商業(yè)觀察

觀察行業(yè) | 機(jī)器人

作者 | 福貴

“這機(jī)器人6S店挺厲害啊，我先發(fā)個朋友圈?！?/strong>

從去年春晚機(jī)器人跳舞，到機(jī)器人比賽展覽，再到7月28日在深圳開業(yè)的全國首家機(jī)器人6S店，機(jī)器人每一次出現(xiàn)，都會成為話題熱點(diǎn)。

據(jù)報(bào)道，機(jī)器人6S店開業(yè)首日，機(jī)器人街頭跳舞、攤煎餅果子、調(diào)制咖啡等場景，吸引了大量市民前往打卡參觀。

筆者后來去現(xiàn)場的時候，門外的煎餅果子機(jī)器、冰淇淋機(jī)器，都顯示已經(jīng)售罄，能從側(cè)面感知到大家對機(jī)器人店的關(guān)注度。

此前7月1日，宇樹科技也在鄭州重奢商場丹尼斯大衛(wèi)城開出河南首家機(jī)器人體驗(yàn)店。

科幻照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，當(dāng)機(jī)器人從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)人們的日常生活，商業(yè)也會出現(xiàn)巨大變革。

機(jī)器人店會像當(dāng)初新能源車一樣，迅速搶占購物中心核心位置，成為商場招商的香餑餑嗎？

01

超大的機(jī)器人劇場

還將有更多驚喜呈現(xiàn)

7月30日下午，現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn)，全球首家機(jī)器人6S店位處深圳龍崗區(qū)坂田街道星河WORLD園區(qū)，是機(jī)器人劇場的一小部分。

據(jù)了解，這個機(jī)器人劇場是全球首個融合真實(shí)場景的綜合型智能機(jī)器人試驗(yàn)場，將構(gòu)建集研發(fā)測試、產(chǎn)品展示、技術(shù)維護(hù)、商業(yè)應(yīng)用、藝術(shù)展演及競技賽事于一體的多功能綜合性平臺。

在機(jī)器人劇場外圍走一圈，能明顯聽到內(nèi)部有裝修的聲音傳出來。

龍崗發(fā)布早前消息顯示，今年12月，將會舉辦“眾擎機(jī)器人自由格斗賽之‘機(jī)甲拳王’”，這是全球首個以“全尺寸類人身高”的人形機(jī)器人為競技主體的賽事。

以這個賽事時間節(jié)點(diǎn)，以及建筑體量和劇場式場館，機(jī)器人劇場年底應(yīng)該會有更多沉浸式體驗(yàn)呈現(xiàn)。

進(jìn)入機(jī)器人6S店，進(jìn)門處擺放著兩臺逼真的機(jī)器人，隔遠(yuǎn)點(diǎn)看，幾乎與真人無異。店內(nèi)還有春晚表演的同款機(jī)器人、清掃機(jī)器、無人機(jī)、各種機(jī)器元器件等。

盡管沒有開業(yè)首日的機(jī)器人表演，店內(nèi)還是有不少人在參觀，特別是很多家長帶著小朋友。

可以看到，在一臺咖啡制作機(jī)前，有參觀者掃碼下單一杯拿鐵，機(jī)器人根據(jù)訂單制作咖啡，接咖啡、取牛奶（倒牛奶前還會搖一搖，將牛奶搖勻），最后還能很絲滑的拉個花。

整個操作流程，與人工沒有什么差別，制作咖啡的速度也很快。

另外，在現(xiàn)場，也有工作人員為參觀者講解每一個機(jī)器的用途和應(yīng)用場景。

筆者跟著參觀人群，了解到有的機(jī)器用于海上救援，可以根據(jù)實(shí)際需求定制；有的機(jī)器可以用于按摩，機(jī)器會先拍照，根據(jù)人的體型對應(yīng)穴道；還有的機(jī)器，可以佩戴感應(yīng)設(shè)備，對機(jī)器進(jìn)行腦控等。

02

對比新能源

機(jī)器人會成為購物中心新物種嗎？

機(jī)器人產(chǎn)業(yè)是目前前景非常好的行業(yè)，近日開業(yè)的全國首家機(jī)器人6S店，算是一個新起點(diǎn)。

據(jù)了解，今年5月，龍崗區(qū)就宣布“All in All”戰(zhàn)略，成立全國首個政府直屬人工智能（機(jī)器人）署，發(fā)布《具身智能機(jī)器人友好示范城區(qū)三年行動方案（2025-2027）》，目標(biāo)到2027年實(shí)現(xiàn)AI在80%重點(diǎn)行業(yè)深度應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)規(guī)模破千億。

北京亦莊也在今年2月的一場活動中發(fā)布《機(jī)器人九大標(biāo)桿場景機(jī)會清單》，要在兩年內(nèi)釋放超萬臺、近50億元具身機(jī)器人應(yīng)用機(jī)會。

相關(guān)部門直接下場，為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供政策扶持，可以預(yù)見，未來在普通人的生活中，機(jī)器人的應(yīng)用場景會越來越普遍。

而且，相較于傳統(tǒng)的銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋，這家機(jī)器人6S店還新增了租賃和定制服務(wù)。

租賃和定制服務(wù)，意味著門店要落位在人流集中地，與客群近距離接觸，且門店面積不能太小，需要有一定空間讓消費(fèi)者在現(xiàn)場體驗(yàn)，感受各類機(jī)器設(shè)備。

這種方式就像當(dāng)初的新能源車顛覆4S模式，更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感。購物中心，無疑是最好的門店選擇之一。

以蔚來為例，蔚來早期為了教育市場，在一線城市開設(shè)了多家旗艦門店，作為品牌展廳。

如蔚來在北京東長安街1號東方廣場的一二層場地，年租金為8000萬，這個位置曾是奧迪汽車全亞洲最大的展廳；在深圳平安金融中心樓下開設(shè)的NIO House，據(jù)說單月租金高達(dá)1000萬元，簽了5年。

新能源品牌在早期開拓市場時，會花費(fèi)大代價，將品牌形象無線拔高，以占領(lǐng)市場份額。后續(xù)開設(shè)的門店，門店面積、檔次或許會降低，甚至只是在購物中心開設(shè)中島店。

但是，不得不承認(rèn)，直到現(xiàn)在，新能源仍然是招商的重點(diǎn)，占據(jù)了不少購物中心的核心位置。因?yàn)樗粌H能消化大面積空間，承租能力也很強(qiáng)，而且新能源門店是一個強(qiáng)目的地，吸引的客流也會很精準(zhǔn)。

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再來看目前已知開業(yè)的機(jī)器人店，月前（7月1日），宇樹科技智能機(jī)器人的河南首個體驗(yàn)店在丹尼斯大衛(wèi)城6樓正式開業(yè)。

這家店面積約10平米，店內(nèi)展示的宇樹科技旗下明星四足機(jī)器狗店Go2系列，包括Go2 air、Go2 pro、Go2end等，起售價為9997元。

門店雖小，但是位處高奢商場，租金應(yīng)該不少。

據(jù)媒體報(bào)道，該店銷售的產(chǎn)品以行業(yè)級機(jī)器狗為主，主要客戶群體集中在企業(yè)端，普通家庭的服務(wù)型機(jī)器人相對較少。

售價高昂，且目標(biāo)群體不同，仍然吸引了不少人，可以看到，品牌的主要目的之一，還是為了吸引關(guān)注和提升品牌形象。

未來，當(dāng)技術(shù)出現(xiàn)突破，有更多機(jī)器人可以應(yīng)用于普通家庭，對線下門店的需求也會相應(yīng)增加。

且機(jī)器人企業(yè)眾多，不排除這些企業(yè)會開設(shè)直營品牌門店，若如此，那就是一個很大的規(guī)模。

商場招商，需要做好準(zhǔn)備了。

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