常有人聊起一個(gè)話題：人工智能越來(lái)越厲害了，以后我們會(huì)不會(huì)失業(yè)？

正好，盧森堡國(guó)家統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究所（Statec）上個(gè)月發(fā)布了一份挺詳細(xì)的報(bào)告，咱們今天就借著這份報(bào)告，用大白話聊聊這件事兒。

首先，報(bào)告說(shuō)：盧森堡大約14%的工作，可能被人工智能影響甚至替代。

換算成具體數(shù)字，差不多是6萬(wàn)4千個(gè)崗位。也就是說(shuō)，如果你在盧森堡工作，身邊每100個(gè)人里，可能有14個(gè)人的工作內(nèi)容會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄馨l(fā)生很大變化，甚至崗位慢慢消失。

其實(shí)不只盧森堡，整個(gè)歐洲都在面對(duì)人工智能帶來(lái)的職場(chǎng)變化。比如荷蘭去年有調(diào)查顯示，大約15%的崗位可能被自動(dòng)化影響。

不過(guò)別一聽就緊張，報(bào)告也說(shuō)了，絕大多數(shù)人（十個(gè)人里有九個(gè)）都覺(jué)得自己的工作會(huì)多少受點(diǎn)人工智能影響，但超過(guò)一半的人（55%）認(rèn)為人工智能反而能幫他們提高效率，活兒干起來(lái)更順手。

那么，哪些工作最“危險(xiǎn)”呢？行政最危險(xiǎn)。

首當(dāng)其沖是行政類工作，比如辦公室文員、資料錄入、常規(guī)審批這些重復(fù)性比較高、有固定流程的活兒。報(bào)告里提到，這類崗位中大約56%可能被自動(dòng)化替代。

相反，管理層、科研人員、專業(yè)技術(shù)人員這些需要較多判斷、創(chuàng)意和人際溝通的崗位，受影響就小得多，還不到2%。

同樣，技術(shù)工人、手工藝人、體力勞動(dòng)者，因?yàn)楣ぷ髦泻芏嗍切枰獎(jiǎng)邮植僮?、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)的，人工智能暫時(shí)也很難完全替代。

有意思的是，這份報(bào)告還發(fā)現(xiàn)：女性和男性受到的影響不一樣。女性最危險(xiǎn)。

女性中有18%的人可能面臨崗位被自動(dòng)化的風(fēng)險(xiǎn)，男性則是11%。

這主要是因?yàn)榕栽谛姓?、銷售等容易被自動(dòng)化的領(lǐng)域工作比例較高。而在人工智能能輔助提升效率的崗位上，男性的比例又稍高一些。

這其實(shí)和歐洲其他國(guó)家的情況有點(diǎn)像：去年德國(guó)有項(xiàng)調(diào)查也說(shuō)，辦公室文員、客服等女性從業(yè)者多的行業(yè)，人工智能介入的速度更快。

相比外國(guó)來(lái)打工的，土生土長(zhǎng)的盧森堡人也最危險(xiǎn)。

原因嘛，也很直接：不少盧森堡本地人接受的教育大部分是外語(yǔ)，學(xué)校大把時(shí)間都學(xué)習(xí)法語(yǔ)和德語(yǔ)了，畢業(yè)從事的正是行政支持類工作，這類崗位恰恰是人工智能最容易“上手”的。

學(xué)歷高低也有講究。最有意思的是，并不是學(xué)歷越低越危險(xiǎn)。

報(bào)告說(shuō)，只讀到高中畢業(yè)的人，反而是最需要留心的群體——超過(guò)21%的高中畢業(yè)生（差不多4萬(wàn)人）的工作可能被自動(dòng)化替代。

而沒(méi)拿到中學(xué)文憑的人，因?yàn)楹芏鄰氖禄A(chǔ)體力勞動(dòng)，反而不太容易被人工智能替代。
學(xué)歷再往上走，威脅就慢慢變小。讀到碩士或以上的人，往往是人工智能的“受益者”——他們的工作常常因?yàn)槿斯ぶ悄芄ぞ咦兊酶咝А⒏×Α?/p>

行業(yè)之間差別也很大。

金融、醫(yī)療、科研這些行業(yè)，人工智能更多是來(lái)幫忙的。

比如盧森堡很多銀行、基金公司已經(jīng)在用人工智能分析數(shù)據(jù)、檢測(cè)交易異常，幫員工省下大量時(shí)間。

醫(yī)療領(lǐng)域更是如此，尤其是拍片檢查（像X光、CT），人工智能可以飛快地標(biāo)出可疑的地方，提醒醫(yī)生重點(diǎn)看，這讓診斷既快又準(zhǔn)。報(bào)告里說(shuō)，超過(guò)71%的金融從業(yè)者都覺(jué)得人工智能讓他們效率更高了。

反過(guò)來(lái)，公共行政、零售服務(wù)這些行業(yè)，崗位被替代的風(fēng)險(xiǎn)就明顯大一些。

比如零售業(yè)，大約24%的崗位（超過(guò)1萬(wàn)2千個(gè)職位）可能被自動(dòng)化——大家可能已經(jīng)注意到，盧森堡有些超市的自助結(jié)賬機(jī)越來(lái)越多了，這就是一個(gè)例子。

舉個(gè)例子，如果你在盧森堡市中心（比如Gare附近）的辦公室做行政，每天處理發(fā)票、整理報(bào)表、回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)郵件，那可能真的要注意一下：這些活兒越來(lái)越容易被人工智能軟件代勞了。

但如果你是在 Kirchberg 的金融機(jī)構(gòu)做風(fēng)險(xiǎn)分析，或者在醫(yī)院協(xié)助醫(yī)生做診斷，那人工智能反而可能是你的好幫手。

對(duì)咱們?cè)诒R森堡生活的華人來(lái)說(shuō)，關(guān)注自己所在的行業(yè)動(dòng)向、多學(xué)一點(diǎn)新工具的使用，比單純擔(dān)心要實(shí)在得多。

時(shí)代在變，工作內(nèi)容也在變，保持學(xué)習(xí)、靈活應(yīng)對(duì)，總是不會(huì)錯(cuò)的。