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有人問我，在一片迷茫之中誰(shuí)最重要？領(lǐng)導(dǎo)者最重要。

• 他必須以自己微弱的光在黑暗之中給人們指明前進(jìn)的方向；

• 他也必須擁有明確的定力，在面對(duì)不確定性時(shí)讓人們保持穩(wěn)定；

• 當(dāng)然，更重要的是，他必須能夠超越危機(jī)，引領(lǐng)大家繼續(xù)前行，并取得成就。

要帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性，在我看來，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做四個(gè)方面的工作：

1. 堅(jiān)持明確且專注的核心事業(yè)戰(zhàn)略

數(shù)字時(shí)代的基本狀態(tài)是生態(tài)化，企業(yè)需要打開邊界，融入到生態(tài)之中。而要做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須擁有一個(gè)更強(qiáng)的能力：核心的價(jià)值和不可替代性。

真正影響企業(yè)持續(xù)成功的，并不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略的精準(zhǔn)性，其實(shí)更重要的是企業(yè)能夠聚焦在核心事業(yè)的價(jià)值成長(zhǎng)中，聚焦在核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)中，聚焦在與客戶共處的場(chǎng)域中。

2. 持續(xù)符合顧客期望并創(chuàng)造顧客價(jià)值

工業(yè)時(shí)代和數(shù)字時(shí)代有一個(gè)核心區(qū)別，工業(yè)時(shí)代是滿足顧客的需求，數(shù)字時(shí)代必須創(chuàng)新顧客的需求。

能否帶領(lǐng)企業(yè)跟上顧客變化的步伐，能否圍繞顧客價(jià)值創(chuàng)造展開創(chuàng)新，能否創(chuàng)造新的顧客價(jià)值，是檢驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否優(yōu)秀的一條分界線。

3. 構(gòu)建動(dòng)態(tài)與開放的組織能力

很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中推進(jìn)艱難，原因在于組織內(nèi)部有部門墻，外部有企業(yè)護(hù)城河，沒有辦法打開自己真正去協(xié)同更多的機(jī)會(huì)。

對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，必須具備一個(gè)很重要的能力，就是在企業(yè)的制度安排、流程改造、成長(zhǎng)能力提升中，真正做到與環(huán)境和變化相適應(yīng)。

4. 建立共生與向善的企業(yè)文化

以前我們常常說企業(yè)應(yīng)該在商言商，但是今天恐怕不能這么說了，因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)體系正在對(duì)人們的生活、工作和日常行為產(chǎn)生巨大的影響。

當(dāng)你擁有這些力量時(shí)，最重要的是，你是否愿意與社會(huì)共生、與行業(yè)共生、與每個(gè)人共生，你擁有的力量是否向善、利他，能夠幫助每個(gè)人成長(zhǎng)。

我一直喜歡一句話：我們不抱幻想，不去做更多的期待，但我們也絕不等待。

最重要的是，讓我們?yōu)樽约贺?fù)責(zé)。只要我們努力承擔(dān)自己的責(zé)任，就必然有能力帶領(lǐng)大家跨越危機(jī)。只要我們?cè)敢獬兄Z對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就必然擁有社會(huì)提供的機(jī)會(huì)。（本文完）

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