作者：大奎

2025年11月，持續(xù)近一年的長沙美芙斯醫(yī)療管理有限公司（下文稱“長沙美芙斯”）“商標(biāo)侵權(quán)案”已調(diào)查終結(jié)。然而，本次調(diào)查僅撕開了長沙美芙斯商業(yè)陰謀的一角。

經(jīng)調(diào)查，長沙美芙斯與廣東、廣西、武漢、天津、西安等地的醫(yī)美機構(gòu)跨省合作，通過消費者反映的“醫(yī)托”“拼房殺”“風(fēng)水局”“誘導(dǎo)網(wǎng)貸”等圈套，從他們手中套取高昂的項目費，卻不對術(shù)后醫(yī)療糾紛負責(zé)，最終成為這場醫(yī)美亂局里的“幕后獲利者”。

頂“韓國歌柔飛”之名虛假宣傳

“商標(biāo)侵權(quán)案”需要追溯到一年前，2024年12月長沙市開福區(qū)市場監(jiān)督管理局接到舉報，內(nèi)容為長沙美芙斯涉嫌侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、虛假宣傳及發(fā)布違法廣告。

被舉報侵權(quán)的商標(biāo)是韓國歌柔飛整形醫(yī)院（下文稱“韓國歌柔飛”）在中國注冊的商標(biāo)，和韓國金芙醫(yī)療咨詢有限公司（下文稱“韓國金芙”）在中國注冊的“歌柔飛新時光”商標(biāo)。其中，韓國金芙是韓國歌柔飛在中國境內(nèi)的商譽、知識產(chǎn)權(quán)保護業(yè)務(wù)的授權(quán)代理方。

行政處罰決定書顯示，長沙美芙斯是長沙市歌柔飛新時光醫(yī)療管理有限公司（以下簡稱“長沙歌柔飛”）的母公司，持有該司99%的股權(quán)。

長沙美芙斯成立后，便以“歌柔飛新時光”的名義進行對外宣傳，并以韓國歌柔飛整形醫(yī)院代表院長“樸鍾喆、魯峰一、南相宰”的相片等物料進行宣傳。

據(jù)悉，長沙美芙斯與韓國歌柔飛確有交集。2023年7月份，長沙美芙斯的一名股東赴韓國歌柔飛考察，并獲得由韓國歌柔飛頒發(fā)的官方合作伙伴證書。但韓國金芙予以否認，韓國歌柔飛未授權(quán)長沙美芙斯使用其注冊商標(biāo)，也未授權(quán)其使用韓國歌柔飛整形醫(yī)院及醫(yī)生名義進行宣傳。

最終，長沙美芙斯因涉嫌侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、不正當(dāng)競爭和使用極限廣告詞的行為被罰款。

借“各地醫(yī)美機構(gòu)”之手套錢

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在問政湖南、湘問·投訴直通車、百姓呼聲等平臺均有關(guān)于長沙美芙斯的投訴，黑貓投訴平臺上也有14條投訴中包含關(guān)鍵詞長沙美芙斯。

巧合的是，這些投訴的消費者均提及長沙美芙斯存在“醫(yī)托”和“誘導(dǎo)消費”等行為，非湖南省內(nèi)的消費者均提及他們在其所在地的醫(yī)美機構(gòu)向長沙美芙斯付款，但卻在當(dāng)?shù)蒯t(yī)美機構(gòu)接收手術(shù)和服務(wù)。

2025年10月，就有消費者在問政湖南投訴稱：“長沙美芙斯收取本人21萬元，未給本人做任何醫(yī)療交付，且使用無醫(yī)師資質(zhì)人員提供專業(yè)的醫(yī)療美容診療的引導(dǎo)服務(wù)和診療方案的制定?！?/p>

對此，長沙市開福區(qū)衛(wèi)生健康局回復(fù)稱：“經(jīng)與長沙美芙斯醫(yī)療管理有限公司核實確認，您所提及的醫(yī)美項目實際是在廣州某醫(yī)美機構(gòu)進行的。根據(jù)醫(yī)療糾紛屬地管理原則，建議您將相關(guān)情況反饋至該廣州醫(yī)美機構(gòu)所在地的衛(wèi)生健康行政部門，由當(dāng)?shù)夭块T依法核實處理?！?/p>

通過綜合南國早報、極目新聞報道，及上述投訴平臺的投訴信息，可還原長沙美芙斯的獲利之道。而在此利益鏈之下，長沙美芙斯巧妙地規(guī)避了醫(yī)療中可能產(chǎn)生的糾紛，徹徹底底成為一個“只收錢不辦事”的角色。

備注：綜合南國早報、極目新聞的報道，及問政湖南和百姓呼聲等投訴平臺的信息制作。

和長沙美芙斯一樣，湖南華妃醫(yī)療美容有限公司（下文稱“湖南華妃醫(yī)美”）也是如此操作。有網(wǎng)友在百姓呼聲平臺上發(fā)文維權(quán)，內(nèi)容顯示其在西安一醫(yī)美機構(gòu)接受醫(yī)美項目（面部注射）服務(wù)，但費用支付收款方是湖南華妃醫(yī)美。后因治療效果維權(quán)，但西安的醫(yī)美機構(gòu)稱機構(gòu)沒收錢，不予退費。

消費者維權(quán)難上加難

上述因“術(shù)后效果”的投訴并非少數(shù)，據(jù)多個投訴信息顯示，他們反映的問題包括：“用無證的面診師開不規(guī)范項目單，用非注冊本院醫(yī)生打填充針”“做項目前承諾注射材料為膠原蛋白，根據(jù)機構(gòu)目前提供的病歷發(fā)現(xiàn)注射的是玻尿酸”“醫(yī)美項目價格明細不透明”“索要病歷、醫(yī)生及設(shè)計者資質(zhì)，均未提供”等。

而這些消費者在維權(quán)過程中均遭遇“不知該去哪里維權(quán)”的困境，通過問政湖南平臺的官方回復(fù)可以發(fā)現(xiàn)，根據(jù)醫(yī)療糾紛屬地處理原則，消費者應(yīng)去其所在地的衛(wèi)健部門處理核實相關(guān)問題。

針對長沙美芙斯的商業(yè)模式，上海市匯業(yè)（南通）律師事務(wù)所鄭健律師認為：若出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，消費者首先應(yīng)去向為其提供服務(wù)的醫(yī)美機構(gòu)爭取自身的權(quán)益。對于收款單位來說，不但有與操作方共同承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險，還可能面臨財稅違規(guī)等問題。對于消費者來說，應(yīng)提前保留好相關(guān)證據(jù)，包括病歷、就診記錄、發(fā)票收據(jù)等材料，以便維權(quán)用作相關(guān)證據(jù)。

公開資料顯示，長沙美芙斯的背后是飛楊集團。飛楊集團官網(wǎng)展示，其聯(lián)系地址與長沙歌柔飛的企業(yè)注冊地址相同，集團創(chuàng)始人、董事長是杜飛據(jù)悉，2024年4月20日，飛楊集團總院開業(yè)，并于當(dāng)年6月25日展開云南昆明千人大會，7月展開鄭州千人大會。剛好在這段時間內(nèi)，韓國歌柔飛在6月27日將注冊商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給韓國金芙。韓國金芙又于7月14日在中國注冊歌柔飛新時光商標(biāo)。