問(wèn)：

什么是商事調(diào)解？

答：商事調(diào)解，是指在依法設(shè)立的商事調(diào)解組織的主持下，協(xié)助爭(zhēng)議各方當(dāng)事人自愿進(jìn)行和平商事協(xié)商、互諒互讓，并達(dá)成商事和解協(xié)議，從而友好解決商事糾紛的活動(dòng)。

問(wèn)：

商事調(diào)解有什么優(yōu)勢(shì)？

答：（1）專業(yè)性強(qiáng)。兼具法律、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富的商事調(diào)解員，可以居中高效地協(xié)助和解；

（2）保密性好。調(diào)解活動(dòng)非公開進(jìn)行，除當(dāng)事人及其代表人、代理人外，其他任何人員僅在全體當(dāng)事人和調(diào)解員同意的情況下才可以出席調(diào)解活動(dòng)，除法律規(guī)定或當(dāng)事人另有約定外，商事調(diào)解組織及商事調(diào)解員等工作人員不得對(duì)外透露任何案件信息。

（3）程序靈活、高效。完全基于當(dāng)事人自主意愿，賦予當(dāng)事人更多的自主選擇權(quán)。商事調(diào)解不局限于證據(jù)，可以在法律和商業(yè)社會(huì)允許的范圍內(nèi)滿足各方當(dāng)事人的需求。調(diào)解的時(shí)間和費(fèi)用也往往低于人民法院裁判、仲裁的方式；

（4）友好共贏。商事調(diào)解打破了商事糾紛解決中的零和博弈，降低了對(duì)抗與沖突，避免因爭(zhēng)議導(dǎo)致終止商業(yè)合作關(guān)系，有助于實(shí)現(xiàn)互利共贏的效果。

問(wèn)：

商事調(diào)解的類型有哪些？

答：從糾紛范圍來(lái)看，商事調(diào)解協(xié)助解決國(guó)內(nèi)外商事、金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等糾紛。

從糾紛解決階段來(lái)看，商事調(diào)解分為訴前調(diào)解、先行調(diào)解、審中調(diào)解。

問(wèn)：

有哪些商事調(diào)解組織可以選擇？如何選擇？

答：經(jīng)上海市高級(jí)人民法院和上海市司法局共同審定，確定了上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心、上海貿(mào)促國(guó)際商事調(diào)解中心、上海東方國(guó)際商事調(diào)解院等 53家商事調(diào)解組織進(jìn)入（ 點(diǎn)擊查看詳情）。當(dāng)事人可以在前述名冊(cè)內(nèi)選擇調(diào)解組織。當(dāng)事人未就調(diào)解組織的選擇達(dá)成一致的，人民法院可以通過(guò)搖號(hào)等方式指定特邀商事調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。

問(wèn)：

什么是商事調(diào)解中的訴前調(diào)解？

答：當(dāng)事人不需要通過(guò)訴訟或仲裁，可以直接委托商事調(diào)解組織提供商事調(diào)解服務(wù)，并經(jīng)協(xié)助達(dá)成商事調(diào)解協(xié)議。自行在商事調(diào)解組織主持下達(dá)成的商事調(diào)解協(xié)議，可以向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。

問(wèn)：

我已經(jīng)直接向人民法院起訴了，還可以委托商事調(diào)解組織調(diào)解嗎？

答：可以。當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，除當(dāng)事人明確拒絕先行調(diào)解的案件外，人民法院可以啟動(dòng)先行調(diào)解程序并委托特邀商事調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。

問(wèn)：

在先行調(diào)解階段如果未達(dá)成商事調(diào)解協(xié)議怎么辦？還需要重新立案嗎？

答：不需要。人民法院實(shí)行立案登記制，堅(jiān)持調(diào)解自愿原則。法院立案后，經(jīng)先行調(diào)解未達(dá)成商事調(diào)解協(xié)議的，人民法院應(yīng)當(dāng)在收到調(diào)解組織終止調(diào)解的反饋之日起3日內(nèi)將案件轉(zhuǎn)入審理程序。

問(wèn)：

案件審理中可以委托商事調(diào)解組織嗎？

答：可以。在審理程序中，當(dāng)事人同意調(diào)解的，人民法院可以啟動(dòng)審中調(diào)解程序并委托特邀商事調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。

問(wèn)：

經(jīng)商事調(diào)解組織調(diào)解，當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議了，應(yīng)該如何處理？

答：在先行調(diào)解階段，當(dāng)事人經(jīng)人民法院委托的特邀商事調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，可以向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。人民法院經(jīng)審查認(rèn)為符合法律規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)出具民事裁定書，裁定調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。當(dāng)事人向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)的案件，不收取案件受理費(fèi)。

當(dāng)事人也可以就商事調(diào)解協(xié)議要求人民法院制作民事調(diào)解書，經(jīng)調(diào)解結(jié)案的案件，案件受理費(fèi)減半收取。

若商事調(diào)解協(xié)議已經(jīng)即時(shí)履行或其他原因，當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)撤回起訴。人民法院經(jīng)審查符合法律規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)出具民事裁定書，裁定準(zhǔn)予撤回起訴，案件受理費(fèi)減半收取。

問(wèn)：

委托商事調(diào)解組織有什么費(fèi)用嗎？

答：商事調(diào)解組織收取商事調(diào)解服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按規(guī)定實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。商事調(diào)解組織調(diào)解人民法院委托商事糾紛達(dá)成有效協(xié)議的，除與當(dāng)事人另有約定外，可以參照人民法院案件受理費(fèi)的50%收取調(diào)解服務(wù)費(fèi)。

問(wèn)：

在調(diào)解過(guò)程中作出的一些讓步，一旦調(diào)解未果是否會(huì)導(dǎo)致后續(xù)裁判對(duì)我不利？

答：當(dāng)事人在調(diào)解過(guò)程中為達(dá)成調(diào)解協(xié)議或者和解的目的作出妥協(xié)而認(rèn)可的事實(shí)，不得在其后的訴訟中作為人民法院裁判的依據(jù)，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人均同意的除外。

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來(lái)源：上海市高級(jí)人民法院、市司法局