游客增速放緩，消費(fèi)與供給錯(cuò)位，中國(guó)文旅業(yè)正面臨結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)折。

9月26日張家界全球旅游業(yè)創(chuàng)新周的六場(chǎng)平行對(duì)話，試圖回答一個(gè)核心問(wèn)題：當(dāng)“增量時(shí)代”過(guò)去，旅游目的地的價(jià)值應(yīng)如何重塑？

2025年9月26日，張家界碧桂園鳳凰酒店A廳。窗外是三千奇峰林立的武陵源，廳內(nèi)則是一場(chǎng)關(guān)于“設(shè)計(jì)賦能文旅新美學(xué)”的思想激蕩。

自然奇觀早已無(wú)需證明，當(dāng)“仙境張家界”成為全球游客的共識(shí)，人們開(kāi)始追問(wèn)：在視覺(jué)震撼之外，這片土地還能提供什么？

如何讓旅行不止于“到此一游”，而成為可延續(xù)、可共鳴、可轉(zhuǎn)化的文化體驗(yàn)？

這場(chǎng)對(duì)話，正是對(duì)這一問(wèn)題的系統(tǒng)回應(yīng)。它不滿足于展示美景，而是試圖解構(gòu)“美”的本質(zhì)，追問(wèn)“設(shè)計(jì)”在文旅中的深層角色——它不僅是視覺(jué)的修飾，更是敘事的編織者、體驗(yàn)的導(dǎo)演、價(jià)值的共創(chuàng)者。

對(duì)話伊始，張家界國(guó)家森林公園推介官龔輝杰的講述，為在場(chǎng)所有人鋪開(kāi)了一幅壯麗畫(huà)卷：三千石柱拔地而起，八百秀水蜿蜒其間，這里是《阿凡達(dá)》中“哈利路亞山”的原型，是聯(lián)合國(guó)前秘書(shū)長(zhǎng)潘基文口中“地上最高絕景”。

然而，當(dāng)自然奇觀被反復(fù)消費(fèi)，如何避免其淪為一張“明信片”式的符號(hào)？

嘉賓：劉建斌

加拿大Forrec公司駐中國(guó)代表王翔的案例給出了答案。

他分享的“飛躍尼亞加拉大瀑布”項(xiàng)目，并非簡(jiǎn)單地復(fù)制自然景觀，而是通過(guò)一條精心設(shè)計(jì)的動(dòng)線，將地質(zhì)變遷、原住民歷史、工業(yè)文明的印記層層嵌入游客的排隊(duì)體驗(yàn)中。

從零售區(qū)的懸崖墻面、天花板的云彩絲帶，到原住民長(zhǎng)屋的多媒體敘事，再到電梯下降時(shí)巖層顏色的變幻，每一步都在講述一個(gè)“在地”的故事。

游客尚未進(jìn)入主項(xiàng)目，已被深深卷入一場(chǎng)關(guān)于土地、時(shí)間與人類(lèi)關(guān)系的沉浸式敘事。

這揭示了一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變：設(shè)計(jì)的重心，正從“展示風(fēng)景”轉(zhuǎn)向“轉(zhuǎn)譯地方性知識(shí)”。

張家界的“石英砂巖地貌”、“賀龍公園”的紅色記憶、“楊家界”的年輕巖層，這些不僅是地理標(biāo)簽，更是可被挖掘、重構(gòu)并賦予情感共鳴的文化敘事。

設(shè)計(jì)的任務(wù)，是將這些“地方性知識(shí)”轉(zhuǎn)化為全球游客可感知、可理解、可共情的體驗(yàn)語(yǔ)言。

如果說(shuō)王翔的案例展示了如何用設(shè)計(jì)“向外”講述故事，那么青山自然學(xué)校聯(lián)合創(chuàng)始人金星星的分享，則揭示了設(shè)計(jì)如何“向內(nèi)”激活一個(gè)社區(qū)的生命力。

嘉賓:王翔

杭州余杭區(qū)的青山村，十年前只是一個(gè)因水源污染而凋敝的普通鄉(xiāng)村。金星星團(tuán)隊(duì)從“一滴水”出發(fā)，發(fā)起水源保護(hù)項(xiàng)目。

他們沒(méi)有停留在環(huán)保行動(dòng)本身，而是通過(guò)“山水基金信托”、“自然好鄰居計(jì)劃”等創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)建了一個(gè)“生態(tài)保護(hù)—社區(qū)參與—經(jīng)濟(jì)反哺”的閉環(huán)。

設(shè)計(jì)師、建筑師、藝術(shù)家慕名而來(lái)，將廢棄小學(xué)改造為“青山自然學(xué)?！保瑢⒅窬幑に噹朊滋m設(shè)計(jì)周，將鄉(xiāng)村徒步道變成一場(chǎng)與風(fēng)聲、蟲(chóng)鳴對(duì)話的感官實(shí)驗(yàn)

嘉賓:王翔

在這里，設(shè)計(jì)不再是外來(lái)者的“改造”，而是內(nèi)生力量的“催化”。

它通過(guò)“因水而聚，因人而興，眾創(chuàng)共治”的模式，讓生態(tài)保護(hù)、社區(qū)發(fā)展與文化創(chuàng)新形成共生關(guān)系。

村民從被動(dòng)的“被保護(hù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的“共建者”，游客從單純的“消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)共創(chuàng)者”。

這為張家界乃至所有依賴(lài)自然資源的景區(qū)提供了一個(gè)深刻啟示：真正的“可持續(xù)”，不僅在于保護(hù)山川，更在于激活人與土地之間的情感聯(lián)結(jié)。

廣州美術(shù)學(xué)院丁熊教授的分享，則將視角拉回“人”的體驗(yàn)本身。

他提出，文旅新美學(xué)的“新”，不在于更炫的燈光或更大的建筑，而在于能否創(chuàng)造“情緒價(jià)值”和“意義感”。

以廣東河源一個(gè)非遺小鎮(zhèn)的改造為例，丁熊團(tuán)隊(duì)沒(méi)有簡(jiǎn)單復(fù)制“木偶”符號(hào)，而是將其抽象化、家族化，策劃“山野木偶藝術(shù)節(jié)”，設(shè)計(jì)“甩娃式研學(xué)”課程，甚至開(kāi)發(fā)“偶動(dòng)動(dòng)”裝置藝術(shù)館和“偶遇我”實(shí)景劇本殺。

這些設(shè)計(jì)觸點(diǎn)，共同編織了一條“服務(wù)旅程”，旨在在游客心中制造“峰終定律”中的“高峰”時(shí)刻——那些讓人忍不住拍照、分享、回味的瞬間。

嘉賓：丁熊

這背后是服務(wù)設(shè)計(jì)的底層邏輯：設(shè)計(jì)必須關(guān)注“多角色利益相關(guān)者”。

游客需要驚喜與情感共鳴，村民需要參與感與收益，政府需要可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式，設(shè)計(jì)師則需要在“前瞻性”與“落地性”之間找到平衡。

丁熊坦言，他們的策劃案雖獲行業(yè)認(rèn)可，但“有情懷的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”仍是落地的關(guān)鍵。

這揭示了設(shè)計(jì)賦能文旅的現(xiàn)實(shí)困境：再完美的藍(lán)圖，也需在真實(shí)的社會(huì)肌理中生長(zhǎng)。

Archiee建筑事務(wù)所合伙人繆辰的分享，則打破了人們對(duì)“建筑設(shè)計(jì)”的固有認(rèn)知。

在他看來(lái)，建筑是“各學(xué)科的支點(diǎn)”，是“重組內(nèi)容”的手段。

無(wú)論是為服裝品牌打造“多米諾骨牌”秀場(chǎng)，還是為北京U2美術(shù)館策劃“好奇女孩艾麗斯”展覽，抑或是為泰晤度假小鎮(zhèn)梳理“狗屁膏藥”般的遺留空間，他的團(tuán)隊(duì)始終在扮演“導(dǎo)演”角色——策劃敘事、調(diào)動(dòng)感官、引導(dǎo)行為。

嘉賓：繆辰

當(dāng)被問(wèn)及如何平衡在地性與國(guó)際化時(shí)，繆辰的回答直擊本質(zhì)：“在地性做好了，就是國(guó)際化。”

他反對(duì)為迎合國(guó)際審美而“削足適履”，認(rèn)為真正的自信，是完整地呈現(xiàn)本地文化的獨(dú)特性。

這種“導(dǎo)演式”思維，為張家界提供了另一種可能：不必刻意“國(guó)際化”，而應(yīng)深挖自身文化基因，通過(guò)建筑、空間、事件的敘事，讓世界主動(dòng)來(lái)“解讀”這片土地。

天津美術(shù)學(xué)院王成福的案例，將設(shè)計(jì)的維度推向了商業(yè)運(yùn)營(yíng)的層面。

他以成都為例，展示了如何將“熊貓”、“太陽(yáng)神鳥(niǎo)”等文化符號(hào)，通過(guò)與瑞幸咖啡、優(yōu)酷等品牌的聯(lián)名，轉(zhuǎn)化為可授權(quán)、可變現(xiàn)的“城市IP矩陣”。

這場(chǎng)“流量狂歡”背后，是“講故事—傳播—變現(xiàn)”的完整閉環(huán)。

嘉賓：王成福

他透露，團(tuán)隊(duì)正在為張家界構(gòu)建類(lèi)似的IP體系：從奇峰展廳的數(shù)字化，到動(dòng)物的“人格化”打造，再到“仙境建筑體系”的開(kāi)發(fā)。

這預(yù)示著，未來(lái)的文旅競(jìng)爭(zhēng)，不僅是景觀的競(jìng)爭(zhēng)，更是IP運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。設(shè)計(jì)，從幕后走向臺(tái)前，成為城市品牌價(jià)值創(chuàng)造的核心引擎。

嘉賓：王成福

最后，時(shí)裝品牌Deficeler創(chuàng)始人徐星媛的分享，為傳統(tǒng)手工藝的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化提供了極具啟發(fā)性的路徑。

她不將苗繡、布依族織布視為“文化標(biāo)本”，而是提取其“裝飾性”這一核心價(jià)值，通過(guò)“解綁”式的敘事重構(gòu)，讓傳統(tǒng)紋樣以“前衛(wèi)復(fù)古”的姿態(tài)融入現(xiàn)代都市生活。

嘉賓：徐星媛

她指出，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不是“民族風(fēng)”，而是一種“差異性”——在極簡(jiǎn)主義同質(zhì)化的今天，對(duì)視覺(jué)復(fù)雜性的渴望。

這揭示了非遺活化的關(guān)鍵：不是讓傳統(tǒng)“迎合”現(xiàn)代，而是讓傳統(tǒng)成為現(xiàn)代的“解藥”。

當(dāng)一件融合了苗族紋樣與蘇聯(lián)海報(bào)的吊帶裙被巴黎的中國(guó)留學(xué)生穿上，傳統(tǒng)便完成了從“地方性”到“全球性”的跨越。

對(duì)話結(jié)束時(shí)，嘉賓們用“同頻共振”、“文化自信”、“本土即國(guó)際”等詞匯作結(jié)。這些詞，不僅是總結(jié)，更是對(duì)未來(lái)的期許。

張家界，這片被自然厚待的土地，早已擁有成為“世界級(jí)旅游目的地”的先天稟賦。

而這場(chǎng)對(duì)話的意義，在于提醒我們：真正的“世界級(jí)”，不在于有多少游客，而在于能提供多深的體驗(yàn)、創(chuàng)造多大的價(jià)值、留下多長(zhǎng)的記憶。

設(shè)計(jì)，正是那根讓“仙境”落地的纜繩。

它連接自然與人文，連接本地與全球，連接過(guò)去與未來(lái)。它不創(chuàng)造風(fēng)景，但它讓風(fēng)景開(kāi)口說(shuō)話；它不定義美，但它讓美在每一次相遇中被重新感知。

當(dāng)設(shè)計(jì)從“賦能”走向“共生”，當(dāng)文旅從“消費(fèi)”走向“共創(chuàng)”，張家界的故事，才剛剛開(kāi)始。

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張譽(yù)瀛、涂若楠、荊少凡

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