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心理學(xué)上有個詞叫:改宗效應(yīng)(人際關(guān)系中,你仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),那些敢說“不”的人,反而更受歡迎)

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作者:陳勝林

來源:知識有復(fù)利

人際關(guān)系里,你是不是總怕拒絕別人?

朋友找?guī)兔?,再忙也硬扛?/strong>

同事推額外工作,不是自己的責任也答應(yīng);

連陌生人提要求,都不好意思說“不”。

你以為隨和能換來喜歡,結(jié)果卻常是:幫了忙沒被重視,付出不少沒人考慮你感受,偶爾拒絕還被說“小氣”。

反而身邊敢說“不”的人更受歡迎——他們會直言有事幫不了,會說明不是自己的工作不分擔,大家卻覺得他們真實、有原則,愿意深交。

這不是“隨和”不好,是心理學(xué)“改宗效應(yīng)”在起作用:沒原則的迎合,不如有底線的拒絕更能贏尊重。

1

什么是改宗效應(yīng)?

改宗效應(yīng)由美國社會心理學(xué)家哈羅德?西格爾通過實驗提出,核心是:人際互動中,原本和我們觀點不同、經(jīng)溝通后被說服改變立場的人,比一開始就認同我們的人更讓我們喜歡;而一味迎合、沒原則的人,反而難獲重視和好感。

西格爾的實驗很有說服力:讓參與者和“支持者”、“反對者”、“改宗者”(先反對后被說服)討論話題,結(jié)果參與者對“改宗者”好感度最高,甚至超過一開始就支持自己的人;對無原則迎合者,好感度最低。

后來這一效應(yīng)延伸到日常人際,核心不變:

人們更欣賞有立場、敢提不同意見且不妥協(xié)的人;對沒底線的“老好人”,會覺得“沒主見”“不可靠”,難有真好感。

比如討論周末去哪玩,你說“去爬山”:

朋友A一味迎合“你去哪我都跟”,你會覺得他沒想法,跟他去未必開心;

朋友B提不同意見“爬山太累,不如露營”,爭論后商量好“先露營下次爬山”,你會覺得和他聊天有意思,更愿意一起去;

這就是改宗效應(yīng)——有立場的“反對”,比無原則的“迎合”更能贏好感。

改宗效應(yīng)不是讓我們故意唱反調(diào),是告訴我們:人際中“有原則”比“迎合”更重要,敢表達不同、守底線,反而易獲尊重。

2

改宗效應(yīng)的心理學(xué)成因

敢說“不”的人更受歡迎,是三個心理學(xué)機制在起作用:

(1)有原則的人,能體現(xiàn)觀點的價值

“自我價值驗證理論”指出,人都希望自己的觀點有價值。

那些先反對、后被我們說服的人,會讓我們覺得“我的觀點有說服力,能改變別人”,驗證了自我價值;而一味迎合的人,會讓我們覺得“我的觀點可能沒價值,他只是隨便附和”,無法驗證自我價值。

比如你提去爬山,朋友B反對后被說服,你會覺得自己的建議有道理,也更欣賞他有想法;朋友A一味迎合,你會覺得他可能不想爬山只是隨便答應(yīng),既不認可他,還會懷疑自己的建議。

這種需求讓我們更傾向于喜歡有立場的人——他們的存在,讓我們覺得自己的觀點更有分量。

(2)有原則的人,更讓人覺得可靠

“信任閾值”理論認為,人會通過對方行為判斷是否可靠,可靠才會產(chǎn)生好感。

敢說“不”的人有原則,行為更“可預(yù)測”——你知道他不會隨便妥協(xié)、無底線迎合,更容易信任;

而一味迎合的人沒固定立場,行為“不可預(yù)測”——你不知道他什么時候會反悔,說的“好”是不是真心,自然難信任。

比如找同事幫忙:

  • 同事C每次都答應(yīng),卻常因“沒時間”沒幫成,你會覺得他不靠譜;
  • 同事D先看自己有沒有時間,有時間就幫,沒時間就拒絕,幫時也認真,你會覺得他可靠,更愿意和他相處。

這種“可預(yù)測性”帶來的信任,是好感的基礎(chǔ)。

(3)一味迎合,會讓人覺得虛偽

“認知失調(diào)”指行為和內(nèi)心想法不一致時,人會不舒服。

比如你明明覺得爬山不好,卻為迎合說“好”,內(nèi)心會覺得虛偽;

為避免這種不舒服,你會疏遠讓你被迫迎合的人,或?qū)σ晃队系娜擞胸撁婵捶āX得他也在虛偽迎合,相處很假。

而敢說“不”的人言行一致,不會讓你有認知失調(diào)。比如朋友B說“爬山太累不如露營”,你知道他說的是真心話,溝通時不用假裝同意,相處輕松,自然更容易有好感。

3

為什么敢說“不”的人

反而更受歡迎?

敢說“不”的人更受歡迎,不是因為拒絕本身,是拒絕背后的“原則”、“真實”、“底線”,這些特質(zhì)滿足了優(yōu)質(zhì)人際的需求:

(1)有邊界感,讓人覺得被尊重

敢說“不”的人有清晰邊界——知道自己能做什么、不能做什么,別人找?guī)兔r會考慮“是不是自己的責任”“有沒有能力”,不盲目答應(yīng)。

這種邊界感會讓別人知道“不能隨便麻煩他”,反而會主動尊重他的需求。

比如身邊有敢說“不”的朋友,你找他幫忙前會想“會不會打擾他”,相處時也會注意他的感受;而一味迎合的人沒邊界,別人會覺得“麻煩他也沒關(guān)系”,反而忽略他的感受。

(2)有真實感,讓人覺得相處輕松

敢說“不”的人不隱藏想法、不刻意討好,相處時不用猜——你知道他說“好”是真愿意,說“不”是真不能,不用怕他“心里不舒服卻不說”。這種真實感能減少認知負荷,讓人輕松。

比如和敢說“不”的同事工作,他會直接指出方案問題,不用猜他是不是敷衍;而一味迎合的人,你永遠不知道他的真實想法,相處很累,自然難有好感。

(3)有原則感,讓人覺得可靠

敢說“不”的人有原則底線,不會因人情、壓力隨便改變立場。

工作中不幫著做違規(guī)的事,生活中不答應(yīng)自己做不到的事。這種原則感會讓別人覺得他可靠、有擔當,愿意信任甚至依賴他。

比如團隊里有敢說“不”的人,討論方案時會指出不合理,遇到問題會堅持正確做法,大家會覺得“有他在,團隊不會走偏”,自然更重視他。

4

改宗效應(yīng)給我們什么啟發(fā)?

改宗效應(yīng)告訴我們,迎合換不來真喜歡,原則才能贏尊重。

不用強迫自己做“老好人”,要學(xué)會有底線拒絕、有立場地表達:

(1)明確邊界,知道什么能幫,什么不能幫

清楚自己的邊界——工作上做好自己的任務(wù),不隨便幫別人;

生活上優(yōu)先自己的時間,量力幫別人。

遇到請求時,先問自己是不是我的責任、有沒有能力、幫了會不會影響自己,再決定要不要答應(yīng)。

比如同事讓你分擔他的工作,可說明這是他的任務(wù),自己有事幫不了;

朋友找你借錢,可坦誠自己最近也缺錢。不用不好意思,清晰的邊界會讓別人更尊重你。

(2)拒絕時直接但溫和,不找借口、不過度道歉

很多人不敢說“不”是怕得罪人,拒絕時找借口或過度道歉,反而顯得沒底氣。

其實拒絕可以直接說明原因,不用找借口,也不用過度道歉。

比如朋友找你幫忙,可說明當天要陪家人,讓他問問別人;

同事讓你做私活,可說明下班要休息,沒辦法幫忙。這種拒絕既清晰,又不會讓對方覺得你敷衍。

(3)有自己的“立場”,不輕易被別人左右

和人相處時要有自己的想法,不用因“別人都這么說”就改變。

比如和朋友討論問題,可說出不同看法并說明原因;和同事做項目,可指出方案問題并提建議。

即使觀點不同,只要有道理,別人也會尊重你。

比如討論買手機,大家都說某款好,你可指出它續(xù)航不好,不如另一款。不用迎合,你的觀點反而可能讓大家覺得你有想法。

5

總結(jié)

人際關(guān)系里,真喜歡從來不是靠迎合換來的,是靠原則贏得的。

改宗效應(yīng)告訴我們,敢說“不”的人更受歡迎,不是因為冷漠,是因為真實、有邊界、有原則——這些是優(yōu)質(zhì)人際的基石。

不用怕說“不”會得罪人,也不用強迫自己做“老好人”——因你說“不”就離開的人,本就不是真的想和你深交;因你有原則就尊重你的人,才值得珍惜。

讀懂改宗效應(yīng),學(xué)會有底線拒絕、有立場地表達,不用委屈自己迎合別人,也能收獲真誠、尊重的人際關(guān)系。

最好的相處,從來不是“互相迎合”,是“各有立場,彼此尊重”。


Photo by Steve Halama on Unsplash

— THE END —

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