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2025車圈營銷翻車盤點:底線失守必遭反噬

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今年汽車營銷的活實在不好干。

以前行業(yè)里都信奉 “流量為王”,不少品牌都靠爭議性話題刷存在感,一門心思就想 “出圈”。

但現在情況完全反過來了,營銷怕的不是“不出圈”,而是“出圈即翻車”!

下面就給大家盤一盤今年以來五花八門的汽車營銷翻車事件 ,輕則成為業(yè)界笑話,重則砸了品牌名聲、丟了用戶信任,就連終端銷量都可能受影響。

看熱鬧之余,我們也會從這些翻車事件中剖析背后的行業(yè)癥結與營銷誤區(qū)。



注:文中所提及案例均出自網絡報道,相關事件基本已告一段落,為避免再次對相關車企造成不必要的影響,文中相關圖片和文字均已作模糊化處理。本文僅作行業(yè)現象分析與探討,不針對具體企業(yè)或產品。

虛假宣傳類

此類事件是2025年汽車營銷翻車的重災區(qū),車企為提升產品吸引力,刻意夸大配置功能、模糊產品定位,導致宣傳內容與用戶實際體驗嚴重脫節(jié)。

案例一:“挖孔機蓋”事件

“碳纖維雙風道前艙蓋” 是某新勢力品牌高性能車的核心賣點之一,選裝費超 4 萬。首批車主提車后發(fā)現該部件的功能與官方宣稱的不符,內部結構與普通版差異極少,僅提供裝飾功能,由此引發(fā)百余名車主集體維權并提起訴訟,訴求 “退一賠三”。



該車企將問題歸咎于 “信息表達不夠清晰”,但事實上這就是典型的虛假宣傳:為制造噱頭夸大功能,將未能實現的“性能目標”模糊包裝為實車已具備的能力,涉嫌欺詐,絕非單純的表達誤差。

截至目前,車主的訴訟尚未有最終判決,該廠家仍以各種 “文字游戲” 辯解,甚至搬出創(chuàng)始人曾提及的“不建議購買”等表述,試圖規(guī)避欺詐定性。

案例二:貨不對板的“紅色卡鉗”

今年年初,某品牌車主發(fā)現,其花5千元選裝的“紅色卡鉗”其實只是貼在普通卡鉗上的一個塑料殼子。車主翻查訂單時發(fā)現,“紅色卡鉗”的表述已悄然被改為“紅色卡鉗罩”。該事件在車友群傳開后,眾多車主紛紛核對訂單,發(fā)現存在同樣問題,隨即發(fā)起維權。



與“挖孔機蓋”事件相比,此案例對品牌的影響并不算大,但性質依然嚴重。畢竟剎車卡鉗與車輛性能和安全性密切相關,價值5千元的“紅色卡鉗”容易被誤解為性能更好的運動型卡鉗,造成車主對整車性能產生誤判,加大安全風險。

點評:

無論是4萬多的“挖孔機蓋”還是5千元的“紅色卡鉗”,都低估了消費者的認知能力,信息的高度透明讓“貨不對板”的貓膩極易被曝光,大眾維權意識的提升,也讓各種虛假宣傳越來越難得逞。

整活測試類

為了展示車輛性能而進行各種極限測試,常因產品性能支撐不足或測試流程缺乏嚴謹性,最終釀成營銷 “翻車” 事故。

案例一:天門山翻車事件

某品牌新能源SUV為了展示越野性能,發(fā)起天門山999級天梯攀爬挑戰(zhàn)。不料車輛爬至中段時突然下滑,挑戰(zhàn)以失敗告終。產品性能與實際測試場景不匹配,測試前沒有充分驗證可行性,被認為是該挑戰(zhàn)失敗的主要原因。



案例二: 8噸重卡撞不過SUV

某新勢力SUV為宣傳碰撞安全性,與8噸級重卡進行對撞,過程中重卡被撞致四輪離地,駕駛室與貨箱分離,而該SUV自身結構仍保持完整。



該測試被網友吐槽違背真實道路事故物理規(guī)律,涉事重卡廠家也公開質疑該測試,認為其未公布車輛狀況、場景環(huán)境等關鍵信息,屬“自定義非常規(guī)”場景,發(fā)聲稱“聰明人一眼看出假”,并表示法務部門已介入。

案例三:跑步機也能測續(xù)航?

某新勢力的增程車為了挑戰(zhàn)極限續(xù)航里程,將車輛固定在特制的“跑步機”上,在無任何風阻的理想化環(huán)境下,以60-80km/h的速度跑了30多個小時,最終測出超2千公里的續(xù)航成績。



該測試場景與實際用車環(huán)境差距過大,現實中不可能復現,屬于刻意制造“續(xù)航神話”,極容易誤導消費者。

點評:

整活測試在今年層出不窮,絕不僅限于以上案例,還有像“涉水橫渡長江”、“火燒底盤”、 “1600℃鐵漿潑車身”、“子彈射底盤”等操作。這些測試大都脫離實際用車場景,而且測試條件極不嚴謹,不少還存在造假嫌疑,演戲成分遠大于實測,參考價值極低。

越界營銷類

與跨界營銷不同,越界營銷指的是突破法律規(guī)定或公序良俗的邊界,未經授權使用敏感符號或傳遞不當價值觀。

案例一:蹭軍機熱度

9月份長春航展期間,某車企在未經授權的情況下,使用殲-20、殲-10等國產軍機制作宣傳海報。根據《特殊標志管理條例》,此類行為已違反特殊標志使用相關規(guī)定,后被中國航空工業(yè)集團公開質詢,要求刪除內容并澄清合作關系。

該車企隨后刪除相關海報并發(fā)布致歉聲明,稱“營銷團隊合規(guī)審核疏漏”,但未說明是否接受相關部門處罰。



案例二: “爺”,還是不要隨便當

12月15日,某越野車企業(yè)將越野車與故宮雪景結合制作宣傳圖,并配以帶有“4爺”的宣傳文案,被認為是傳遞特權思想,將象征中華文化尊嚴的故宮與商業(yè)產品強行綁定,把公共文化空間異化為“特權消費場景”,違背現代平等價值觀,爭議微博最終被緊急刪除。



點評:

愛國情懷與歷史文化并非可無限透支的流量資源,更不是商業(yè)營銷的素材,車企營銷需要創(chuàng)意,但更需要有邊界感。

破格言論類

車企高管或品牌方為制造傳播噱頭,發(fā)表夸張失實、觸碰情感底線,甚至是惡意攻擊友商的不當言論,試圖以“語出驚人”的方式博取流量關注。

案例一:“瞬間剎?!泵?/strong>

某新勢力發(fā)布產品測試視頻時,創(chuàng)始人聲稱其車輛可以實現“從200km/h干到0的瞬間剎?!?,隨后親自操作車輛演示制動性能,但全程未說明制動所需時間,“瞬間剎?!钡谋硎鲆蜻`背物理常識引發(fā)全網吐槽,相關言論已成為網友調侃該品牌的名梗。



案例二:“清明換電”事件

清明節(jié)期間,某品牌發(fā)布了以“清明換電隨時走”為標語的海報,觸碰了公眾對清明節(jié)日的情感底線,被批“消費死亡意象”、“玩梗玩過火”、“缺乏基本文化尊重”,引發(fā)全網聲討。在此之前,該品牌曾因“換男友不如換電”的表述被指存在性別歧視傾向。



案例三:“爛車一臺,鑒定完畢”

某中國品牌車企高管在微信群上拉踩友商新車,用了“爛車一臺,鑒定完畢”、“二排擠得很、音響很爛” 等攻擊性表述,引發(fā)網友以及友商車主的吐槽,該高管因違反公司管理條例被停職處理。



點評:

從發(fā)布會上的吹牛立Flag,到社交平臺上的詆毀謾罵,從“遙遙領先”的夸張造勢到“瞬間剎?!钡牟粚嵭麄?,近兩年車圈營銷始終被各類破格言論裹挾。這類以透支品牌形象和公信力為代價,博取短期流量的行為,已引發(fā)消費者的普遍抵觸。相關車企是時候認清事實,摒棄這種畸形的營銷方式。

編者按:

回顧2025年車圈的營銷翻車事件,雖表現形式各異,但核心癥結高度一致——皆為營銷焦慮下的舍本逐末。

上得山多終遇虎,吹得牛多終會爆。高頻的翻車事件,恰恰印證了這類急功近利的營銷邏輯已逐漸失效。這是投機流量帶來的必然反噬,更離不開監(jiān)管部門整治力度的持續(xù)加碼:

2月,工信部發(fā)布了《加強智能網聯汽車生產企業(yè)及產品準入管理的意見》,要求車企加強數據和網絡安全管理,規(guī)范車輛OTA升級;

6月,工信部又展開了生產企業(yè)及產品生產一致性監(jiān)督檢查工作,提出將加大對輿論關注度高、存在較大質量安全隱患等車型的抽查力度;

9月份,工信部和發(fā)改委等六部門更展開了汽車行業(yè)網絡亂象的專項整治行動,直指“夸大和虛假宣傳”、“惡意詆毀攻擊”等現象……

暫且不論這些措施的最終成效,其對行業(yè)的震懾效應已經顯現。在多重監(jiān)管的發(fā)力下,希望車圈的營銷亂象能減少一些,行業(yè)營銷生態(tài)能理性一些,好讓消費者能明明白白地買車。(文|超人)

聲明:包含AI生成內容

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