“不光顧全了面子，養(yǎng)老也有了著落，法庭這效率真暖心！”接過調(diào)解書的瞬間，82歲的馬大爺緊鎖多日的眉頭終于舒展開來。近日，安康市漢陰縣法院某法庭運用“三步三輪”調(diào)解模式，僅用8天便化解一起八旬夫妻離婚糾紛，以“高效+暖心”的解紛方案，讓兩位老人體面分手、養(yǎng)老無憂。

緣起：八旬夫妻起嫌隙，一紙訴狀藏委屈

10月底，82歲的馬大爺因患有慢性疾病，日常需要專人照料且需定期復查，他多次懇請老伴陳阿姨陪同就醫(yī)，卻屢屢遭到拒絕，無奈之下一紙訴狀將陳阿姨訴至法庭。“我腿腳不利索，看病掛號、取藥都費勁，可她寧愿在家待著，也不愿陪我走一趟?！绷笗r，馬大爺紅著眼眶訴說著滿心委屈。面對老伴的訴求，78歲的陳阿姨也有自己的苦衷：“我年紀也大了，身體不算硬朗，實在沒力氣細致照料他，孩子們本來也能搭把手，可他總揪著這事不放?！本瓦@樣，一場因照料分歧引發(fā)的矛盾，讓相伴數(shù)十載的老夫妻走到了離婚的邊緣。

破局：“三步三輪”啟調(diào)解，分層解紛顯溫情

“老年人離婚糾紛，往往是‘情緒疙瘩’纏著‘現(xiàn)實顧慮’，單純判決可解決不了根本問題?！卑讣芾砗螅p河口法庭當即啟動“三步三輪”調(diào)解機制——按照糾紛復雜程度分層處置，由書記員、法官助理、員額法官層層遞進提供服務，最大程度減少老年人訴訟奔波之苦。

首輪調(diào)解（書記員?3天）：拉家常穩(wěn)情緒，摸清訴求破僵局

首輪調(diào)解中，書記員沒有直奔離婚主題，而是帶著誠意上門，從院子里的菜、家里的針線活等生活瑣事聊起，慢慢拉近與老人的距離，逐漸緩和了兩人劍拔弩張的對立情緒。待兩位老人情緒平復后，書記員順勢挖出了核心訴求：馬大爺最擔心離婚后身體不便無人照料，陳阿姨則發(fā)愁沒地方住，更怕鄰里街坊說閑話。確認案件屬普通糾紛后，便轉(zhuǎn)至第二輪調(diào)解環(huán)節(jié)。

第二輪調(diào)解（法官助理?5天）：定方案解顧慮，子女聯(lián)動筑保障

法官助理接手案件后，第一時間召集兩位老人的子女召開家庭溝通會，既明確告知贍養(yǎng)父母是法定義務，也耐心傾聽子女們的實際想法和顧慮。在得知子女們均愿意承擔照料責任后，法官助理針對性拿出調(diào)解方案：老房子歸陳阿姨所有；馬大爺隨子女生活，日常照料和就醫(yī)由子女輪流負責，雙方互不干擾。這個方案一下解開了兩位老人的心結(jié)，陳阿姨松了口氣：“能在老房子住一輩子，我就徹底放心了。”馬大爺也連連點頭：“有孩子們照顧，看病的事不用愁，這樣安排挺好?！?/p>

成效：調(diào)解協(xié)議落槌定，晚年無憂顯擔當

最終，兩位老人在調(diào)解協(xié)議上鄭重簽字，全程沒有激烈爭執(zhí)，沒有冰冷判決，只剩下對彼此的理解與體諒。馬大爺輕聲說：“一起過了這么多年不容易，就算分開了，也盼著對方好好的?！标惏⒁桃矞睾偷攸c了點頭。這起糾紛僅用8天便圓滿化解，“三步三輪”調(diào)解模式通過“情感疏導→事實厘清→法律釋明”的分層服務，精準對接老年人核心訴求，既避免了高齡老人陷入冗長訴訟，又以柔性方式真正化解了矛盾。來源:漢陰法院