意大利炮剛拉上來(lái)，又得拉回去了。

聽(tīng)說(shuō)，前兩天，淘寶閃購(gòu)對(duì)著投資者立了一個(gè)flag：

2026年的首要目標(biāo)是份額增長(zhǎng)，會(huì)堅(jiān)定加大投入，以達(dá)到市場(chǎng)絕對(duì)第一。

這年頭大佬們都不喜歡拋頭露面，推搡著讓對(duì)手坐大哥的位子，然后暗地里較勁。

跟東北大姨逢年過(guò)節(jié)互塞紅包一樣，小孩們以為是謙讓?zhuān)笕搜劾锶撬喊汀?/p>

不過(guò)估計(jì)連對(duì)手都沒(méi)想到，淘寶閃購(gòu)這一回吼這么大聲。

也不知道這是給自個(gè)兒壯膽，還是想讓對(duì)手嚇破膽兒？

眼看著外賣(mài)平臺(tái)的新年第一戰(zhàn)就要打響了。

沒(méi)想到的是，一天之后，有關(guān)部門(mén)就出手了。

有關(guān)部門(mén)決定對(duì)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況開(kāi)展調(diào)查、評(píng)估。調(diào)查評(píng)估的方式是：

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、當(dāng)面訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，深入了解外賣(mài)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)行為，廣泛聽(tīng)取平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、新就業(yè)群體、消費(fèi)者等各方意見(jiàn)，全面調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，組織開(kāi)展分析論證，傳導(dǎo)監(jiān)管壓力，提出處置措施。

這回上頭是想給各大外賣(mài)平臺(tái)們亮亮劍了，告訴他們：

咱幾次約談你們，不是給你們撓癢癢，而是動(dòng)真格的。

從調(diào)查評(píng)估的方式來(lái)看，已經(jīng)跟當(dāng)年整治培訓(xùn)界的小黑班差不多力度了，這一點(diǎn)從監(jiān)管主體的title也可以看出來(lái)。

這一次的監(jiān)管主體是：

國(guó)務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)辦公室。

從去年開(kāi)始，有關(guān)部門(mén)已經(jīng)多次苦口婆心、煞費(fèi)苦心、軟硬兼施地敲打外賣(mài)平臺(tái)別搞內(nèi)卷了。

在5月和7月，有關(guān)部門(mén)兩次約談了京東、美團(tuán)、餓了么等幾家外賣(mài)平臺(tái)。

約談后，各家外賣(mài)平臺(tái)看起來(lái)也都很配合，快速表態(tài)度、亮決心、立承諾，集體發(fā)聲：

承諾嚴(yán)守法律法規(guī)，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，抵制惡性補(bǔ)貼，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。

讓人迷惑的是，外賣(mài)平臺(tái)們?nèi)ツ甑某兄Z有效期連一年都沒(méi)有？跨個(gè)年就作廢了？

要不然斯基想不通，他們?yōu)樯哆@么迫不及待。

2026年才過(guò)了不到10天啊，外賣(mài)平臺(tái)的野心就藏不住了？

不過(guò)也怪不得他們，畢竟在戰(zhàn)場(chǎng)上，總會(huì)有人先沉不住氣。

比如后來(lái)者剛剛搶到手的蛋糕要是不趁熱消化，很可能又化了。

比較沉得住氣的，都是行業(yè)地位相對(duì)鞏固的。

戰(zhàn)火挑起的時(shí)候，他們往往屬于被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，是最不愿意參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的那一方。

去年有關(guān)部門(mén)反內(nèi)卷，美團(tuán)是最積極響應(yīng)的。

雖然幾方都發(fā)聲明了，但美團(tuán)的音量看起來(lái)最大，都恨不得在自個(gè)兒腦門(mén)上刻聲明了。

美團(tuán)在官微大號(hào)和官網(wǎng)都發(fā)布了聲明，京東發(fā)在了小號(hào)，淘寶閃購(gòu)發(fā)在了網(wǎng)站比較偏的地方。

淘寶閃購(gòu)的聲明雖然不明顯，但不服輸?shù)臍鈩?shì)倒是撲面而來(lái)。

有關(guān)部門(mén)的第一次約談，安排在去年的5月13日。

不到兩個(gè)月，淘寶閃購(gòu)就按捺不住“請(qǐng)全國(guó)人民吃外賣(mài)”的心，發(fā)起了第二輪補(bǔ)貼戰(zhàn)。

準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，2025年發(fā)起外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)的不是淘寶，而是京東。

4月10日，京東百億補(bǔ)貼上線。5月5日，餓了么淘寶上線“零元免單”。

只是沒(méi)想到京東拋磚引玉，倒是激起了更大的火力。

去年由淘寶閃購(gòu)發(fā)起的第二輪補(bǔ)貼戰(zhàn)，攻勢(shì)更猛。

2025年7月2日，淘寶聯(lián)合餓了么宣布啟動(dòng)高額補(bǔ)貼計(jì)劃，稱(chēng)將在12個(gè)月內(nèi)直補(bǔ)消費(fèi)者及商家共500億元。

第二輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)，是第一輪規(guī)模的5倍。

7月8日，京東外賣(mài)宣布再投入100億元。

7月12日，全平臺(tái)日訂單量達(dá)到2.5億單。

不過(guò)外賣(mài)平臺(tái)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，并沒(méi)有獲得太多的掌聲。

那陣子的補(bǔ)貼就像是“過(guò)山車(chē)”。在周末突然轟炸后，聲量降低，然后又在下一個(gè)周末卷土重來(lái)。

那幾個(gè)周末，生姜斯基確實(shí)都用一塊錢(qián)拿下了一杯奶茶，搞得現(xiàn)在連9.9元的瑞幸都激不起他的購(gòu)買(mǎi)欲了。

奶茶又不會(huì)真的讓人上癮，現(xiàn)在只要沒(méi)補(bǔ)貼，生姜斯基輕易不點(diǎn)奶茶。

生姜斯基也是典型的渣男。

那陣子還信誓旦旦地說(shuō)要在閃購(gòu)上點(diǎn)一輩子外賣(mài)，手指卻很誠(chéng)實(shí)，每次外賣(mài)之前都要點(diǎn)開(kāi)幾個(gè)平臺(tái)比價(jià)。

他完全不會(huì)念及補(bǔ)貼的舊情，只會(huì)在嘴上念叨外賣(mài)的行情。

有些補(bǔ)貼，比荷爾蒙還靠不住。

這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)發(fā)起的初心是什么？就像這兩天漂亮國(guó)《每日秀》主持人吐槽的那樣：

咱總得找個(gè)好聽(tīng)的理由吧。

比如讓五環(huán)外的人也能過(guò)上美好的生活。

那么外賣(mài)平臺(tái)補(bǔ)貼大戰(zhàn)的初心是什么呢？又能給行業(yè)帶來(lái)什么呢？

其實(shí)行業(yè)能長(zhǎng)久、健康發(fā)展，不該是周末偶爾荷爾蒙爆棚的激情，而是細(xì)水長(zhǎng)流的溫情。

這種溫情才是能維系用戶、騎手、商戶、平臺(tái)四角關(guān)系的根源。

外賣(mài)這個(gè)行業(yè)本身就不是光靠砸錢(qián)就能做好的，三角關(guān)系已經(jīng)很難處理了，更何況四角關(guān)系呢。

在一段關(guān)系中不管不顧地砸錢(qián)，很大可能會(huì)引起反感。

就像補(bǔ)貼大戰(zhàn)的那幾個(gè)周末，店員看著訂單不斷從外賣(mài)接單機(jī)中吐出，一米、兩米、五米、十米……

看著不斷變長(zhǎng)的外賣(mài)訂單，他們只會(huì)急到崩潰。因?yàn)橛唵胃緛?lái)不及完成，而店門(mén)外已經(jīng)擠滿了催單的外賣(mài)員。

外賣(mài)平臺(tái)們應(yīng)該想想用戶、騎手、商家需要的究竟是什么。

前兩天斯基看到一個(gè)視頻，一位飯店的打工人腳下一滑，頭上被淋了一整桶麻醬。

看到被淋了一頭的小哥，評(píng)論區(qū)里的大伙兒都覺(jué)得心疼，但也看到了工作間的凌亂與濕滑。

咱們的平臺(tái)能不能用大數(shù)據(jù)讓商戶掙到更多的錢(qián)，改善打工人的生存環(huán)境和食品衛(wèi)生？

大伙兒本應(yīng)該從從容容、游刃有余，而不是因?yàn)檠a(bǔ)貼戰(zhàn)，整個(gè)鏈條上的打工人都變得匆匆忙忙、連滾帶爬，趕著看起來(lái)總也完不成的訂單。

身為普通消費(fèi)者，斯基絕對(duì)不反感低價(jià)。

只是希望低價(jià)是大佬們通過(guò)技術(shù)革新獲得的，而不是犧牲上下游的打工人獲得的。

除了讓價(jià)格更低，平臺(tái)們還有很多地方可以讓整個(gè)行業(yè)變得更好。

比如給騎手交社保，比如解決騎手“進(jìn)門(mén)難”的問(wèn)題。

其實(shí)在2025年外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)之前，已經(jīng)有平臺(tái)在用技術(shù)解決這些難題了。

只是平臺(tái)也不是千手觀音，很難做到一邊應(yīng)戰(zhàn)，一邊還能讓行業(yè)變得更好。

潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，有時(shí)候不是誰(shuí)聲音大，誰(shuí)就有能力拯救世界。