今年上半年，馬來西亞家電行業(yè)在消費(fèi)信心疲軟、補(bǔ)貼政策收縮、貨幣貶值的背景下，家電行業(yè)表現(xiàn)不及預(yù)期。

尤其是空調(diào)，受到氣候的影響，空調(diào)行業(yè)和去年同比有一定的降幅是行業(yè)達(dá)成的共識(shí)。然而和家電行業(yè)大盤相比，上半年海信馬來西亞分公司卻跑贏大盤：

電視、空調(diào)、洗衣機(jī)和冰箱四大核心品類均實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)。其中，電視和變頻空調(diào)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，前置式洗衣機(jī)類別市場(chǎng)份額超過60%，高端冰箱銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)。

在面臨消費(fèi)減弱、行業(yè)高壓競(jìng)爭(zhēng)的背景下，海信向陽而生。其解壓良藥不是靠?jī)r(jià)格，而是以產(chǎn)品力構(gòu)建起可持續(xù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯。

彩電——成為高端大屏的引領(lǐng)者

馬來西亞高端大屏電視是不可逆的趨勢(shì)。一方面是用戶追求沉浸式觀影體驗(yàn)；另一方面是家庭娛樂需求不斷提升，好畫質(zhì)和高端大屏成為很多用戶的首選。

第三個(gè)層面是隨著中產(chǎn)階層的不斷擴(kuò)大和城市化進(jìn)程加快，很多人愿意為品質(zhì)生活、更優(yōu)質(zhì)的畫質(zhì)和與家庭設(shè)計(jì)更適配的高端大屏電視支付溢價(jià)。

數(shù)據(jù)顯示，2024 年馬來西亞家庭娛樂中心市場(chǎng)規(guī)模價(jià)值 104.5 億美元，預(yù)計(jì)到 2033 年將達(dá)到 201.2 億美元，2026 年至 2033 年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為 7.56%。

隨著家庭娛樂支出整體增加，顯然高端大屏電視是不可或缺的主角。

牢牢把握商機(jī)的海信，在馬來西亞通過深度洞察、快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推動(dòng)了大尺寸電視快速增長(zhǎng)。上半年，海信100英寸電視銷量翻番、85英寸電視增長(zhǎng)50%、65英寸增長(zhǎng)20%，總體表現(xiàn)尤為突出。南部和中部地區(qū)成為75英寸以上電視的主要增量市場(chǎng)。與此同時(shí)，ULED高端產(chǎn)品也呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，說明消費(fèi)者開始從“看得見”轉(zhuǎn)向“看得更好”。

現(xiàn)在，海信在馬來西亞已經(jīng)成為高端大屏引領(lǐng)者的代名詞，塑造了“高端大屏＝Hisense”的市場(chǎng)認(rèn)知。尤其是很多用戶在98吋和100吋之間做出選擇時(shí)，更傾向于100吋電視。

空調(diào)——聚焦節(jié)能用戶追捧

馬來西亞高溫高濕獨(dú)特的氣候下，空調(diào)是每個(gè)家庭的必需品，更是電費(fèi)賬單的“核心變量”。

價(jià)格敏感型消費(fèi)者，在購(gòu)買空調(diào)的時(shí)候價(jià)格是首選，而價(jià)值型消費(fèi)者則更看重空調(diào)的節(jié)能。海信通過準(zhǔn)確識(shí)別用戶痛點(diǎn)，聚焦節(jié)能場(chǎng)景，推出四星與五星能效等級(jí)的變頻空調(diào)，迅速獲得市場(chǎng)青睞。

數(shù)據(jù)顯示，海信變頻空調(diào)銷量已占整體空調(diào)銷售的50%，其中1.5～2.5匹機(jī)型尤為暢銷，表明中等戶型家庭用戶正快速向高能效產(chǎn)品遷移。

用戶選擇海信變頻空調(diào)，更表明海信雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備能力，能夠迅速把用戶需求變現(xiàn)，為用戶提供更省電、更舒適、更值得信賴的制冷生活解決方案。這種“品質(zhì)+效率”的產(chǎn)品邏輯，正是贏得用戶的關(guān)鍵。

洗衣機(jī)——滾筒洗烘一體機(jī)市場(chǎng)份額超60%

馬來西亞洗衣機(jī)行業(yè)正面臨拐點(diǎn)。

傳統(tǒng)的洗衣機(jī)正逐漸被邊緣化，取而代之的是滾筒洗烘一體機(jī)成為中高收入家庭的首選。一方面是前置式洗衣烘干一體機(jī)因其整合洗烘功能、無需晾曬空間、使用更高效快捷；另一方面，滾筒洗烘一體機(jī)更具有健康洗護(hù)效果，與消費(fèi)者追求的健康洗護(hù)一脈相承。

在滾筒洗烘一體機(jī)細(xì)分市場(chǎng)，海信無疑是一匹黑馬。數(shù)據(jù)顯示，上半年海信在滾筒洗烘一體機(jī)市場(chǎng)份額已超過60%，其中，10.5公斤容量的機(jī)型精準(zhǔn)覆蓋家庭平均洗衣需求，完全能夠滿足大件清洗與日常頻繁洗護(hù)的雙重場(chǎng)景。

海信滾筒洗烘一體機(jī)在馬來西亞的成功，源于滿足了消費(fèi)者對(duì)洗衣機(jī)所有的想象——節(jié)能、降噪、智能體驗(yàn)、提供健康洗護(hù)解決方案。

冰箱——高端大容量強(qiáng)勁增長(zhǎng)

馬來西亞冰箱行業(yè)正進(jìn)入保鮮爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

現(xiàn)在，很多品牌都推出以高端、智能、保鮮為賣點(diǎn)的冰箱，這在一定程度上，對(duì)于推動(dòng)冰箱消費(fèi)升級(jí)起到了積極的作用，而海信在高端冰箱領(lǐng)域的創(chuàng)新正重新定義用戶體驗(yàn)。

尤其是海信推出的四門前置真空冰箱創(chuàng)造了三項(xiàng)行業(yè)第一：一是行業(yè)第一款門體內(nèi)置真空冰箱；二是行業(yè)冷凍冷藏全空間凈化、不串味；三是行業(yè)第一款變頻壓機(jī)保修25年，凸顯對(duì)產(chǎn)品耐用性的極致自信，打消用戶對(duì)使用年限的顧慮。

在配置方面，海信真空冰箱以高端差異化成為行業(yè)標(biāo)桿。一是冷藏區(qū)配備金屬材質(zhì)全寬風(fēng)道與精控微風(fēng)技術(shù)，保障冷氣均勻流通，快速降溫又不吹干食物；二是冰鮮與果蔬分區(qū)則通過電子控溫與濕度調(diào)節(jié)精準(zhǔn)保鮮，延長(zhǎng)高端食材新鮮期；三是整機(jī)采用平嵌設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)與櫥柜的無縫融合，真正讓廚房做到智能兼具美學(xué)，能夠滿足用戶對(duì)高端廚房以及品質(zhì)與格調(diào)的雙重需求。

在冰箱領(lǐng)域，海信四門大容量產(chǎn)品繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，而獲得政府節(jié)能評(píng)級(jí)支持的五星雙門變頻冰箱也實(shí)現(xiàn)快速放量。這表明，用戶不僅愿意為容量買單，也更看重節(jié)能與品質(zhì)帶來的長(zhǎng)期使用價(jià)值。

當(dāng)前的海信在馬來西亞正通過完善的網(wǎng)絡(luò)布局，以全品類提升品牌影響力；通過實(shí)體店的場(chǎng)景體驗(yàn)，讓用戶感知產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)提振銷量；通過完善的社交媒體交互互動(dòng)，影響用戶的認(rèn)知。

最重要的是，通過產(chǎn)品高端化、價(jià)值最大化、運(yùn)營(yíng)本地化向市場(chǎng)深度與廣度擴(kuò)容時(shí)，海信構(gòu)建起抵御價(jià)格壓力的護(hù)城河，成為上半年跑贏大盤最好的注腳。