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同仁堂道歉了!“南極磷蝦油”事件:一場精心設(shè)計(jì)的商業(yè)騙局

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12月20日早晨,同仁堂鄭重發(fā)布道歉聲明:

對近日有關(guān)“南極磷蝦油”的輿論關(guān)注,北京同仁堂集團(tuán)高度重視、深感痛心,對因此給消費(fèi)者造成的權(quán)益損害,向廣大消費(fèi)者和社會各界致以最誠懇的歉意!



2025年12月,一場關(guān)于“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的消費(fèi)維權(quán)事件引爆網(wǎng)絡(luò)。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(簡稱“消保委”)的檢測報告揭示,這款產(chǎn)品雖宣稱磷脂含量高達(dá)43%,但實(shí)測結(jié)果卻為零,其核心成分“南極磷蝦油”在生產(chǎn)過程中被證實(shí)并未添加。這起事件不僅暴露了部分企業(yè)為牟利而進(jìn)行的虛假宣傳和成分造假行為,更將老字號品牌“同仁堂”的授權(quán)與監(jiān)管問題推至風(fēng)口浪尖。

事件核心:虛假宣傳與成分造假



事件時間線

2025年12月11日:檢測結(jié)果公布

上海市消保委發(fā)布15款南極磷蝦油產(chǎn)品的比較試驗(yàn)結(jié)果,其中一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品被點(diǎn)名,其宣稱的磷脂含量為43%,但權(quán)威檢測顯示實(shí)際為0。

2025年12月15日:消保委約談

上海市消保委正式約談生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)有限公司和經(jīng)銷商北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司。生產(chǎn)商承認(rèn)未添加“南極磷蝦油”,經(jīng)銷商則推卸責(zé)任。

2025年12月20日:同仁堂集團(tuán)致歉

中國北京同仁堂集團(tuán)發(fā)布致歉聲明,承認(rèn)事件對消費(fèi)者造成的損害,并宣布啟動品牌嚴(yán)管專項(xiàng)行動,包括派工作組核查、下架產(chǎn)品、追責(zé)及全面品牌清理。

事件關(guān)鍵點(diǎn)解析

1. 造假手法:從“貼牌”到“擦邊”

該產(chǎn)品并非同仁堂集團(tuán)直接生產(chǎn),而是由其控股子公司北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司的控股子公司——北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司(簡稱“四川健康”)定制采購。生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)有限公司按照經(jīng)銷商的要求,生產(chǎn)了名為“朕皇”牌的南極磷蝦油凝膠糖果。然而,為了誤導(dǎo)消費(fèi)者,其包裝設(shè)計(jì)刻意突出“北京同仁堂”字樣,并使用與“同仁堂”核心商標(biāo)高度相似的雙龍圖案,營造“同仁堂出品”的錯覺。

2. 價格異常:成本與售價的巨大反差

事件中最令人震驚的是其成本與售價的巨大反差。這款產(chǎn)品在電商平臺的售價約為每瓶60元,但生產(chǎn)商的出廠價僅為每瓶3元至3.7元。業(yè)內(nèi)人士指出,僅磷蝦油原料成本就遠(yuǎn)高于此,這種“遠(yuǎn)低于合理成本”的定價,使得產(chǎn)品“不可能是真磷蝦油”,造假意圖明顯。



3. 同仁堂集團(tuán)的官方立場

針對市場上的各種“同仁堂”產(chǎn)品,同仁堂集團(tuán)多次重申其官方立場。集團(tuán)明確表示,從未授權(quán)任何單位或個人使用“同仁堂”或“北京同仁堂”字樣進(jìn)行招商加盟。此次事件中,北京同仁堂股份有限公司(證券簡稱:同仁堂)也發(fā)布澄清公告,強(qiáng)調(diào)公司未持有四川健康藥業(yè)的任何股權(quán),該公司不屬于其下屬子企業(yè)。

4. 專家解讀:磷脂含量為0意味著什么?

專家指出,南極磷蝦油的核心價值在于其獨(dú)特的成分結(jié)構(gòu),尤其是磷脂。以南極磷蝦為原料提取的蝦油必定含有磷脂。因此,磷脂含量為0的結(jié)果,意味著這款產(chǎn)品很可能根本不含南極磷蝦油,而是用魚油或其他油脂混合少量蝦青素等物質(zhì)制成的假冒產(chǎn)品。



同仁堂集團(tuán)的后續(xù)措施

為挽回聲譽(yù),同仁堂集團(tuán)在致歉聲明中宣布了一系列“零容忍品牌嚴(yán)管專項(xiàng)行動”,旨在從根源上杜絕此類事件再次發(fā)生。

  • 派專項(xiàng)工作組核查:派出工作組赴四川,對涉事產(chǎn)品進(jìn)行全面深入核查。
  • 責(zé)令下架與賠償:責(zé)令并監(jiān)督經(jīng)銷主體立即下架涉事產(chǎn)品,并依法依規(guī)對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
  • 追責(zé)與問責(zé):依法追究生產(chǎn)商、經(jīng)銷商及相關(guān)電商平臺的法律責(zé)任,并對集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)單位進(jìn)行問責(zé)。
  • 全面品牌清理:對集團(tuán)各級企業(yè)的品牌使用情況進(jìn)行拉網(wǎng)式核查,清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標(biāo)使用不規(guī)范等行為。
  • 規(guī)范授權(quán)標(biāo)識:全面規(guī)范電商平臺授權(quán)店鋪標(biāo)識,嚴(yán)格使用“同仁堂”雙龍圖案商標(biāo),引導(dǎo)消費(fèi)者準(zhǔn)確識別正規(guī)購買渠道。



同仁堂授權(quán)迷局:子公司“貼牌”泛濫

根據(jù)中國北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司2024年8月的官方聲明,集團(tuán)從未授權(quán)任何單位或個人使用“同仁堂”或“北京同仁堂”字樣進(jìn)行招商加盟。場上出現(xiàn)的“同仁堂”產(chǎn)品授權(quán),實(shí)際上是旗下子公司以其自有商標(biāo)進(jìn)行的委托生產(chǎn)與銷售行為。

盡管集團(tuán)層面“零授權(quán)”,但其旗下多家子公司卻以各自注冊的子品牌進(jìn)行“貼牌”生產(chǎn)和銷售,導(dǎo)致市場混淆。



“同仁堂”品牌字號源于樂家后人分設(shè)的分號,導(dǎo)致了多個同名或近名企業(yè)的出現(xiàn),形成了復(fù)雜的品牌關(guān)系網(wǎng)。



面對市場亂象,同仁堂也曾專門提醒消費(fèi)者,通過認(rèn)準(zhǔn)雙龍商標(biāo)等識別真正的“嫡系”同仁堂產(chǎn)品。但對消費(fèi)者來說,品牌亂,是你商家的責(zé)任,我被騙一次后,還會再去買你這個品牌的產(chǎn)品嗎?

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