未來(lái)企業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)，是以會(huì)員為中心的競(jìng)爭(zhēng)

——元數(shù)科技CEO何輝
原孩子王副總裁兼CTO，分管會(huì)員、營(yíng)銷、數(shù)字化

流量成本居高不下、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶忠誠(chéng)度難以維系……這是當(dāng)下眾多零售企業(yè)共同面臨的增長(zhǎng)困局。如何破局？行業(yè)共識(shí)已然清晰：從追逐”流量收割“模式，轉(zhuǎn)向“深耕單客”模式，在會(huì)員心中植入品牌心智，是企業(yè)構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)壁壘、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

然而，知易行難。如何搭建有效的會(huì)員體系？如何提升會(huì)員的終身價(jià)值？如何讓私域小程序真正產(chǎn)生粘性和轉(zhuǎn)化？許多企業(yè)在實(shí)踐中仍充滿困惑。

事實(shí)上，會(huì)員運(yùn)營(yíng)的終極目標(biāo)，是將一次性的交易顧客，轉(zhuǎn)化為企業(yè)長(zhǎng)期的忠實(shí)伙伴，從而驅(qū)動(dòng)復(fù)購(gòu)率與單客產(chǎn)值的持續(xù)提升，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基本盤。

作為零售行業(yè)的典范，孩子王在2025年上半年，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入49.11億元，同比增長(zhǎng)8.64%；歸母凈利潤(rùn)1.43億元，同比上漲79.42%；凈利潤(rùn)率3.06%，同比增長(zhǎng)23.89%。

在行業(yè)寒冬的背景下，孩子王的實(shí)踐為我們提供了極具參考價(jià)值的范本。其逆勢(shì)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)背后，正是依托一套成熟的數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，將“單客經(jīng)濟(jì)”模式發(fā)揮到極致。

10月24日（周五）元數(shù)會(huì)員增長(zhǎng)研學(xué)營(yíng)，特邀孩子王總部/分公司會(huì)員運(yùn)營(yíng)原班核心操盤手團(tuán)隊(duì)親授，深度剖析會(huì)員增長(zhǎng)背后的底層邏輯與實(shí)戰(zhàn)打法。

精品小班制、沉浸式游學(xué)、學(xué)完即用！“實(shí)地觀摩+核心拆解+實(shí)戰(zhàn)模型+互動(dòng)答疑”，帶您從頂層戰(zhàn)略到落地執(zhí)行，全面攻克會(huì)員運(yùn)營(yíng)難題。

01

觀現(xiàn)場(chǎng)·親體驗(yàn)

走進(jìn)孩子王，解鎖零售數(shù)字化密碼

從探秘孩子王鮮少對(duì)外的數(shù)字化展廳開(kāi)始，了解孩子王如何從0到1實(shí)現(xiàn)用戶在線、員工在線、經(jīng)營(yíng)在線、管理在線，如何高效連接消費(fèi)者、員工、品牌和生態(tài)伙伴，最終實(shí)現(xiàn)超9400萬(wàn)會(huì)員的企業(yè)護(hù)城河。

在員工數(shù)字化方面，孩子王將超過(guò)11800名線下導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)終端，使其能夠通過(guò)全渠道持續(xù)觸達(dá)客戶，推送促銷、教育、活動(dòng)等多維度內(nèi)容，打造“無(wú)界”運(yùn)營(yíng)模式。

客戶端用戶全面數(shù)字化，截至目前已建立1500余個(gè)用戶標(biāo)簽體系，提煉超700個(gè)會(huì)員增長(zhǎng)模型，上線DTC智能營(yíng)銷系統(tǒng)并結(jié)合線下資源銀行，形成“千人千面”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和90%資源自動(dòng)化分配。

數(shù)字化時(shí)代下的會(huì)員運(yùn)營(yíng)，其本質(zhì)在于運(yùn)營(yíng)效率的提升。

02

學(xué)標(biāo)桿·深拆解

孩子王門店運(yùn)營(yíng)體系精髓

講師：陸軍-元數(shù)科技母嬰零售事業(yè)部總經(jīng)理

原孩子王分總、聯(lián)童助理總裁&早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員

從深度剖析孩子王16年發(fā)展歷程、獨(dú)樹(shù)一幟的——從支撐業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)到以“育兒顧問(wèn)+互動(dòng)活動(dòng)”為核心的特色門店運(yùn)營(yíng)體系，再到分公司與門店層面多元的會(huì)員玩法，以及數(shù)字化如何融入一線門店店長(zhǎng)、員工運(yùn)營(yíng)工作的全鏈路。

03

塑體系·建模型

解鎖會(huì)員經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)密碼

講師：張?chǎng)H-元數(shù)科技會(huì)員運(yùn)營(yíng)賦能負(fù)責(zé)人

原孩子王單客增長(zhǎng)與牽引負(fù)責(zé)人

課程聚焦“理論賦能+實(shí)戰(zhàn)落地”，層層拆解會(huì)員增長(zhǎng)的底層密碼——

從成長(zhǎng)/回報(bào)、新客發(fā)展、單客增長(zhǎng)、付費(fèi)會(huì)員規(guī)模擴(kuò)展等四個(gè)維度出發(fā)，如何構(gòu)建一個(gè)切實(shí)可行、能快速?gòu)?fù)制落地的會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系。

如何圍繞會(huì)員需求和全生命周期視角，精準(zhǔn)把握拉新-轉(zhuǎn)化-留存-復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)可落地、可閉環(huán)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作以及有效觸達(dá)會(huì)員背后的高粘性互動(dòng)與情感運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)打法。

04

重私域·全渠道

從0-1搭建小程序及高效運(yùn)營(yíng)

講師：董亞麗-元數(shù)科技運(yùn)營(yíng)&營(yíng)銷&產(chǎn)品總監(jiān)

原孩子王線上整網(wǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

小程序私域陣地，作為全渠道運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略樞紐之一，能夠無(wú)縫打通線上線下，實(shí)現(xiàn)用戶觸達(dá)與便捷轉(zhuǎn)化，是提升用戶體驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。

課程聚焦小程序在私域中的戰(zhàn)略地位，學(xué)習(xí)從0-1搭建“高轉(zhuǎn)化率”小程序的實(shí)操方法——線上用戶動(dòng)線如何設(shè)計(jì)、如何布局運(yùn)營(yíng)鉤子、如何通過(guò)“流量矩陣+營(yíng)促銷組合拳”，掌握小程序流量獲取與轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶價(jià)值最大化。

通過(guò)以上課程內(nèi)容，幫助企業(yè)將公域流量沉淀為品牌私域資產(chǎn)，完成線下門店到線上私域小程序的全渠道運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

05

煉真章·探本質(zhì)

解碼數(shù)字化時(shí)代的會(huì)員增長(zhǎng)

從零售連鎖的數(shù)字化發(fā)展三階段解析，到全渠道運(yùn)營(yíng)的生意模型&會(huì)員模型，說(shuō)清會(huì)員、渠道、品牌之間的關(guān)聯(lián)和發(fā)展，完成會(huì)員運(yùn)營(yíng)的六重修煉……

講師用“理論+案例”的形式，讓抽象的“數(shù)字化”變成可復(fù)制的操作路徑。

06

學(xué)思踐悟

企業(yè)會(huì)員經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)1v1交流答疑

元數(shù)全域會(huì)員增長(zhǎng)研學(xué)營(yíng)，不僅僅是認(rèn)知核爆的課堂，獲得帶走即用的會(huì)員體系方法論與增長(zhǎng)模型，更能與導(dǎo)師1v1當(dāng)面交流診斷，直擊你的會(huì)員運(yùn)營(yíng)癥結(jié)，找到會(huì)員運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因子。

會(huì)員增長(zhǎng)研學(xué)營(yíng)

火熱招生，報(bào)名從速

SIGN UP

開(kāi)營(yíng)時(shí)間

2025年10月24日（周五）

學(xué)習(xí)地點(diǎn)

南京孩子王生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)

報(bào)名方式

掃碼添加報(bào)名顧問(wèn)，咨詢課程詳情

若您是：深耕會(huì)員經(jīng)濟(jì)與精準(zhǔn)營(yíng)銷的戰(zhàn)略決策者、會(huì)員運(yùn)營(yíng)或線上運(yùn)營(yíng)等相關(guān)從業(yè)人員，或零售企業(yè)高管、會(huì)員體系搭建者、連鎖門店運(yùn)營(yíng)核心團(tuán)隊(duì)

希望系統(tǒng)掌握這套會(huì)員運(yùn)營(yíng)方法論，甚至直接復(fù)用到自身業(yè)務(wù)中——

那么，由零售標(biāo)桿企業(yè)孩子王原班操盤手親授的實(shí)戰(zhàn)課程，將是您最短路徑的破局選擇。

講師陣容

來(lái)自孩子王數(shù)字化&會(huì)員團(tuán)隊(duì)原班核心成員，真實(shí)操盤經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)派。

即刻報(bào)名：把握會(huì)員經(jīng)濟(jì)黃金賽道，讓增長(zhǎng)引擎全速啟動(dòng)！

有溫度 · 有深度 · 有態(tài)度

專注零售 聚焦消費(fèi)

關(guān)注連鎖/零售/電商/消費(fèi)

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)投/資本對(duì)接領(lǐng)域

聚焦全球商業(yè)創(chuàng)新

精準(zhǔn)覆蓋中國(guó)商業(yè)精英人群

入駐頭條/搜狐/企鵝/大魚/一點(diǎn)/網(wǎng)易/百家/雪球等平臺(tái)

E-mail:lingshouke@126.com

更多資訊請(qǐng)?jiān)L問(wèn)靈獸網(wǎng)www.lingshouke.cn