diào)查問(wèn)卷，導(dǎo)航新知、了解家庭成員常見(jiàn)慢性病用藥及是否規(guī)范用藥情況。

　　課中，針對(duì)每一個(gè)教學(xué)任務(wù)，開(kāi)發(fā)“引導(dǎo)文式”任務(wù)工單，并聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師，實(shí)施“雙教師”授課，實(shí)現(xiàn)“一課多師”模塊化分工協(xié)作教學(xué)；實(shí)施任務(wù)引學(xué)、自主探學(xué)、合作研學(xué)、展示賞學(xué)、互檢評(píng)學(xué)、雙師解學(xué)的課中“六學(xué)”教學(xué)模式，突出學(xué)生主體，打造自主探、合作研、教師引的“對(duì)話(huà)式”樂(lè)學(xué)生態(tài)課堂；在藥劑制備設(shè)備操作、藥品質(zhì)量檢查、藥品儲(chǔ)存、藥品養(yǎng)護(hù)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，立足藥企課堂，以“四真”項(xiàng)目為載體，以企業(yè)導(dǎo)師為主，基于工作過(guò)程導(dǎo)向，指導(dǎo)學(xué)生練就崗位技能；強(qiáng)化勞動(dòng)教育、企業(yè)“7S”管理意識(shí)培養(yǎng)，將企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、勞模精神、工匠精神貫穿實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程；在藥品零售、健康服務(wù)管理、數(shù)字化線(xiàn)上銷(xiāo)售、數(shù)字化遠(yuǎn)程咨詢(xún)、數(shù)字化遠(yuǎn)程聯(lián)合虛擬會(huì)診等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，立足藥房課堂，企業(yè)導(dǎo)師伴隨式指導(dǎo)藥品銷(xiāo)售、居民健康管理等技能，將全心全意呵護(hù)人民健康意識(shí)貫穿培養(yǎng)全過(guò)程。

　　課后，設(shè)計(jì)服務(wù)社區(qū)居民、家庭成員合理用藥指導(dǎo)的拓學(xué)任務(wù)單，立足社會(huì)課堂，開(kāi)展任務(wù)拓學(xué)。同時(shí)，聯(lián)合社區(qū)、家庭開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)家庭的“三進(jìn)三送”活動(dòng)，為社區(qū)、街道居民和家庭成員送健康知識(shí)、送合理用藥技能、送用藥后不良反應(yīng)應(yīng)急處置方案，并將志愿活動(dòng)參與情況、效果情況記入學(xué)生平時(shí)成績(jī)，讓他們?cè)趯?shí)踐中鞏固技能、培育擔(dān)當(dāng)。

　?。ㄗ髡邌挝唬杭质♂t(yī)藥中等職業(yè)學(xué)校）

《中國(guó)教育報(bào)》2025年12月23日 第06版

作者：裴紀(jì)可 段立新 黃珊