盧麗萍

張家港市人民法院

特邀調(diào)解員

我叫盧麗萍，是張家港市人民法院的一名特邀調(diào)解員。曾是一名深耕基層治理的街道干部，我把做群眾工作的經(jīng)驗用于調(diào)解中，總能精準捕捉當事人情感沸點，做到事半功倍。我堅持踐行“調(diào)解不是掰手腕，而是搭心橋”的工作哲學；始終相信只有調(diào)解，才能重拾和諧溫度。

在我擔任調(diào)解員的這些年，目睹了不少因拆遷而起的家庭紛爭，如同一面鏡子，映照出親情的韌性與智慧的分量。在我調(diào)解的案件中，曾有一對親姐弟為安置房歸屬產(chǎn)生較深矛盾，我從姐弟生活細節(jié)入手，引導姐弟回顧父母在世時家庭的溫暖時光，用老屋檐下的共同記憶融化利益堅冰。最終，案件實現(xiàn)了“舊房換新居，親情不拆遷”的共贏結(jié)局。

老房拆遷，親情遇考

父母生前將三間平房分給唐某甲，由其和父母、殘疾未出嫁的姐姐唐某乙共同居住。父母去世后，三間平房由未出嫁的唐某乙居住，并在1999年登記在她的名下。2006年，唐某甲出資將三間平房翻修為三上三下的樓房，但未辦理新的產(chǎn)權(quán)證。翻修后，唐某甲一家和唐某乙共同居住。2019年，房屋拆遷，唐某甲簽訂拆遷協(xié)議，按照政策可以置換三套拆遷安置房。然而分房時，唐某乙認為老房登記在其名下，要求其中一套登記在自己名下用于養(yǎng)老，而唐某甲認為房屋原本就是父母分給他的，翻修也是他出資的，僅同意給姐姐提供居住權(quán)，不同意產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。因拆遷安置房的歸屬問題，姐弟倆各執(zhí)一詞，爭執(zhí)愈演愈烈。

四方聯(lián)動，破冰有方

在梳理了1999年房產(chǎn)登記、2006年房屋翻建等關(guān)鍵事實的基礎(chǔ)上，我意識到，這類案件判決并不難，但一紙判決下去，親情可能就再也回不來了。我聯(lián)系指導法官、人大代表一起到案發(fā)地農(nóng)村走訪調(diào)研，向村委反饋并了解該起糾紛。經(jīng)商討，我們聯(lián)合村干部迅速組建起一個“人大代表+村干部+調(diào)解員+法官”的四方調(diào)解團隊，大家分工協(xié)作，走進村頭巷尾，聽取鄉(xiāng)鄰們的想法，走訪老鄰居、詢問唐家長輩，一點點摸清矛盾的根源與姐弟倆的真實處境，又通過“背對背”方式分別與姐弟溝通，傾聽他們的真實想法。唐某乙明確表示，其核心訴求僅為獲得一套安置房用于養(yǎng)老。問題在于如何將唐某乙的“養(yǎng)老保障”這一剛性需求，在法律框架內(nèi)轉(zhuǎn)化為一個公平的權(quán)益分配方案。這為調(diào)解開辟了新的路徑。

溫情調(diào)解，解開心結(jié)

帶著前期的暖心走訪與充分準備，在法庭法官的指導下，我依托村巡回審判點，將這場“面對面”的談心，特意安排在了村民們熟悉的村委會。我與人大代表、法官、村干部坐在一起，還特地邀請了熟悉情況的鄉(xiāng)親代表和雙方其他兄弟姐妹參與。大家圍坐一堂，耐心傾聽姐弟雙方的訴求，共同疏導心結(jié)，慢慢融解堅冰。一場源于親情、歸于親情的調(diào)解，在坦誠與溫暖的氛圍中悄然推進。

經(jīng)過三個多小時坦誠溝通，姐弟倆在親友見證下終于握手言和，并簽署了調(diào)解協(xié)議：唐某甲在一個月內(nèi)將其中一套安置房登記到唐某乙名下?？紤]到唐某乙系殘疾人，經(jīng)濟條件一般，兄弟姐妹又協(xié)商共同出資75000元，幫唐某乙裝修房屋，改善居住條件。這場家庭糾紛的化解，其意義遠高于爭個是非勝負。在法理與情理的共同指引下，曾經(jīng)劍拔弩張的姐弟，最終放下芥蒂，選擇了理解與包容，姐弟倆雙手緊握，為過往的爭執(zhí)畫下句點。

調(diào)解心語

家事糾紛剪不斷的是血緣，理還亂的是心中千千結(jié)。從這個案件讓我體會到——調(diào)解不只是厘清“法律賬”，更要算好“親情賬”?；饷芗m紛，不能只依賴于坐堂調(diào)解，而應走進生活現(xiàn)場，深入一線、走入當事人心中，摸清糾紛的根源、了解當事人的真實狀況，找準病灶、對癥下藥。作為一名調(diào)解員，我始終相信，只有用真心搭橋，以情理引路，才能讓法律的溫度真正照亮每一個家庭，讓親情在新時代的變遷中延續(xù)傳承。調(diào)解的意義，不僅是“案結(jié)事了”，更是讓屋檐下的溫情得以跨越利益的溝壑，繼續(xù)流淌。