近日，天水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局通報(bào)了一批物業(yè)問(wèn)題典型案例，聚焦群眾投訴集中的物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占公共收益等問(wèn)題，6家涉事物業(yè)企業(yè)分別被處以罰款乃至清退的處理。

秦州區(qū)今天花園小區(qū)：原物業(yè)服務(wù)企業(yè)為天水怡昌物業(yè)服務(wù)有限公司。自開(kāi)展服務(wù)以來(lái)，服務(wù)質(zhì)量差，導(dǎo)致小區(qū)臟亂差，居民意見(jiàn)較大，消防控制室經(jīng)常無(wú)人值守，存在較大安全隱患，秦州區(qū)物業(yè)主管部門(mén)多次督促整改，仍整改不力。秦州區(qū)住建事務(wù)服務(wù)中心、大城街道共和巷社區(qū)引導(dǎo)業(yè)委會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，對(duì)天水怡昌物業(yè)服務(wù)有限公司予以解聘，并督促做好退出和移交工作。經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決，評(píng)選天水華茂物業(yè)管理有限公司入駐小區(qū)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。

麥積區(qū)天泉佳苑小區(qū)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)為天水宏達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司。小區(qū)公示應(yīng)收居民水費(fèi)4.75元／噸，實(shí)收4.85元／噸，違規(guī)收取水費(fèi)570元。麥積區(qū)住建局會(huì)同區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)作出罰款2514.60元的處罰決定，并退還業(yè)主多收取的費(fèi)用。

清水縣鑫滿江小區(qū)：原物業(yè)服務(wù)企業(yè)為天水市鑫鋒盛物業(yè)管理有限公司。服務(wù)期間存在綠化養(yǎng)護(hù)不到位、設(shè)備維護(hù)不到位、環(huán)境衛(wèi)生打掃不及時(shí)等問(wèn)題。多次督促整改仍整改不力。在服務(wù)合同到期后，清水縣住房建設(shè)事務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合永清鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)引導(dǎo)業(yè)委會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，對(duì)天水市鑫鋒盛物業(yè)管理有限公司予以解聘，并督促做好退出和移交工作。經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決，同意選聘甘肅鵬昱物業(yè)有限公司入駐小區(qū)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。

張家川縣阿陽(yáng)御府小區(qū)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)為甘肅盛世樂(lè)業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司。因重復(fù)收取業(yè)主1600元／戶智能化費(fèi)用，張家川縣住建局會(huì)同縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該物業(yè)企業(yè)作出罰款20800元的處罰決定，并責(zé)令限期整改。2025年５月，該企業(yè)及時(shí)退還業(yè)主違規(guī)收費(fèi)。

秦安縣時(shí)代麗都A區(qū)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)為甘肅金恒物業(yè)管理有限公司。因未按規(guī)定落實(shí)消防控制室值班制度，秦安縣住建局會(huì)同縣消防大隊(duì)依法對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)作出罰款4000元的處罰決定，并責(zé)令該企業(yè)立即整改。

清水縣綠瑩小區(qū)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)為甘肅福匯信物業(yè)管理有限公司。因收費(fèi)制度不完善，未按照政府定價(jià)，違規(guī)收取2024年9月至2024年12月份公共水電能耗費(fèi)1785元，清水縣住建局會(huì)同縣市場(chǎng)監(jiān)管局等部門(mén)依法對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)作出罰款5000元的處罰決定，并退還業(yè)主違規(guī)收費(fèi)。

來(lái)源：天水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局