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360集團(tuán)副總裁梁志輝:AI時代的下一個超級入口是超級搜索

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6月21日,AGI Playground于北京舉行,360集團(tuán)副總裁、納米AI負(fù)責(zé)人梁志輝發(fā)表主題為《AI時代的下一個超級入口——超級搜索》的演講。


梁志輝分享稱:“傳統(tǒng)搜索存在諸多用戶痛點。在使用傳統(tǒng)搜索時,用戶必須輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。一旦關(guān)鍵詞數(shù)量超過20個,搜索結(jié)果的答案質(zhì)量便會顯著下降。在傳統(tǒng)搜索引擎的用戶需求中,超過40%是尋找網(wǎng)址或資源,而超過60%則是求解各類問題。隨著大模型的出現(xiàn),用戶搜索習(xí)慣發(fā)生顯著變化,從小心翼翼的輸入關(guān)鍵字,到隨心所欲地提問題,以提問方式進(jìn)行搜索的需求占比高達(dá)90%,10%的需求涉及創(chuàng)作、改寫等其他類型。”

隨著用戶搜索習(xí)慣從關(guān)鍵詞檢索轉(zhuǎn)向意圖搜索,傳統(tǒng)搜索模式已難以滿足需求。360憑借AI領(lǐng)域的前瞻性布局,率先用AI改造傳統(tǒng)搜索。早在行業(yè)起步時,360就介入 AI 搜索賽道,在實踐迭代中,共經(jīng)歷了三個階段:

在1.0的AI搜索階段,國內(nèi)外搜索引擎普遍采取的策略是:借助AI對用戶問題進(jìn)行提前總結(jié),并將總結(jié)結(jié)果置于搜索結(jié)果首位。然而,這種模式存在明顯局限性:其本質(zhì)仍是基于 “記憶 + 檢索”的邏輯,僅對用戶高頻問題進(jìn)行預(yù)設(shè)總結(jié),“關(guān)鍵字”越長,效果越差。結(jié)果越多,問題越多,導(dǎo)致答案準(zhǔn)確性不足,用戶體驗與傳統(tǒng)搜索相比并無顯著提升。

進(jìn)入2.0階段,行業(yè)開始探索大模型與搜索的深度融合,通過大模型進(jìn)行意圖識別,實現(xiàn)多意圖全網(wǎng)搜索,以促進(jìn)信息對稱。但隨該階段的搜索體驗與前代相比差異仍不顯著。

基于模型調(diào)用成本降低、用戶提問復(fù)雜度提升的行業(yè)趨勢,360 將搜索升級至3.0階段。相較于前代僅處理單一問題的模式,AI搜索3.0搭載 “任務(wù)引擎”,具備自主任務(wù)規(guī)劃能力:當(dāng)系統(tǒng)接收指令后,可自動判別需求類型屬于簡單需求還是復(fù)雜任務(wù),并通過 “分步規(guī)劃 — 分步執(zhí)行 — 分步理解” 的邏輯,實現(xiàn)專家級結(jié)果交付。

近日,納米AI升級為超級搜索智能體,面對復(fù)雜問題時,納米AI超級搜索智能體可以實現(xiàn)從單詞搜索躍升為循環(huán)推理,可以對提問者的復(fù)雜意圖進(jìn)行邊搜索、邊思考、邊驗證。

從用戶場景看,如果你要組織一群人出去玩,每個人都有不同的偏好,如何規(guī)劃行程讓所有人都滿意?

比如提問AI:我要帶5個朋友去野外攀巖,大部分都是初學(xué)者,幫我推薦幾個國內(nèi)野攀圣地,最好當(dāng)?shù)孛朗潮容^出名。其中1人喜歡音樂節(jié),近期附近城市有音樂節(jié)的優(yōu)先。

這類復(fù)雜的需求,過去經(jīng)常無從下手。不知道如何組織語言才能清晰描述問題。用戶要先搜中國野攀圣地,再搜初學(xué)者適合的野攀地點,野攀+美食,野攀+音樂節(jié),所有關(guān)鍵詞的排列組合都試一遍,越搜信息越多,越搜信息越亂,依然找不到想要答案。

如今交給納米AI超級搜索,不需要再琢磨關(guān)鍵詞。一句話說出需求,再長再復(fù)雜的問題, 納米通過“智能反問”、 拆解復(fù)雜語義,抽絲剝繭理清問題,精準(zhǔn)識別搜索需求。

隨后把復(fù)雜的任務(wù)分解成多個子任務(wù),每個子任務(wù)沿著“任務(wù)樹” 再次拆分成多個子任務(wù),每個子任務(wù)再進(jìn)行多輪拆解;

隨著每個子任務(wù)被執(zhí)行完畢,納米AI超級搜索最終交付了一份有關(guān)國內(nèi)野攀圣地推薦的精美動態(tài)網(wǎng)頁,同時還提供PDF和word文檔便于修改調(diào)整;推薦的幾個地點包含攀巖難度分析、特色美食推薦、音樂節(jié)的信息,還提供了專業(yè)向?qū)Х?wù)相關(guān)信息,滿足用戶最初的復(fù)雜提問需求。

為了實現(xiàn)專家級交付結(jié)果,梁志輝分享,過程中面對了三個非常大的挑戰(zhàn):

一是如何充分發(fā)揮大模型能力分解復(fù)雜問題;二是如何調(diào)度多個智能體組隊解決復(fù)雜任務(wù);三是在超長執(zhí)行鏈情況下,如何保證高的交付成功率。

首先,通過對眾多模型的組合運用,上述挑戰(zhàn)得以應(yīng)對。大模型在可類比為CPU,但僅有基礎(chǔ)能力只能執(zhí)行簡單任務(wù)。為拓展應(yīng)用場景,納米AI團(tuán)隊專門研發(fā)了 AI 專用瀏覽器、AI 專用搜索以及 AI 專用代碼生成工具。旨在以此為基礎(chǔ),打造一個開放式的純國產(chǎn)模型智能底座,使國內(nèi)外自媒體應(yīng)用都實現(xiàn)人人可用。目前,納米AI超級搜索智能體已接入眾多國產(chǎn)模型,背后有 80 多個大小模型協(xié)同運作。這些模型經(jīng)過分類,各司其職:部分模型如 deepseek r1、千問 3 等負(fù)責(zé)高級推理;具備 function call 能力的模型如豆包、千問 plus 等用于功能調(diào)用;還有團(tuán)隊自主訓(xùn)練的專業(yè)小模型,例如用于快速搜索、快速翻譯的專用模型,它們共同構(gòu)成實現(xiàn)超預(yù)期交付結(jié)果的關(guān)鍵智能協(xié)作體系。

在模型調(diào)度方面,通過構(gòu)建特定的政策框架,納米AI能夠穩(wěn)定地解決模型調(diào)度問題,實現(xiàn)對復(fù)雜文檔的高效處理。例如,可對 500 個復(fù)雜文檔進(jìn)行分析并最終給出答案,這對模型的推理能力與執(zhí)行能力提出了極高要求。為保障交付成功率,團(tuán)隊圍繞超級智能體搭建了一整套 AI 專用底層能力。

此外,無論是手機端還是 PC 端產(chǎn)品,均開放了智能體創(chuàng)建功能。用戶只需掌握 prompt 編寫,即可調(diào)用平臺內(nèi)置的 100 多個國內(nèi)外優(yōu)質(zhì) MCP。對于部分付費 MCP,用戶無需進(jìn)行海外注冊,平臺已完成內(nèi)置集成。這一設(shè)計極大降低了使用門檻,即便使用手機版納米 AI,也能基于自身需求構(gòu)建專屬智能體。

梁志輝希望,納米AI超級搜索智能體推動超級個體時代來臨。人人皆可打破能力壁壘,借助AI從信息接收者躍升為價值創(chuàng)造者。

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