“快！只進(jìn)‘一扇門(mén)’就能解決糾紛，還保住了同行間的和氣！”近日，在恩施市龍鳳鎮(zhèn)綜治中心，茶葉收購(gòu)商王某感慨道。這場(chǎng)涉及茶葉收購(gòu)的健康權(quán)糾紛，從起訴到化解僅用了不到1天。

恩施市龍鳳鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)

2025年4月，茶葉收購(gòu)商張某與茶農(nóng)朱某進(jìn)行交易時(shí)，王某曾試圖介入要求朱某將茶葉轉(zhuǎn)賣(mài)給自己。雙方隨即發(fā)生肢體沖突，致使王某受傷。事后，雙方就賠償金額爭(zhēng)執(zhí)不下，王某遂將張某訴至法院。

收到相關(guān)材料后，法官立即與鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解員共同研判。經(jīng)分析認(rèn)為，該案不僅關(guān)乎個(gè)案化解，更涉及當(dāng)?shù)夭枞~收購(gòu)市場(chǎng)秩序的維護(hù)與行業(yè)良性發(fā)展，于是打算共同開(kāi)展調(diào)解工作。

法院干警引導(dǎo)當(dāng)事人到綜治中心化解糾紛

“法官說(shuō)鎮(zhèn)里的綜治中心能快速幫忙解決，我也是抱著試試的心態(tài)！”王某回憶，她在法庭干警的引導(dǎo)下，來(lái)到鎮(zhèn)綜治中心進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解初期，由于雙方長(zhǎng)期存在收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，王某積怨已久，一開(kāi)始堅(jiān)決不肯讓步，堅(jiān)持高額賠償；張某則認(rèn)為王某主動(dòng)挑釁、應(yīng)自負(fù)責(zé)任。

面對(duì)這一局面，由入駐鎮(zhèn)綜治中心的法官負(fù)責(zé)厘清法律責(zé)任，向雙方釋明侵權(quán)責(zé)任相關(guān)法律規(guī)定；專(zhuān)職調(diào)解員則從情理和行業(yè)習(xí)慣入手，分別與雙方溝通，引導(dǎo)換位思考。

法官與調(diào)解員配合默契

“大家都是做茶葉生意的，平時(shí)還要見(jiàn)面，真鬧到‘對(duì)簿公堂’那一步，以后還怎么打交道？”調(diào)解員抓住本地茶產(chǎn)業(yè)規(guī)模尚未成熟、同行熟稔的特點(diǎn)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“和氣生財(cái)”的道理。法官也明確指出，一旦進(jìn)入訴訟程序，不僅時(shí)間長(zhǎng)、成本高，還可能影響雙方經(jīng)營(yíng)信譽(yù)。

精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，在法理與情理的雙重勸解下，張某同意承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，王某也主動(dòng)降低賠償數(shù)額。雙方順利達(dá)成共識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)簽署了調(diào)解協(xié)議，司法確認(rèn)裁定書(shū)亦同步生成、當(dāng)場(chǎng)送達(dá)。二人承諾，今后將依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。

此起糾紛的高效化解，是恩施市法院積極參與綜治中心建設(shè)的生動(dòng)縮影。在鎮(zhèn)綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，法官與調(diào)解員密切配合，既避免了訴訟程序的繁瑣與對(duì)抗，又維護(hù)了茶葉收購(gòu)市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“個(gè)人權(quán)益有保障、企業(yè)經(jīng)營(yíng)能延續(xù)、市場(chǎng)發(fā)展可持續(xù)” 的多方共贏。

未來(lái)，恩施市法院將更進(jìn)一步融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的基層社會(huì)治理體系，在推動(dòng)綜治中心規(guī)范化建設(shè)中精準(zhǔn)發(fā)力，用司法溫度化解矛盾、以治理智慧防范風(fēng)險(xiǎn)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

來(lái)源丨龍鳳法庭

作者丨唐 苗 喻靖堯

美編丨喻靖堯

審核丨黃新華