“曹暉，我的兒子，論水平論資歷他都不如你們，但是他有一個(gè)比你們強(qiáng)，他是曹德旺的兒子”

這是多年前曹德旺在一檔節(jié)目中提起自己兒子時(shí)親口說(shuō)的話！

同時(shí)也就在這兩天，曹德旺辭職，把班交給了兒子曹暉。

上世紀(jì)八十年代，曹德旺就開始做玻璃這個(gè)領(lǐng)域了。福耀玻璃最重要的戰(zhàn)略決定，就是做汽車玻璃這件事。

那時(shí)候，曹暉還只是廠里跑來(lái)跑去的年輕人。曹暉的第一份工，不在總部辦公室，在車間。班組長(zhǎng)給他的任務(wù)很簡(jiǎn)單：在現(xiàn)場(chǎng)把問(wèn)題找出來(lái)。他會(huì)拿著卡尺和手電，蹲在鋼化爐旁，看玻璃在爐里的變化，因?yàn)橐粋�(gè)看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要的生產(chǎn)偏差，可能在客戶那邊就是召回風(fēng)險(xiǎn)。

他記得老師傅跟他說(shuō)過(guò)：“在爐里多烤一秒，出來(lái)就是兩種命”。

人們都在說(shuō)，曹暉的命好，投胎成為了上市公司總裁的兒子。但只是從肯下車間這一點(diǎn)來(lái)看的話，他似乎也算是一個(gè)腳踏實(shí)地的人？

曹暉的第二站在海外。真正讓他長(zhǎng)勁的，是美國(guó)的工廠。那是一座舊汽車城的遺址，福耀接手后，第一次感到同樣的玻璃，不同的世界，安全規(guī)范、工會(huì)關(guān)系、班組文化、工藝口徑、自動(dòng)化投資，每一樣都不按國(guó)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)走。

在這里，也最被大眾詬病的一點(diǎn)，就是關(guān)于加班文化的推行！在中國(guó)，工廠加班似乎成為了常態(tài)，甚至變成了硬性規(guī)定。但是在美國(guó)，只要稍一侵害到了工人的利益，工會(huì)就會(huì)站出來(lái)跟企業(yè)對(duì)抗。

曹暉剛?cè)サ臅r(shí)候，生產(chǎn)線的人手一調(diào)，良品率就掉，客戶的駐廠工程師，不停地拿出厚厚的規(guī)范，提醒著生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。曹暉在美國(guó)待的那幾年，最常說(shuō)的一句話是：先把活干成，再談文化差異。每天的產(chǎn)能表、良率表和投訴表都得達(dá)標(biāo)，盡快調(diào)整。

曹德旺常講現(xiàn)金第一，在美國(guó)工廠的頭兩年，大家都盯著這家工廠能不能賺錢。

地方政府在催產(chǎn)能，客戶在催交付，工會(huì)在催標(biāo)準(zhǔn)。開會(huì)時(shí)，財(cái)務(wù)把PPT翻到利潤(rùn)表，場(chǎng)面一度沉默，賬面連著幾個(gè)季度都是難看的！

有人提議砍安全投入，有人提議砍培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)。曹暉沒(méi)同意，他說(shuō)先把良率、工傷、投訴三條線壓住，再談?dòng)潯ｋS后，安全整改預(yù)算加碼、自動(dòng)化改造繼續(xù)、班組長(zhǎng)輪訓(xùn)拉滿。三個(gè)月后，良率穩(wěn)定到客戶敢放量的區(qū)間，投訴數(shù)下來(lái)了，訂單跟著走起來(lái)，現(xiàn)金流回正了。

這一套放在國(guó)內(nèi)管理上，肯定是個(gè)勵(lì)志的故事，一個(gè)厲害的奮斗小伙通過(guò)管理得到了符合工廠利益的好結(jié)果。但在美國(guó)，這套似乎不靈了，工會(huì)進(jìn)廠宣講，夜班交接口貼了厚厚的宣傳單，工廠的產(chǎn)能必須在保障工人的休息和薪水條件下。

車間里，中美主管吵過(guò)架：美國(guó)人說(shuō)加班要按規(guī)矩來(lái)，中國(guó)人說(shuō)先把活干完。

車間溫度高、玻璃重、膠水味沖，班組目標(biāo)一天一個(gè)變，有主管為了趕進(jìn)度，把休息時(shí)間往后拖，有人反映手套和防護(hù)鏡不夠用，叉車和人并線走，險(xiǎn)情頻發(fā)。

一線工人抱怨時(shí)薪不如附近的物流倉(cāng)，活卻更累。在福耀玻璃的紀(jì)錄片中，有幾位員工在鏡頭前直接說(shuō)“被壓著跑”。

裁員這塊也敏感。工廠爬坡時(shí)，喜歡提建議、聯(lián)系工會(huì)的幾個(gè)人都被辭退了，福耀官方的理由是績(jī)效不達(dá)標(biāo)，而被裁員的人則不服，認(rèn)為這是無(wú)充分理由的解雇。這也吵到了美國(guó)的勞資關(guān)系委員會(huì)過(guò)去調(diào)查。

對(duì)于曹暉來(lái)說(shuō)，他一心想把工廠的業(yè)務(wù)做好，三張表必須達(dá)標(biāo)——良率表、工安表、投訴表，有一張紅，就不是完成任務(wù)。工資這塊，時(shí)薪有過(guò)幾輪上調(diào)，夜班津貼加了，崗位評(píng)估重做。培訓(xùn)改成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)+簽名確認(rèn)，中美班組長(zhǎng)混編，管理上的壓力也小了很多。最后，工傷和投訴數(shù)據(jù)下來(lái)了，客戶放量也確實(shí)跟著起來(lái)了。

這是福耀美國(guó)段最刺眼的一段，趕KPI和壓工時(shí)，邊上貼著“我們是一家人”的標(biāo)語(yǔ)！

在全美汽車工人聯(lián)合會(huì)（UAW）進(jìn)場(chǎng)時(shí)，簽卡、宣講、拉人，夜班口等地方都貼著支持和反對(duì)工會(huì)的海報(bào)，家屬也被請(qǐng)進(jìn)來(lái)開會(huì)。

工會(huì)認(rèn)為是壓榨工人，管理層認(rèn)為是公司業(yè)務(wù)為先，談判開始了…

按美國(guó)那套程序，先要投票承認(rèn)工會(huì)能代表員工，才有資格坐到談判桌上。在這之前，雙方打的都是拉票戰(zhàn)。

管理層這邊，請(qǐng)來(lái)了本地的勞資律師和反工會(huì)顧問(wèn)，連續(xù)幾周在廠里開“必到會(huì)”。PPT說(shuō)得很直白：如果談不攏可能罷工，但罷工大家就都沒(méi)工資，即便是績(jī)效好的獎(jiǎng)金也可能被一刀切，所以管理層愿意直接跟員工談，不要工會(huì)這個(gè)第三方。另一方面，主管對(duì)工會(huì)的意見領(lǐng)袖們也是一對(duì)一談話，反復(fù)強(qiáng)調(diào)夜班津貼會(huì)上調(diào)、固定休假也會(huì)寫進(jìn)制度，總之就是不需要工會(huì)，這些也會(huì)落實(shí)。

而工會(huì)這邊，全美汽車工人聯(lián)合會(huì)把攤子鋪到停車場(chǎng)、夜班交接口，拉著家屬開說(shuō)明會(huì)，主張有四條，時(shí)薪必須拉到當(dāng)?shù)刂形粩?shù)，同時(shí)加班必須是員工自愿、而且要足額付費(fèi)、按法定排班，安全與防護(hù)要硬約束，處分、換崗、裁撤都必須要有書面流程和申訴通道�？傊�，福耀工廠必須把口頭承諾寫進(jìn)合同。

在互相拉扯的幾個(gè)月里，有人因組織工會(huì)被開除了，勞資關(guān)系委員會(huì)介入，個(gè)別案子走了和解或復(fù)職。風(fēng)聲最緊的時(shí)候，曹暉把HR和法務(wù)線也換了人。

等到了最后的無(wú)記名投票，結(jié)果一出來(lái)：反對(duì)票占多數(shù)，贊成票不到一半。工會(huì)沒(méi)被承認(rèn)。停車場(chǎng)兩邊的橫幅也撤了。

事后，福耀把當(dāng)初答應(yīng)的一件件補(bǔ)了：安全聯(lián)鎖、護(hù)欄、急停補(bǔ)齊；叉車與人流徹底分線；熱環(huán)境增風(fēng)、加休息點(diǎn)；PPE按人頭配發(fā)；固定休改排班制，加班“自愿+事先審批”寫進(jìn)制度；時(shí)薪上調(diào)、夜班津貼拉平同崗差；雙語(yǔ)SOP和培訓(xùn)視頻鋪到每條線等等…主動(dòng)權(quán)終究還是被收攏到公司這邊。

對(duì)曹暉來(lái)說(shuō)，這一仗把他從“先把活干成”的人，推成了“先把規(guī)則墊實(shí)，再把活干成”的人。反工會(huì)的立場(chǎng)沒(méi)變，但他把一切都落實(shí)到了制度上。對(duì)于美國(guó)的工人來(lái)說(shuō)，大家也在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中實(shí)際的到了最終想要的好處。

這是典型的中國(guó)式思維，收攏權(quán)力更重要，這一次滿足美國(guó)工人的要求，也是迫于壓力，但是工會(huì)絕對(duì)不行！

從打工人的角度來(lái)看，工廠里的那幾個(gè)出頭鳥，雖然最后都被處理了，但是他們給同樣身為工人的自己，爭(zhēng)取來(lái)了利益，提高了這些實(shí)實(shí)在在的待遇底線。

從管理層的角度來(lái)看，這也是一次談判的勝利，因?yàn)闆](méi)有工會(huì)之后的一次不滿和有了工會(huì)之后的次次不滿，管理層還是分的清的。

福耀，也是中國(guó)式的管理在美國(guó)碰壁的典型案例！

不管怎么說(shuō)，曹暉贏了，他解決了問(wèn)題，贏得了業(yè)績(jī)，也獲得了福耀管理層的認(rèn)可，還有他爸的認(rèn)可，是一名合格的商人了！至少?gòu)倪@一次曹德旺辭職后，將公司交給曹暉管理，也說(shuō)明，在曹德旺心里，曹暉已經(jīng)成長(zhǎng)的足夠成熟了。他有今天也不再只是因?yàn)樗遣艿峦膬鹤恿恕?/p>