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電商大促仍是品牌黃金戰(zhàn)場

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文|董二千

編輯|楊旭然

當電商平臺們高頻推行“百億補貼”、直播間“天天最低價”漸成常態(tài),一種“大促消亡論”已經(jīng)被人們習以為常:隨著電商促銷節(jié)奏同質(zhì)化,“傳統(tǒng)大促已淪為品牌清庫存的無奈之舉,和讓消費者疲憊無奈的算數(shù)游戲,逐漸演變成食之無味的營銷雞肋?!?/p>

但近期這個爭論可能要畫上句號了:有量化研究證實,最近3年消費者618、雙11季度不僅消費金額更多,而且從品質(zhì)維度來看,也更傾向購買品牌商品,而不是白牌,在低價席卷電商的當下,電商大促不僅沒有淪為價格戰(zhàn)的修羅場,反而成為消費品牌化進程的黃金驗證期。

8月20日,由北京大學國家發(fā)展研究院、北京大學數(shù)字金融研究中心、中山大學商學院編制的2025年二季度“中國線上消費品牌指數(shù)”(CBI)正式發(fā)布,該指數(shù)由阿里巴巴淘天集團提供技術(shù)支持,來源于對約十億活躍用戶的行為研究,以動態(tài)刻畫我國消費品質(zhì)的變化。

根據(jù)最新的CBI指數(shù),在2023年、2024年、2025年三年的已有數(shù)據(jù)中,CBI數(shù)據(jù)均具有季節(jié)性波動特征,每逢二、四季度會偏高,而一三季度相對偏低。

這意味著,在618、雙11兩個購物節(jié)所屬的季度,消費者會更多地選購優(yōu)質(zhì)品牌,而非低價白牌。已經(jīng)舉辦了十余年的電商大促,仍是品牌商家重要的營銷和成交場域。

對此,國際消費研究機構(gòu)尼爾森分析認為,近10個季度CBI數(shù)據(jù)顯示,中國社會零售在電商大促節(jié)點在電商大促季度呈現(xiàn)“量”“質(zhì)”齊升特點,廣大消費者已經(jīng)對購物節(jié)的時點形成了穩(wěn)定預期,“消費者不僅消費總量提升,且更傾向于選擇優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品,而非白牌商品,把握電商大促增長機會已經(jīng)成為全球品牌在中國市場成功的關(guān)鍵”。



薩洛蒙品牌電商負責人陳卓鑫不久前接受采訪時表示:“在天貓618期間,我們在第一波大促銷售期間的增速一度跑到400%以上,是整個運動戶外行業(yè)非常領(lǐng)先的成績。整個大促周期的增速也在100%以上?!?/p>

部分經(jīng)營者和媒體觀念中的“大促無用”,可能只是品牌傳統(tǒng)增長模式的失效,而那些真正專注于產(chǎn)品創(chuàng)新、積極推進用戶運營的品牌,仍在擁抱增長并且可以獲得大促的助力。

本文是來自《巨潮WAVE》內(nèi)容團隊的深度價值文章,歡迎您多平臺關(guān)注。

01 真相

傳統(tǒng)的經(jīng)濟宏觀指標(如社會零售總額、CPI)很難衡量消費者的“消費質(zhì)量”,也就是大家經(jīng)常提到的“我們到底是在消費升級還是在消費降級”。特別是在蓬勃增長的中國市場,僅憑總量數(shù)據(jù)很難理解消費結(jié)構(gòu)和品質(zhì)的變化。

為此,以北大國發(fā)院為主導的團隊發(fā)布了CBI指數(shù),不僅能夠作為品牌戰(zhàn)略制定和競爭力評估的參考,也能為學界和資本市場理解和研究中國消費市場的結(jié)構(gòu)性變化提供全新工具。

報告中最反常識的結(jié)論便是,消費者在促銷季不僅增加了消費總量,而且在商品選購中更傾向于選擇優(yōu)質(zhì)品牌商品,而非低價商品。

傳統(tǒng)認知中,低價大促中往往最先被放棄的就是品質(zhì)。據(jù)說在數(shù)據(jù)出來之前,就連北大的研究團隊也預測在有“618”和“雙11”兩個大促節(jié)點的第二、第四季度,消費品質(zhì)應該有所下降。

事實卻恰恰相反,在2025年Q2,CBI指數(shù)從63.38躍升至65.21,而且連續(xù)三年年年如此,每逢二、四季度(618和雙11),品牌指數(shù)都會顯著上揚。



研究團隊認為電商購物節(jié)之所以成為品牌消費的主場,其背后有兩個原因:

一方面在于,近十年來廣大消費者已對購物節(jié)的時點形成了穩(wěn)定預期,品牌商家在此時打折降價,既不影響品牌自身的定位,又能吸引消費者集中釋放需求,蘋果持續(xù)領(lǐng)跑大促期間3C榜單,就是一個典型的證明;

另一方面,隨著經(jīng)濟發(fā)展,我國消費者對品牌商品的需求也會同步上升。

可以看出,消費者有動機在購物節(jié)釋放需求,在客觀上形成了品牌消費的增加。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)曾提出:人腦依賴“錨點”判斷價值。當日常高價成為天然參照系,大促折扣價與之形成的“巨幅價差”觸發(fā)大腦本能興奮。

從結(jié)果看也是如此。官方數(shù)據(jù)顯示,截至6月18日24點,453個品牌在天貓618成交破億,同比去年增長24%。其中,蘋果、美的、海爾、小米、華為、源氏木語、耐克、格力、斐樂、vivo、珀萊雅、阿迪達斯、歐萊雅等諸多品牌躋身天貓618「10億俱樂部」。

02 創(chuàng)新

銷量的高速增長,除了來自消費者與日俱增的需求之外,也離不開平臺的創(chuàng)新機制給傳統(tǒng)大促帶來了新的生命力。

在平臺端,今年天貓的618只設(shè)了一個官方玩法——“官方立減85折起”。

同時,天貓的北極星指標是下單GMV,今年調(diào)整為“剔除退款后GMV”,也就是商家真實成交。“商家需要這個真實指標,而且淘寶天貓不是一個僅僅以沖擊GMV為經(jīng)營目標的平臺,最重要的還是消費者真實完成交易,讓商家獲得真實的訂單”, 阿里巴巴集團副總裁、天貓總裁劉博解釋道。

這直接將消費者從比價、湊單、搶券等“算術(shù)題”中解放出來,使其注意力集中于產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、價格和服務(wù),這反而更能激發(fā)消費者的消費意愿。

比利時魚油品牌WHC今年天貓618期間的成交額為1.3億元,同比增速約97%,其品牌負責人表示,官方立減15%的透明機制,既簡化了購物鏈路,也減少了因復雜計算導致的客訴風險。

這些刪繁就簡的營銷邏輯背后,恰是供給升級的鮮活案例,只有真正具備產(chǎn)品力的商家才能在競爭中脫穎而出。

以源氏木語為例,針對現(xiàn)代生活痛點,源氏木語推出帶感應夜燈的真皮床、可升降書桌、模塊化組合家具等創(chuàng)新產(chǎn)品。將“實木品質(zhì)”與“便捷悅己”相結(jié)合,高度契合了年輕人“自己舒服最重要”的生活理念,因此,其也成為了今年首個躋身"10億俱樂部"的家裝品牌。

在淘寶直播的配合下,雅迪電動車通過直播渠道,在核心時段內(nèi)重點引導“直播閃降”“閃降加補”的限時平臺補貼心智,因此,其首發(fā)的T35和CL9S兩款新品在直播當晚就出現(xiàn)爆發(fā)。

雅迪品牌相關(guān)負責人解釋稱:“我們發(fā)現(xiàn),直播是新品首發(fā)的絕佳入口,也是年輕用戶認知我們產(chǎn)品最直接的方式?!?/p>

值得一提的是,與以甩貨清盤為主的“黑色星期五”等活動不同,如今的618和雙11,大部分參與的商家反而都要備貨,說明電商大促已經(jīng)成為品牌商家重要的營銷和成交場所。

03 戰(zhàn)

從更大的視角來看,當前中國消費市場呈現(xiàn)出顯著的“雙軌圖景”。

一邊是中國正穩(wěn)步邁向全球最大單一消費市場的地位,人均GDP與可支配收入持續(xù)提升,整個消費賽道蘊含著巨大的增長潛力;另一邊是消費市場也受到短期宏觀環(huán)境的沖擊,消費意愿雖在逐步恢復,但整體需求增速呈現(xiàn)放緩趨勢,市場仍被多重不確定性因素籠罩。

在這種背景下,電商大促正逐漸進階為品牌的壓力測試場,在諸多品牌的同臺競技中,勝出者要兼具價格力、產(chǎn)品力、用戶吸引力等多個要素,絕非只便宜就夠了。

劉博也在年初時發(fā)表了類似的觀點:“優(yōu)質(zhì)品牌不單是GMV頭部品牌,更是有原創(chuàng)性有創(chuàng)造力,能引領(lǐng)消費需求創(chuàng)造出好產(chǎn)品獲得新用戶,產(chǎn)生粘性用戶,可長期持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的品牌?!?/p>

為此,天貓在大促的策略表述,與往年也有明顯區(qū)別。幫扶對象不再雨露均沾,而是明確“扶優(yōu)”、“支持有原創(chuàng)性有創(chuàng)造力的優(yōu)質(zhì)品牌”

從研究團隊一并發(fā)布的“快消新銳榜單”中,我們也能窺見一二——上榜品牌均有明顯的創(chuàng)新屬性。新銳品牌的實用價值與情緒價值并重,或是通過成分技術(shù)、實驗室合作等方式強化產(chǎn)品功效,或是通過場景敘事、感官符號等服務(wù)于消費者的悅己需求。

例如在美妝護膚行業(yè),前三名的上榜品牌中,至本同時強調(diào)潔面卸妝的實用功效與舒緩的情緒價值;Fan Beauty Diary 既以海葡萄等功效成分為宣傳要點、又以明星自創(chuàng)品牌的背景進行情緒引導;HBN 則主要側(cè)重于產(chǎn)品功效,注重用實驗室數(shù)據(jù)突出產(chǎn)品效果。

對品牌而言,參與大促的意義早已超越單純的短期沖量,而是成為三效合一的關(guān)鍵契機:驗證品牌價值的真實共鳴度,深化與用戶的連接并鞏固忠誠度,以及高效進行市場教育與心智搶占。

這個復雜的過程本身對企業(yè)就很有價值,它可以成為品牌走向成熟的催化劑,也有機會反過來倒逼內(nèi)部組織架構(gòu)、響應機制和協(xié)同能力的升級進化。

04 寫在最后

中國消費市場的發(fā)展已步入關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,品牌的作用不僅沒有消失,反而越發(fā)凸顯。兩個最重要的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié),已成為品牌發(fā)展的“黃金驗證期”。

這個進程的底層邏輯由雙重引擎驅(qū)動:在需求側(cè),十余年大促歷程中沉淀出了“優(yōu)質(zhì)品牌集中采購”的用戶心智,原本單一的降價認知轉(zhuǎn)變成了更高效的價值認同;在供給側(cè),大促已進階為新品研發(fā)與高價值用戶運營的主戰(zhàn)場。

那些能經(jīng)得起脫水GMV檢驗、留得住資深用戶、扛得住供應鏈壓力的品牌,將在消費市場中贏得持續(xù)的增長空間。

CBI指數(shù)的啟示正在于此:中國消費市場的升級并非勻速直線運動,而是以618、雙11為關(guān)鍵節(jié)點形成脈沖式跨越。當行業(yè)還在爭論“大促是否過時”,前瞻者們早已在購物節(jié)的淬煉中完成了新一輪進化。

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