從2022年11月ChatGPT發(fā)布以來，就不停有媒體和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)在討論AI對就業(yè)的影響。之前OpenAI和微軟都發(fā)布過一些關(guān)于最容易受AI影響的崗位的數(shù)據(jù)報(bào)告。

但更多都是停留在分析層面，而缺少一些實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)。

今天看到一份研究，收集和分析了近1.8億份全球招聘信息，時(shí)間跨度從2023年1月到2025年10月。研究者是Henley Wing Chiu，Revealera（招聘數(shù)據(jù)提供商）的聯(lián)合創(chuàng)始人，發(fā)表在Bloomberry上。 原文鏈接：https://bloomberry.com/blog/i-analyzed-180m-jobs-to-see-what-jobs-ai-is-actually-replacing-today/

先說明一下，這份研究主要是全球數(shù)據(jù)，但以美國市場為主。

我看完后覺得這個(gè)研究挺靠譜的。數(shù)據(jù)量大，方法也透明。他還用Indeed的數(shù)據(jù)做了交叉驗(yàn)證（Indeed報(bào)美國崗位下降7.3%，他的數(shù)據(jù)是8%），基本吻合。

美國的數(shù)據(jù)我覺得對我們還挺有參考價(jià)值的，尤其考慮到美國是2023年初ChatGPT爆火后開始大規(guī)模用AI，中國是2025年初DeepSeek爆火后才跟上。差了兩年左右。

美國現(xiàn)在發(fā)生的事，可能就是中國未來一兩年要面對的。

當(dāng)然，中美就業(yè)市場結(jié)構(gòu)不太一樣，有些崗位需要謹(jǐn)慎看待。我會(huì)在文中具體說明。

基于這份研究，我想聊聊我的理解：AI到底在取代什么工作？哪些工作其實(shí)還挺安全？

先說核心觀點(diǎn)：AI不是造成大規(guī)模失業(yè)的主因，同時(shí)，它的影響在不同類型的崗位上表現(xiàn)不太一樣：執(zhí)行類工作在下降，決策類工作相對安全。層級(jí)越高，受沖擊越小。

市場整體下降8%，這是基準(zhǔn)線

2025年，招聘信息總量同比下降8%。

這個(gè)數(shù)字很重要，它是判斷各個(gè)崗位是否異常的基準(zhǔn)線。

一個(gè)崗位下降8%？那只是跟著市場走。下降20%、30%？那才是真的被沖擊了。

反過來，市場下降8%的情況下還在增長，說明需求很強(qiáng)。

很多人討論AI對就業(yè)的影響時(shí)，會(huì)忽略這個(gè)基準(zhǔn)。他們說"某個(gè)崗位下降了10%，肯定是AI搞的"，但其實(shí)市場整體就在下降。

所以我們要看的是：哪些崗位的下降幅度遠(yuǎn)超8%？哪些崗位在逆勢增長？

創(chuàng)意執(zhí)行類崗位跌得最慘

下降最多的崗位里，有3個(gè)都是創(chuàng)意類：

• 計(jì)算機(jī)圖形設(shè)計(jì)師（Computer Graphic Artists，包括3D藝術(shù)家、VFX藝術(shù)家等）：-33%

• 攝影師（Photographer）：-28%

• 內(nèi)容寫作者（Writers，包括文案、編輯、技術(shù)寫作等）：-28%

這不是一年的事。這些崗位連續(xù)兩年下降。比如計(jì)算機(jī)圖形設(shè)計(jì)師，2024年下降12%，2025年又下降33%。

記者（Journalist/Reporter）也在下降，-22%，剛好在Top 10之外。

但有意思的是，不是所有創(chuàng)意工作都在下降。

創(chuàng)意總監(jiān)（Creative Director）、創(chuàng)意經(jīng)理（Creative Manager）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師（Product Designer），這些崗位基本接近基準(zhǔn)線，沒有大幅下跌。

產(chǎn)生這種分發(fā)的關(guān)鍵我覺得在"執(zhí)行"和"策略"的區(qū)別。

圖形設(shè)計(jì)師的工作是什么？根據(jù)需求做圖。攝影師呢？根據(jù)需求拍照。內(nèi)容寫作者？根據(jù)需求寫文字。這些都是執(zhí)行層面的工作。

AI現(xiàn)在恰好擅長這個(gè)——給它一個(gè)需求，它能快速輸出。MidJourney、Stable Diffusion、即夢、豆包可以生成圖片，Claude、GPT、DeepSeek、Qwen、豆包可以寫文案。雖然質(zhì)量不一定完美，但對于很多場景來說，夠用了。

但創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意經(jīng)理做的是什么？

他們要理解客戶需求、做戰(zhàn)略決策、判斷什么方案更好、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。這些需要大量溝通、判斷、權(quán)衡。AI目前做不好。

平面設(shè)計(jì)師（Graphic Designer）和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師表現(xiàn)也好于基準(zhǔn)線，因?yàn)樗麄兊墓ぷ魃婕按罅靠蛻魷贤ê偷?。不?給需求→出圖"這么簡單。

所以真正在下降的，并不是創(chuàng)意類的工作，而是那種單單只是做執(zhí)行的工作。想法比執(zhí)行本身更值錢的時(shí)代

哪些崗位在逆勢增長？

市場整體下降8%，但有些崗位在增長，而且增速很快。

機(jī)器學(xué)習(xí)工程師（Machine Learning Engineer）+40%，增長最快。

這不是一年的事。2024年就增長了78%，2025年繼續(xù)+40%。

整個(gè)AI基礎(chǔ)設(shè)施的崗位都在增長：

• 機(jī)器學(xué)習(xí)工程師（Machine Learning Engineer）：+40%（部署模型）

• 機(jī)器人工程師（Robotics Engineer）：+11%（AI從屏幕走向物理世界）

• 研究/應(yīng)用科學(xué)家（Research/Applied Scientist）：+11%（開發(fā)專有模型）

• 數(shù)據(jù)中心工程師（Data Center Engineer）：+9%（提供算力基礎(chǔ)設(shè)施）

這很好理解。AI需要有人開發(fā)、部署、維護(hù)。公司不會(huì)只用OpenAI的API，他們要做自己的模型、自己的系統(tǒng)。
還有一個(gè)有意思的崗位：網(wǎng)紅營銷專員（Influencer Marketing Specialist，負(fù)責(zé)品牌和KOL合作）增長18.3%。

而且這也是連續(xù)兩年增長（2024年+10%，2025年+18.3%）。

為什么？

我覺得可能和AI有關(guān)，但是反向的。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上充斥著AI生成的內(nèi)容時(shí)，人們對傳統(tǒng)渠道的信任度在下降。搜索結(jié)果？AI生成的。展示廣告？AI設(shè)計(jì)的。冷郵件？AI寫的。

但一個(gè)TikTok、YouTube的護(hù)膚推薦視頻？那感覺還是真實(shí)的。

人們在AI泛濫的時(shí)代，反而更相信"人"。

所以網(wǎng)紅營銷反而在增長。

國內(nèi)這個(gè)趨勢可能更明顯。小紅書、抖音、B站的達(dá)人營銷增長很快，MCN機(jī)構(gòu)、品牌投放團(tuán)隊(duì)都在招人。這個(gè)崗位在國內(nèi)應(yīng)該也是增長的。作為一名博主，我自己也能感受到這兩年的品牌營銷需求很強(qiáng)。

最反常識(shí)的發(fā)現(xiàn)：這些工作沒被AI大規(guī)模取代

如果你問大家"AI會(huì)取代什么工作"，很多人會(huì)說：程序員、客服、銷售。

但數(shù)據(jù)顯示，這些崗位整體都挺穩(wěn)的。

軟件工程師基本穩(wěn)定

大部分軟件工程崗位的下降幅度接近或好于8%的基準(zhǔn)線：

• 后端工程：接近基準(zhǔn)

• 全棧工程：接近基準(zhǔn)

• DevOps：接近基準(zhǔn)

唯一下降比較多的是前端工程。我猜可能和Cursor、Lovable、Bolt.new這些vibe coding工具有關(guān)。這些工具讓非技術(shù)人員也能快速搭前端頁面，可能擠壓了一部分初級(jí)前端的需求。

但至少就短期和整體來說，軟件工程師似乎還是很安全的。

因?yàn)锳I讓工程師更高效，不是讓他們失業(yè)。

你給工程師配上Cursor、Claude Code，他們能更快完成功能、解決更復(fù)雜的問題。公司不會(huì)因?yàn)楣ぞ吆糜昧司筒萌?，反而?huì)讓這些人做更多事。

不過，AI編程工具能力的爆發(fā)依然還只持續(xù)了一年左右的時(shí)間，我覺得這部分的影響還需要再持續(xù)觀察一段時(shí)間。

客戶服務(wù)代表只下降4%

客戶服務(wù)代表（Customer Service Representative）下降4%，好于市場8%。

這挺反常識(shí)的。大家都覺得AI客服會(huì)取代人工客服，但數(shù)據(jù)不支持這個(gè)判斷。

可能是因?yàn)锳I客服很難替代人挨罵吧，在面對客戶憤怒或困惑的時(shí)候，需要的是一個(gè)能理解他們、做出靈活判斷的人，不是一個(gè)按腳本回復(fù)的機(jī)器人。

同理心和判斷力，AI暫時(shí)替代不了。

銷售崗位整體穩(wěn)定

銷售崗位的表現(xiàn)也好于市場：

• 客戶經(jīng)理（Account Manager）：+1.6%

• 銷售總監(jiān)（Director of Sales）：+2.5%

• 收入總監(jiān)（Director of Revenue）：+10.2%

唯一下降的是銷售運(yùn)營專員（Sales Operations Specialist，-8%），可能因?yàn)镃RM管理、數(shù)據(jù)分析這些結(jié)構(gòu)化的工作，AI能幫上忙。

但銷售本身還是需要人。

銷售不只是發(fā)郵件、打電話。它需要理解客戶需求、建立信任、談判、判斷什么時(shí)候該push、什么時(shí)候該退。這些高度依賴人際互動(dòng)和判斷力。

有意思的是，GTM工程師（Go-to-Market Engineer）增長了205%（雖然崗位數(shù)量少，沒達(dá)到統(tǒng)計(jì)閾值）。

AI在賦能銷售，不是取代銷售。

公司需要懂技術(shù)的人用AI工具搭營銷系統(tǒng)、自動(dòng)化流程、優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。但銷售的核心——和客戶建立關(guān)系、成交訂單——還是得人來做。

層級(jí)分化：高層比IC安全得多

這是整份研究里最扎心的發(fā)現(xiàn)。

市場下降8%，但如果按層級(jí)拆分：

• 高層領(lǐng)導(dǎo)（Director/VP/C-Suite，總監(jiān)/副總裁/C級(jí)高管）：-1.7%（好于市場6.3個(gè)百分點(diǎn)）

• 中層管理（Manager，經(jīng)理）：-5.7%（好于市場2.3個(gè)百分點(diǎn)）

• 一線員工（Individual Contributor，簡稱IC，指不帶團(tuán)隊(duì)的基層員工）：-9%（差于市場1個(gè)百分點(diǎn)）

層級(jí)越高，受沖擊越小。

而且增長最快的崗位里，5個(gè)都是總監(jiān)級(jí)別或以上：

• 數(shù)據(jù)工程總監(jiān)（Director of Data Engineering）：+23%

• 房地產(chǎn)總監(jiān)（Director of Real Estate）：+21%

• 法務(wù)總監(jiān)（Director of Legal）：+21%

• 軟件工程總監(jiān)（Director of Software Engineering）：+14%

• 工程副總裁（VP of Engineering）：+12%

為什么會(huì)這樣？

AI賦能了高層領(lǐng)導(dǎo)，讓他們不再需要那么多一線員工。

舉個(gè)例子。以前一個(gè)VP想驗(yàn)證一個(gè)技術(shù)方案，得找工程師開會(huì)、討論、讓團(tuán)隊(duì)做原型?，F(xiàn)在呢？打開Cursor，自己就能快速做一個(gè)原型出來。

以前一個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)想分析用戶數(shù)據(jù)，得找數(shù)據(jù)分析師?，F(xiàn)在呢？用Claude直接問，幾分鐘就能拿到答案。

AI讓高層領(lǐng)導(dǎo)更獨(dú)立，不再那么依賴大團(tuán)隊(duì)。

公司需要更多做決策的人，更少做執(zhí)行的人。

這個(gè)趨勢在創(chuàng)意行業(yè)也一樣。創(chuàng)意總監(jiān)穩(wěn)定，創(chuàng)意執(zhí)行下降。

Google去年裁了大量中層管理者，也是類似的邏輯。扁平化組織，減少中間層，讓決策者直接對接執(zhí)行者。

國內(nèi)可能會(huì)有類似趨勢，但要看公司文化。國內(nèi)很多公司的管理層級(jí)更多，決策流程更長，AI能不能真的讓高層"更獨(dú)立"，還不確定。但"一線員工受沖擊最大"這個(gè)趨勢，應(yīng)該是一樣的。

我的理解

看完這份研究，我有幾個(gè)感受。

第一，AI的影響是選擇性的，不是普遍的。

不是"所有工作都危險(xiǎn)"，也不是"所有工作都安全"。關(guān)鍵看你做什么。

你的工作是"接受需求→輸出結(jié)果"？那確實(shí)要小心。AI擅長這個(gè)。

你的工作涉及大量判斷、溝通、權(quán)衡、決策？那暫時(shí)還比較安全。

第二，執(zhí)行和決策的差距在拉大。

AI讓執(zhí)行變得更容易，但決策還是需要人。所以會(huì)出現(xiàn)一個(gè)很明顯的分化：

• 會(huì)用AI做決策的人，效率暴漲，一個(gè)人能做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事

• 只會(huì)執(zhí)行的人，需求在下降，因?yàn)锳I可以代勞

這不是"有AI vs 沒AI"的分化，而是"用AI做決策 vs 用AI做執(zhí)行"的分化。

第三，不要過度焦慮，但也不要掉以輕心。

軟件工程師、客服代表、銷售崗位整體穩(wěn)定，說明AI不會(huì)一夜之間大規(guī)模取代人。

但創(chuàng)意執(zhí)行、醫(yī)療記錄員這些崗位的下降也是真實(shí)的。

關(guān)鍵是知道自己在哪個(gè)象限，然后主動(dòng)調(diào)整。

第四，中美有差異，但趨勢值得參考。

這份研究以美國市場為主，有些崗位（比如醫(yī)療記錄員、合規(guī)專員）在國內(nèi)情況不一樣。

但核心趨勢——執(zhí)行類下降、決策類穩(wěn)定、AI基礎(chǔ)設(shè)施崗位增長——應(yīng)該類似。

因?yàn)闀r(shí)間差，美國現(xiàn)在發(fā)生的事，可能就是中國未來1-2年要面對的。

給讀者的建議

如果你想評估自己的崗位安全性，問自己幾個(gè)問題：

1. 你的工作是執(zhí)行還是決策？

日常是"按照指示完成任務(wù)"？要小心。AI會(huì)越來越擅長這個(gè)。

日常是"判斷該做什么、怎么做、為什么做"？相對安全。

2. 你的工作能被標(biāo)準(zhǔn)化嗎？

有固定流程、固定輸出格式？AI能學(xué)會(huì)。

每次都不一樣、需要靈活應(yīng)對？AI暫時(shí)做不好。

3. 你的工作需要同理心和判斷力嗎？

涉及理解他人情緒、做復(fù)雜權(quán)衡、承擔(dān)責(zé)任？AI替代不了。

只是處理信息、生成內(nèi)容？AI能幫上很多忙。

4. 你在什么層級(jí)？

一線員工？要么往管理/決策方向走，要么讓自己成為"用AI做決策"的那種一線員工。

已經(jīng)是管理層？學(xué)會(huì)用AI工具提升效率，價(jià)值會(huì)更大。

最后一個(gè)建議：主動(dòng)學(xué)習(xí)用AI工具。

不是為了讓AI替代你，是為了讓AI賦能你。

軟件工程師沒被AI取代，反而因?yàn)橛辛薈ursor、Claude Code變得更高效。銷售也一樣，GTM工程師需求暴漲，說明會(huì)用AI搭系統(tǒng)的銷售更值錢。

關(guān)鍵不是AI會(huì)不會(huì)取代你，是你會(huì)不會(huì)用AI。

你覺得你的崗位在AI面前安全嗎？你看到的AI對就業(yè)的影響是什么樣的？歡迎評論區(qū)聊聊。

參考資料：

• 原文：Henley Wing Chiu, "I analyzed 180M jobs to see what jobs AI is actually replacing today", Bloomberry, 2025-11-03

• 數(shù)據(jù)來源：Revealera，1.8億全球招聘信息（2023.01-2025.10）

• 交叉驗(yàn)證：Indeed報(bào)告（美國崗位同比-7.3%）