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天貓U先試用締造的“小樣王國(guó)”,如何幫品牌搶灘雙11?

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一個(gè)神秘盒子搞定所有差旅輕裝,用百分之一的價(jià)格解鎖千元級(jí)護(hù)膚品體驗(yàn),花最少的錢給挑剔的“毛孩子”嘗遍新品口糧......

這屆自詡“小樣門”的年輕人,正用他們的嘗鮮欲撐起一個(gè)規(guī)模不容小覷的“小樣王國(guó)”,為數(shù)百萬商家的拉新促活帶來巨大商機(jī)。

剛剛過去的雙11中,小樣帶來的生意爆發(fā)力再次被印證。

最新數(shù)據(jù)顯示,天貓U先試用通過舉辦首個(gè)“天貓小樣節(jié)”、整合全域資源和升級(jí)回購(gòu)工具,雙11期間派樣觸達(dá)超1億消費(fèi)者,訂單規(guī)模同比增長(zhǎng)超60%,為商家沉淀4000多萬高潛新客,回購(gòu)金額同比增長(zhǎng)超50%。戰(zhàn)果從美妝、個(gè)護(hù)、寵物等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,擴(kuò)展到健康滋補(bǔ)、男士美護(hù)發(fā)、產(chǎn)后護(hù)理等細(xì)分賽道,迎來全面爆發(fā)。

單價(jià)可低至分毫的小小樣品,為何能爆發(fā)出越來越強(qiáng)的商業(yè)能量?

當(dāng)“先試后買”成為理性消費(fèi)時(shí)代的共識(shí)之選,天貓U先試用通過系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)升級(jí),將派樣從品牌的“散兵游勇”整合為一場(chǎng)平臺(tái)主導(dǎo)、高效精準(zhǔn)的“拉新狂歡”,為商家提供了一條小成本抵達(dá)確定性增長(zhǎng)的捷徑。

首個(gè)“天貓小樣節(jié)”,掀起大促前夕的拉新狂歡

流量紅利難覓、獲客成本居高的當(dāng)下,商家卻要面對(duì)更多元審慎的消費(fèi)需求,這時(shí)候,能快速換取用戶信任的“派樣”提供了一種低成本拉新的捷徑,是大促蓄水的重要手段。

每逢雙11,消費(fèi)者的主流習(xí)慣是先做好功課、拿到最大優(yōu)惠才下單,為了提前鎖定需求,商家自發(fā)派樣的營(yíng)銷動(dòng)作屢見不鮮。

今年雙11,天貓U先試用首次發(fā)起“天貓小樣節(jié)”,將品牌的分散投入整合為平臺(tái)的集中攻勢(shì),為商家們奉上一套更高效、精準(zhǔn)的拉新解決方案,將大促前夕的蓄水勢(shì)能推向頂峰。

據(jù)了解,天貓U先試用的目標(biāo)定位是平臺(tái)S級(jí)拉新增長(zhǎng)IP,“天貓小樣節(jié)”則是其大促蓄水期的核心大事件,通過加大平臺(tái)在派樣活動(dòng)的投入力度,整合全域資源為商家的拉新獲客降本增效。

淘內(nèi),“小樣節(jié)”在大牌秒殺、試用禮盒、直播種草等多渠道形成全時(shí)段覆蓋,在淘外配合廣告投放、事件營(yíng)銷等資源形成集中曝光——對(duì)商家而言,參與“小樣節(jié)”,能以更低的邊際成本,撬動(dòng)遠(yuǎn)高于自身單打獨(dú)斗的流量與聲量。



“小樣節(jié)”五花八門的玩法,除了一站式滿足用戶的多樣化嘗鮮需求,也在深挖細(xì)分人群對(duì)特定品類的需求,輔以1分錢免費(fèi)試用、1元秒殺、5元閉眼入整盒的價(jià)格力,吸引更多用戶對(duì)小樣心動(dòng)。

比如“瘋狂試用日”,采用主題禮盒形式,讓大家一盒“嘗遍新鮮”,單期活動(dòng)禮盒銷量同比暴漲329%;“品類日”玩法聚焦美妝、個(gè)護(hù)、家清等七大品類,快速匹配垂類人群,不少品類盒上線20分鐘就賣脫銷;“星期試”以折上折的玩法降低試用門檻,商家30天回購(gòu)率達(dá)25%,新客率高達(dá)97%。

這些豐富玩法不僅高效調(diào)動(dòng)起用戶的參與熱情,更通過精準(zhǔn)的目標(biāo)人群匹配,為商家們的大促戰(zhàn)役充分蓄水,為后續(xù)轉(zhuǎn)化爆發(fā)奠定高質(zhì)量的用戶基礎(chǔ)。











“小樣節(jié)”可以被看作平臺(tái)對(duì)“大促前用戶蓄水”模式的系統(tǒng)性重構(gòu),讓派樣的傳統(tǒng)動(dòng)作節(jié)點(diǎn)化、效率化,被大量商家視為本屆雙11的頭號(hào)獲客陣地。

歐萊雅、伊利等集團(tuán)型商家,首次在“瘋狂試用日”活動(dòng)投入百萬貨品量級(jí),庫(kù)存深度提升300%;又如母嬰行業(yè)的emxee嫚熙,借勢(shì)“小樣節(jié)”曝光快速拉新,派樣同比增長(zhǎng)100%,新客沉淀超4萬,以小樣點(diǎn)燃百萬級(jí)的回購(gòu)生意。

將派樣動(dòng)作與平臺(tái)深度綁定不僅意味著更大曝光,也意味著更高效率、更低成本。

今年,平臺(tái)特別針對(duì)未合作過入倉(cāng)模式的新商推出補(bǔ)貼激勵(lì)政策,進(jìn)一步降低參與門檻,緩解商家的資金壓力,參與商家數(shù)量增長(zhǎng)超150%。天貓U先試用推出平臺(tái)入倉(cāng)模式兩年以來,已經(jīng)幫商家降低一半以上派樣成本,并成功讓小樣派發(fā)效率高于商家自行發(fā)貨3倍。

寵物食品品牌誠(chéng)實(shí)一口的多款貓犬糧試吃裝首次在雙11前入倉(cāng)平臺(tái),參與“N元N件” 和“瘋狂試用盒”等玩法,派樣量同比增長(zhǎng)超50%,新客率提升超20%,據(jù)品牌反饋,平臺(tái)入倉(cāng)模式有效控制了派樣成本,成功拓展了跨品類人群。

自然堂深度合作入倉(cāng)模式,護(hù)膚、彩妝、個(gè)護(hù)三大品類小樣,雙11期間派樣規(guī)模超百萬,品牌用低成本小樣規(guī)?;?,用高價(jià)值小樣精準(zhǔn)激活用戶,通過這種“雙軌制”派樣策略,在新客率提升的同時(shí)回購(gòu)表現(xiàn)也呈翻倍增長(zhǎng)。

首個(gè)“大消費(fèi)”的雙11,拉新場(chǎng)景無處不在

如果說“小樣節(jié)”是拉新的集中引爆場(chǎng),那么天貓U先試用在全域渠道的滲透和直播生態(tài)的深耕,則編織出一張細(xì)密的拉新網(wǎng)絡(luò),讓品牌能隨時(shí)、隨場(chǎng)景觸達(dá)潛客,將拉新從一場(chǎng)“定點(diǎn)戰(zhàn)役”升級(jí)為一場(chǎng)“全域滲透”的經(jīng)營(yíng)。

本屆雙11,是淘寶升級(jí)為大消費(fèi)平臺(tái)后的首個(gè)雙11,天貓U先試用啟動(dòng)“超級(jí)拉新”項(xiàng)目,突破傳統(tǒng)電商的流量邊界,將派樣觸點(diǎn)延伸至手淘大會(huì)員、支付寶主會(huì)場(chǎng)、芝麻信用、高德、飛豬等阿里生態(tài)內(nèi)高頻場(chǎng)景,覆蓋高凈值會(huì)員、都市白領(lǐng)、年輕家庭等用戶。

大消費(fèi)場(chǎng)景的滲透價(jià)值,不僅在于拓寬流量觸達(dá)面積,更有助于品牌積累高質(zhì)量用戶資產(chǎn)——數(shù)據(jù)顯示,“超級(jí)拉新”在雙11為品牌沉淀超600萬人群資產(chǎn),其中店鋪新客超486萬,新客濃度超80%。

以美妝品牌韓束為例,通過“超級(jí)拉新”派樣超20萬,成功拓展店鋪新客超15萬;家清品牌可心柔,同樣借此獲取20多萬的新客,助推雙11成交爆發(fā)。多個(gè)案例證明,渠道網(wǎng)絡(luò)的細(xì)密滲透和精準(zhǔn)布局,能顯著提升品牌拉新的ROI與確定性。

在平臺(tái)內(nèi),直播生態(tài)進(jìn)一步構(gòu)建了拉新轉(zhuǎn)化的“信任加速場(chǎng)”。天貓U先試用通過“官播+達(dá)播+店播”的立體化布局,將直播流量高效轉(zhuǎn)化為品牌客資。

擁有8000萬粉絲的天貓U先試用官方直播間,以平均場(chǎng)觀500萬、最高場(chǎng)觀1000萬的龐大流量,成為商家規(guī)?;毓饫碌年嚨兀o(hù)品牌七度空間就以官方直播專場(chǎng)撬動(dòng)派單量環(huán)比增長(zhǎng)190%。



達(dá)人直播也展示出了超強(qiáng)的號(hào)召力,除了重點(diǎn)聯(lián)動(dòng)李佳琦小樣節(jié),聯(lián)合陳潔kiki、蜜蜂驚喜社等淘內(nèi)頭部直播達(dá)人,首次將“瘋狂試用盒”引入直播間,以多品類小樣組盒撬動(dòng)粉絲的跨品類興趣,為大促預(yù)售蓄水近200萬的精準(zhǔn)用戶。



店鋪直播梯隊(duì)則創(chuàng)新推出 “CP盒”的派樣模式,鼓勵(lì)美妝、個(gè)護(hù)、母嬰等不同品類的品牌兩兩組隊(duì),在直播間互相導(dǎo)流、聯(lián)合派樣,實(shí)現(xiàn)低成本破圈拉新。

大消費(fèi)時(shí)代之下,碎片化的渠道正在日益貫通,每一份小樣都需要在對(duì)的場(chǎng)景遇見對(duì)的人。商家們普遍認(rèn)為,由天貓U先試用織就的拉新網(wǎng)絡(luò),是一套全域貫通且兼顧品效的解決方案。

品牌既可借助“超級(jí)拉新”在阿里生態(tài)內(nèi)廣譜篩選潛客,又可以通過直播矩陣與用戶建立深度溝通和建立信任。拉新不再是一個(gè)孤立的、高成本的動(dòng)作,而是融入大消費(fèi)生態(tài)各個(gè)環(huán)節(jié)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)方式。

最高暴漲17倍,低成本“小樣”撬動(dòng)超預(yù)期回報(bào)

自美妝賽道源起的小樣營(yíng)銷,如今已經(jīng)不再是個(gè)別品類的“試驗(yàn)田”,而是演進(jìn)為眾多行業(yè)公認(rèn)的“獲客超級(jí)入口”。一組數(shù)據(jù)印證了這一趨勢(shì):

本屆雙11,天貓U先試用助力身體護(hù)理品類派樣增長(zhǎng)3倍,口腔護(hù)理增長(zhǎng)2倍,寵物品類增長(zhǎng)1.3倍,其中小寵異寵與水族用品分別實(shí)現(xiàn)5.5倍與11倍的高增長(zhǎng)。同時(shí),更多細(xì)分賽道被點(diǎn)燃——健康滋補(bǔ)類增長(zhǎng)16倍,男士彩妝激增17倍,小眾需求正通過“小樣”走向大眾視野。

數(shù)據(jù)躍升的背后是由“小樣”驅(qū)動(dòng)的商業(yè)效率革命。越來越多的品牌通過這一低成本路徑,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量用戶的沉淀與生意爆發(fā):

乳業(yè)巨頭蒙牛,首次深度參與天貓U先試用“超級(jí)派”專項(xiàng),結(jié)合入倉(cāng)派樣與多品牌聯(lián)動(dòng),在雙11通過天貓U先試用獲得新客占比超過80%,其中90%的派樣用戶轉(zhuǎn)化為品牌會(huì)員,同時(shí)疊加平臺(tái)補(bǔ)貼的專屬新品機(jī)制,完成新品的快速冷啟,展現(xiàn)出乳制品在小樣拉新中的巨大潛力;

生活方式品牌網(wǎng)易嚴(yán)選,通過“瘋狂試用日”、達(dá)人直播派樣、大會(huì)員頻道1元秒殺等活動(dòng),100%完成拉新目標(biāo)。在網(wǎng)易嚴(yán)選看來,天貓U先試用能幫商家獲取到更精準(zhǔn)的新客人群,通過后期對(duì)派樣人群進(jìn)行引導(dǎo)回購(gòu)提升整體品牌銷售。



《天下網(wǎng)商》認(rèn)為,小樣經(jīng)濟(jì)的爆發(fā),本質(zhì)上是一場(chǎng)供需兩側(cè)的認(rèn)知升級(jí):

需求側(cè),消費(fèi)者在信息和供給過載的環(huán)境中,將小樣視為一種“決策保險(xiǎn)”——用最低成本降低嘗新風(fēng)險(xiǎn),這是理性消費(fèi)時(shí)代的典型特征。

而在供給側(cè),天貓U先試用通過七年的運(yùn)營(yíng)積累,將“派樣”從零散的營(yíng)銷動(dòng)作重構(gòu)為品牌可持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,吸引商家持續(xù)投入優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,豐富供給池,撬動(dòng)更多用戶參與,形成良性循環(huán)增長(zhǎng)。

借由雙11,我們也看到“派樣營(yíng)銷”在天貓U先試用的三重關(guān)鍵升級(jí):

  • 從貨品到場(chǎng)景的供給革命:平臺(tái)通過“瘋狂試用日”“小樣節(jié)”等心智IP,將零散樣品整合為系統(tǒng)化的嘗鮮方案,顯著提升用戶的嘗試意愿與品牌的觸達(dá)效率;
  • 從渠道到生態(tài)的超級(jí)入口:借助“超級(jí)拉新”與立體化的直播矩陣,天貓U先試用構(gòu)建了一個(gè)全域滲透的獲客網(wǎng)絡(luò),大幅降低品牌的綜合獲客成本;
  • 從拉新到資產(chǎn)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng):每一次派樣都不再是終點(diǎn),而是數(shù)字化用戶資產(chǎn)的起點(diǎn)。平臺(tái)打通從領(lǐng)樣到回購(gòu)的全鏈路數(shù)據(jù),讓品牌能持續(xù)挖掘用戶全生命周期的價(jià)值。

雙11即將落幕,但每一次大促帶來的經(jīng)驗(yàn)與啟示,將對(duì)商家的未來經(jīng)營(yíng)影響深遠(yuǎn)。

在消費(fèi)決策日趨理性、新品競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,誰能以更低成本、更高效率獲取和運(yùn)營(yíng)用戶,誰就能更好地掌握增長(zhǎng)的主動(dòng)權(quán)。天貓U先試用所構(gòu)建的,正是這樣一個(gè)適配未來競(jìng)爭(zhēng)的用戶增長(zhǎng)主陣地——它用雙11的成果向市場(chǎng)證明:最輕盈的樣品,也能撬動(dòng)最確定的增長(zhǎng)。

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