文/樂居財(cái)經(jīng) 徐酒眠

撤場3年多，復(fù)星旗下物業(yè)公司被業(yè)主追討千萬公共收益。

近日，重慶市渝北區(qū)人民法院對一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案作出一審判決（(2024)渝0112民初4685號），引發(fā)廣泛關(guān)注和討論。

具體來看，判決結(jié)果包括被告上海高地公司管理有限公司（簡稱“高地公司”）須在判決生效十日內(nèi)，支付原告重慶兩江新區(qū)復(fù)地上城第二屆業(yè)委會2008年至2022年1月5日期間的小區(qū)公共收益共計(jì)共約1319.62萬元，包括停車費(fèi)、廣告費(fèi)、場地租賃費(fèi)等多項(xiàng)收入。同時(shí)要求支付逾期利息損失，并承擔(dān)案件相關(guān)費(fèi)用。

按照LPR的最低標(biāo)準(zhǔn)1.55%計(jì)算，從2022年1月7日起至付清款項(xiàng)日止，這筆錢的利息大約有76.5萬元。

這不是雙方首次對簿公堂，早在2021年該小區(qū)業(yè)主就追討回過一筆633萬的公共收益。

據(jù)此，高地公司已被重慶復(fù)地上城小區(qū)追討近2000萬元公共收益。

占地600畝，復(fù)地上城是重慶渝北有名的網(wǎng)紅大盤，由復(fù)地集團(tuán)旗下重慶潤江置業(yè)有限公司開發(fā)，自2007年8月起陸續(xù)交付使用，是集高層住宅、洋房、別墅、公寓、商業(yè)配套于一體的綜合性項(xiàng)目，相關(guān)資料顯示該社區(qū)共有共5280戶。

最初，開發(fā)商為復(fù)地上城選聘的前期物業(yè)是上海復(fù)瑞物業(yè)管理有限公司重慶分公司。但隨著時(shí)間推移，小區(qū)公共設(shè)施逐漸老化、服務(wù)水平直線下滑，2014年，開發(fā)商重新為該小區(qū)選聘了物業(yè)，高地公司進(jìn)場。

有消息稱，高地物業(yè)接手復(fù)地上城之后，物業(yè)服務(wù)并沒有得到好轉(zhuǎn)，反而引起了業(yè)主的普遍吐槽，不僅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量斷崖式下降，更讓業(yè)主房產(chǎn)大幅貶值。

雙方矛盾徹底計(jì)劃，起源于2018年春節(jié)前復(fù)地上城小區(qū)地下架空層突發(fā)火災(zāi)。雖然當(dāng)時(shí)火被撲滅，但事后調(diào)查出來的結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

架空層堆滿了各種建筑裝修垃圾，高地公司未能及時(shí)清除；同時(shí)，架空層還被隔成了板房，租給了來歷不明的人員。

為維護(hù)自身權(quán)益，2018年底復(fù)地上城成立業(yè)委會，不僅要更換物業(yè)，還要向高地公司追討被侵占的公共收益。

2022年1月6日，高地公司從復(fù)地上城撤場，龍湖物業(yè)選聘成功。

而在此之前，雙方已經(jīng)打起了官司，2021年上半年，復(fù)地上城小區(qū)首次成功追回了633萬公共收益，按照分配方案，這筆錢20%用于小區(qū)提升改造，80%直接分配給業(yè)主。

如今第二次打贏官司，復(fù)地上城小區(qū)再次追討1319萬公共收益。但樂居財(cái)經(jīng)《物業(yè)K線》注意到，2025年11月14日，復(fù)地上城業(yè)委會公眾號發(fā)文稱此案高地公司不服一審判決已上訴，現(xiàn)二審已開庭一次。

高地公司，是復(fù)星集團(tuán)旗下從事物業(yè)服務(wù)的全資子公司，成立于2006年9月27日。天眼查顯示，其注冊資本高達(dá)1億元，總部位于上海市寶山區(qū)。物業(yè)行業(yè)風(fēng)光無限的那幾年，有市場傳聞，老板郭廣昌也曾試圖推動(dòng)物業(yè)平臺上市。

然而2021年下半年，地產(chǎn)開啟下行通道，物業(yè)造富的風(fēng)口逐漸關(guān)停。

2022年9月前后，拋售、套現(xiàn)成為復(fù)星系的主題詞，復(fù)星醫(yī)藥、金徽酒、海南礦業(yè)、中糧工科先后被堅(jiān)持。

與此同時(shí)，作為具有穩(wěn)定現(xiàn)金流的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的高地物業(yè)也被拿出來變現(xiàn)。與當(dāng)時(shí)諸多被擺上貨架的物企不同，高地物業(yè)的接盤方是同屬復(fù)星系的豫園股份。2022年9月底，豫園股份以2.6億元收購了高地物業(yè)的上級公司高地資產(chǎn)管理100%股份。

2023年9月，豫園股份將高地與旗下商業(yè)管理公司進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，宣布推出全新的“豫園復(fù)悅生活”平臺。

官網(wǎng)介紹，豫園復(fù)悅生活聚焦居住空間、商業(yè)空間、城市公共空間，形成“物管 商管”綜合運(yùn)營框架，包含有覆蓋多產(chǎn)業(yè)、全場景、全鏈條的物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理及用戶運(yùn)營三大核心業(yè)務(wù)。

其中，高地主要涉及物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)以及城市服務(wù)四條業(yè)務(wù)線，下設(shè)“高地悅居”“高地商服”“高地城服”子產(chǎn)品，覆蓋住宅、寫字樓、綜合體、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校、政府及公共設(shè)施等多元服務(wù)業(yè)態(tài)，足跡遍布全國八大區(qū)域23個(gè)省。

重慶復(fù)地上城小區(qū)的案例并非個(gè)例，其實(shí)際反映了物業(yè)行業(yè)在公共收益管理上普遍存在的監(jiān)管困境。

公共收益的收支透明度不足，賬目管理不規(guī)范、賬目不清晰，業(yè)主參與度低，業(yè)委會履職不到位、未有效監(jiān)督物業(yè)或保管憑證，被看作是小區(qū)公共收益管理存在四大痛點(diǎn)。

對于物業(yè)行業(yè)的未來走向，有行業(yè)觀察者表示，需要從多個(gè)維度進(jìn)行改進(jìn)，包括完善賬戶管理，避免挪用；強(qiáng)化公示制度，保障知情權(quán)；加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，確保賬目真實(shí)；嚴(yán)格責(zé)任追究，震懾違法行為；引導(dǎo)合理用途，平衡當(dāng)前與長遠(yuǎn)利益。