這兩年有個愈發(fā)明顯的現(xiàn)象是，很多商場的客流量肉眼可見地在減少。
在工作日，一些商場的顧客甚至還沒有店員多。
在前幾年，這個現(xiàn)象還可以歸結(jié)于電商的沖擊，但近年來電商的增長也開始見頂。
所以更合理的解釋是，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，大家都傾向于存錢，不舍得消費(fèi)了。
然而有一些商場，卻在這種大環(huán)境下保住了自己的客流量。
這些商場有一個共同點(diǎn)，那就是隨處可見的孩子。

01
曾經(jīng)，大型商場和購物中心是消費(fèi)市場上耀眼的明星。
但這頂光環(huán)如今已黯然褪色。
在10年前，大型商場和購物中心的日均客流量還能達(dá)到4.7萬人。
在2023年，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)降到了2萬人。

客流量的減少帶來的連鎖反應(yīng)是，商場空置率的上升。
2023年，全國24個重點(diǎn)購物中心的平均空置率為9.06%，遠(yuǎn)高于5%的行業(yè)“健康標(biāo)準(zhǔn)”。
為了降低空置率，很多商場不得不降低租金來吸引商戶，這其中不乏一些“明星商場”。
比如恒隆廣場。
匯集了一眾奢侈品品牌的恒隆廣場一直是“高端貴氣”的代名詞，常年矗立于高端商場金字塔塔尖。
數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國內(nèi)地8個城市的10座恒隆廣場，整體平均出租率在94%以上。
這是一個相當(dāng)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)，只是恒隆廣場為了這個數(shù)據(jù)也付出了不菲的“代價”。
那就是租金的下調(diào)。
比如在天津、武漢、沈陽等地的恒隆廣場，在出租率沒有下滑的情況下，銷售額卻同比下滑了2%~37%不等。
在2025年中期業(yè)績會上，恒隆集團(tuán)及恒隆地產(chǎn)董事長陳文博也明確表示：
“入駐率低代表商場沒有人氣，也就是做不起來，那樣店鋪的租金也不會高，所以我們對于商場追求的是高入駐率?！?br/>

02
若是放在前些年，商場人氣低迷還可能是電商的沖擊導(dǎo)致。
但最近兩年電商的增長也逐漸摸到了天花板，早已不再強(qiáng)勢，那商場的人氣為何還沒回來？
其實(shí)原因也不復(fù)雜：這兩年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不理想，大家都更傾向于存錢而非消費(fèi)。
2024年年末，我國住戶存款余額達(dá)151.25萬億元，人均存款首次突破了10萬元大關(guān)。
只不過，大家的不舍得花錢僅是針對自己而言。
尤其是那些有小孩的家庭，花在孩子身上的錢并沒有不舍得。
大家其實(shí)不難觀察到，一個有孩子的家庭，在雙休日通常的行程是：
上午送孩子去上一個課外輔導(dǎo)班，而這些課外輔導(dǎo)班通常位于大型商場和購物中心里。
下課后，可能會讓孩子去商場的兒童游樂項(xiàng)目里玩一下，或者一家三口逛逛超市買個菜。
如果下午還有課，一家人一般還會在商場里吃個飯。
下午兩口子再去看個電影，或者喝個下午茶打發(fā)時間。

這樣一套行程下來，幾乎涵蓋了商場目前所有的教輔、娛樂、零售、餐飲等核心產(chǎn)業(yè)。
一個有孩家庭雙休日在商場的消費(fèi)可能遠(yuǎn)超預(yù)期。
而無數(shù)個有孩家庭又會拯救多少人氣冷清的商場？

03
從某種角度來說，現(xiàn)在很多商場的“命”是靠孩子續(xù)著的。
第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年我國0~17周歲兒童人口為2.98億，占全國總?cè)丝诘?1.1%。
另有數(shù)據(jù)顯示，我國兒童消費(fèi)市場已接近4.5萬億元。
且在未來5年，兒童消費(fèi)總額的年增速有望突破20%。
商場的運(yùn)營者們當(dāng)然深知此點(diǎn)。
于是現(xiàn)在新建的商場里，親子衛(wèi)生間、兒童洗手臺、母嬰室等已經(jīng)成為標(biāo)配，更多的空間被開辟為兒童游樂區(qū)。
建成多年的商場也在盡量優(yōu)化業(yè)態(tài)，將原本位于高層的兒童娛樂教育業(yè)態(tài)調(diào)整到更低樓層，優(yōu)化客流動線。

與此同時，政策層面也在利好兒童經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2021年，國家發(fā)改委等部委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確要求將兒童友好理念融入城市規(guī)劃?。
上海、廣東等地隨后出臺實(shí)施方案，提出到2025年建成一批兒童友好示范商圈?。
商場正在被孩子們“救贖”。
能吸引孩子，才能吸引消費(fèi)。
服務(wù)好家長，才能讓他們帶孩子來。
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