01

首先聲明，我不管網(wǎng)友站誰(shuí)罵誰(shuí)，我寫這篇文章都不是為了去站隊(duì)。我并不想對(duì)私人私德做道德判斷，我更感興趣的，是跳出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的牢籠，從總體上做現(xiàn)象分析。

在這個(gè)角度上，我認(rèn)為，“續(xù)面”事件，是網(wǎng)友和媒體最喜聞樂(lè)見(jiàn)的那類“新聞”。

第一，它在劇情上有足夠的反轉(zhuǎn)。

一開(kāi)始，故事是3名女子帶4個(gè)孩子，7個(gè)人只點(diǎn)了一碗面，卻要求多次續(xù)面，被老板拒絕后，顧客反手就打差評(píng)。

再后來(lái)，故事眼看著就變成了顧客其實(shí)消費(fèi)了140元，而老板才是那個(gè)劣跡斑斑的人，比如曾收徒收費(fèi)888元，卻只讓徒弟干雜活，學(xué)習(xí)做面還需再交3000元；去年因欠薪，還鬧至勞動(dòng)仲裁；本次事件后，在直播間還繼續(xù)用“七匹狼”攻擊顧客。

劇情跌宕起伏，一波三折，又在現(xiàn)實(shí)中上演真人真事，可比電影電視劇有代入感多了。

第二，它在道德上有足夠的挑逗力。

反轉(zhuǎn)前，壞人是顧客，點(diǎn)一碗面，卻想要鉆規(guī)則的漏洞，不停續(xù)面，給七個(gè)人吃，吃相難看，沒(méi)錢就不要來(lái)吃飯，給差評(píng)就算了，還去報(bào)警，心疼店主遇到這樣的奇葩。

反轉(zhuǎn)后，壞人是老板，承擔(dān)不起續(xù)面的費(fèi)用就不要玩這個(gè)游戲，小肚雞腸沒(méi)格局。拍攝視頻不打碼，侵犯肖像權(quán)，還心存惡意掩蓋真相，為了流量是不擇手段啊。再加上之前的黑歷史，老板真是個(gè)人渣，缺德。

事前事后，只要想罵，總有人靜靜地等在那里，滿足人們道德審判的欲望。

第三，它在尺度上有足夠的安全感。

無(wú)論罵顧客，還是罵老板，人們都不會(huì)有任何的心理負(fù)擔(dān)，也不用有任何的擔(dān)心。

甚至，好多當(dāng)?shù)厝耍砩吓艿嚼习宓牡觊T前圍觀，導(dǎo)致面館閉店，也不需要擔(dān)心任何事情。因?yàn)樗腥硕贾?，這是安全的。

知道這一點(diǎn)的，還有媒體。報(bào)道這種私人與私人之間的問(wèn)題，既有流量來(lái)完成KPI，又無(wú)須擔(dān)心任何通知。所以在這件事里，最來(lái)勁的就是這些媒體了，采訪到一點(diǎn)消息就趕緊往外放，一會(huì)一個(gè)視頻，一會(huì)一篇小報(bào)道。在安全的時(shí)候，他們最積極。

02

看到鋪天蓋地的續(xù)面新聞，讓我又想到前幾天的吃雞蛋事件：

丈夫因預(yù)留雞蛋被兩名侄子吃掉，反復(fù)質(zhì)問(wèn)“我的雞蛋呢？”，持續(xù)抱怨妻子“不關(guān)心自己”長(zhǎng)達(dá)17分鐘。妻子情緒崩潰掀翻餐桌，自述隨后被丈夫拖入房間毆打致腿部淤青。

隨后，妻子發(fā)聲明，丈夫來(lái)道歉，網(wǎng)民吵個(gè)不停，媒體連篇累牘。又是熟悉的配方，又是熟悉的味道。

我不知道你們有沒(méi)有注意到，自從抖音普及之后，這種新聞就開(kāi)始泛濫成災(zāi)，各種家長(zhǎng)里短，各種雞毛蒜皮。

每次看到這種新聞，我都在想它們的公共價(jià)值在哪里。你要說(shuō)它們一點(diǎn)公共價(jià)值也沒(méi)有吧，肯定也不是。

就說(shuō)上面的兩件事，最起碼能夠提醒人們，要講格局，要看清人品，做人做事要遵守規(guī)則，看人識(shí)人要講究細(xì)節(jié)。當(dāng)然也可以講到家暴，講到網(wǎng)暴，講到抖音平臺(tái)的責(zé)任。

但現(xiàn)實(shí)很骨感，大部分的聲量，都在對(duì)當(dāng)事人做道德審判。

非關(guān)公共利益的普通人的個(gè)人事務(wù)和個(gè)人爭(zhēng)端，對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，當(dāng)然可以事關(guān)重大。他們當(dāng)然有權(quán)利把自己的事情發(fā)到網(wǎng)上，觀眾也有權(quán)利一邊吃瓜一邊褒貶，因而當(dāng)事人也應(yīng)該有承擔(dān)任何后果的心理準(zhǔn)備。

這種生態(tài)，不過(guò)是以前線下的吵架，拉周圍人評(píng)評(píng)理的賽博網(wǎng)絡(luò)版罷了。當(dāng)然有其存在的心理基礎(chǔ)和需要，我不覺(jué)得他們需要反思和承擔(dān)責(zé)任。問(wèn)題的根本不在當(dāng)事人和看熱鬧的網(wǎng)友，而在媒體。

一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，紙媒時(shí)代，如果一家有頭有臉的媒體，大肆報(bào)道兩家人吵架，人們肯定會(huì)驚訝于媒體的墮落。但現(xiàn)在媒體天天這么報(bào)道，評(píng)論區(qū)卻鮮少有人對(duì)這種報(bào)道本身做出質(zhì)疑，而只會(huì)跟著報(bào)道的思路一起吃瓜，一起褒貶。

可能很多人都習(xí)焉不察，但我每次看到都如鯁在喉！我不愿意跟著媒體去吃瓜，我想把矛頭直接指向媒體！

03

媒體被稱為我們這個(gè)社會(huì)的第四權(quán)，它存在的重大意義應(yīng)該是參與公共事件，通過(guò)新聞報(bào)道來(lái)參與解決社會(huì)問(wèn)題。

而媒體參與公共事件的一個(gè)重要的手段，就是——

議程設(shè)置。

美國(guó)傳播學(xué)界的先驅(qū)李普曼，在《輿論》一書中說(shuō)，媒體通過(guò)日復(fù)一日的新聞篩選與編排，塑造了公眾對(duì) “當(dāng)前最重要事件” 的判斷。換句話說(shuō)，很多時(shí)候，公眾認(rèn)為哪些事情重要，正是因?yàn)槊襟w選擇報(bào)道了那些事情。

一個(gè)簡(jiǎn)單的現(xiàn)象就是，當(dāng)媒體鋪天蓋地報(bào)道續(xù)面事件，而對(duì)別的事件保持得體而默契的沉默（要么不發(fā)，要么發(fā)了就又刪掉），很多人就會(huì)以為，我們面臨的問(wèn)題是人與人的問(wèn)題，而不是別的問(wèn)題。

而媒體又是公眾認(rèn)知外部世界的“窗戶”，媒體通過(guò)篩選和呈現(xiàn)信息，構(gòu)建了一個(gè)與真實(shí)環(huán)境存在差異的“擬態(tài)環(huán)境”，公眾的行為是對(duì)擬態(tài)環(huán)境的反應(yīng)，而非對(duì)真實(shí)環(huán)境本身的反應(yīng)。你看看人們?cè)诶m(xù)面事件反轉(zhuǎn)前后的態(tài)度，就不難明白這一點(diǎn)。

在我看來(lái)，現(xiàn)在我們所處的網(wǎng)絡(luò)空間，就是現(xiàn)代社會(huì)最大的“擬態(tài)環(huán)境”。在這個(gè)隨時(shí)可能反轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)空間里，只存在“文本”，并沒(méi)有什么“真相”。

我們直面的，從來(lái)不是“真實(shí)世界”，而只是“擬態(tài)環(huán)境”，只是“文本”。

而媒體通過(guò)“議程設(shè)置”，就能夠在一定程度上，決定我們處于什么“擬態(tài)環(huán)境”中，看到什么“文本”。

這就是我要把矛頭對(duì)準(zhǔn)媒體的原因，我們的媒體，動(dòng)用大量的稀缺、珍貴的注意力資源，在討論一個(gè)本應(yīng)限制在私人之間的私事，把一起起公民之間的小事，放在審判臺(tái)上聚焦，變成全民公審的素材，而對(duì)那些更宏大、更危險(xiǎn)、更具壓迫感的主體視而不見(jiàn)……

在這種文本的驅(qū)動(dòng)下，在這種擬態(tài)環(huán)境的熏陶下，人對(duì)人義憤填膺，線上互相謾罵，線下圍追堵截，追劇般吃瓜，等待著反轉(zhuǎn)。所有人都那么投入地參與這場(chǎng)輿論的盛宴，就沒(méi)有人抬頭問(wèn)一句，這個(gè)樣子，有必要嗎？

不覺(jué)得荒謬嗎？

更荒謬的是，我看到有媒體裝腔作勢(shì)地問(wèn)，續(xù)個(gè)面，為何鬧出這么大的風(fēng)波？要不是你們這些媒體不停地去采訪，不停地去報(bào)道，續(xù)面的事也鬧不到現(xiàn)在這么大啊。怎么現(xiàn)在你們倒擺出一副事不關(guān)己的樣子，裝作純潔無(wú)辜的小白兔了？

正經(jīng)的新聞不去報(bào)道，整天盯著這些雞毛蒜皮、家長(zhǎng)里短，就不要再問(wèn)這樣的問(wèn)題了。

沒(méi)有真新聞的時(shí)候，其實(shí)可以不報(bào)的。

—The End—

作者：魏春亮

首發(fā)：亮見(jiàn)，ID：liangjian0624