文/王克劍

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，數(shù)字技術(shù)賦能城市零售，使其出現(xiàn)新變化。即時(shí)零售作為一種創(chuàng)新的零售模式，正在改變城市消費(fèi)格局，為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。

滿足居民多樣化消費(fèi)需求激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力與潛力

由于快節(jié)奏的現(xiàn)代城市生活，居民對(duì)于購(gòu)物的時(shí)效性和便捷性要求越來(lái)越高。即時(shí)零售迎合了這一需求，消費(fèi)者只需通過(guò)手機(jī)應(yīng)用或線上平臺(tái)下單，就能在短時(shí)間內(nèi)收到所需商品，無(wú)需再專門(mén)安排時(shí)間前往超市、商場(chǎng)等傳統(tǒng)零售場(chǎng)所。同時(shí)，從生鮮果蔬到日用百貨，從醫(yī)藥用品到數(shù)碼家電……即時(shí)零售憑借其高效的配送服務(wù)和豐富的商品供應(yīng)，滿足了城市居民多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，激發(fā)了消費(fèi)市場(chǎng)的活力與潛力。這種隨時(shí)隨地購(gòu)物的模式，不僅增加了消費(fèi)的頻率與額度、提高了消費(fèi)的靈活性與自主性，還拓展了消費(fèi)的邊界與品類、帶動(dòng)了相關(guān)商品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，為城市消費(fèi)市場(chǎng)注入了持續(xù)動(dòng)力，成為拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。

推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展與業(yè)態(tài)融合

面對(duì)新型零售的沖擊與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售企業(yè)借助大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)手段，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升運(yùn)營(yíng)效率、改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與線上平臺(tái)的合作、建立線上線下融合的零售新模式，實(shí)現(xiàn)了多渠道的銷(xiāo)售與服務(wù)覆蓋。同時(shí)，即時(shí)零售還催生了一批如生鮮電商平臺(tái)、垂直品類專賣(mài)店等專注于細(xì)分領(lǐng)域的新型零售企業(yè)，他們以精準(zhǔn)定位、特色商品和高效配送服務(wù)，在市場(chǎng)中迅速崛起，與傳統(tǒng)零售企業(yè)形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)態(tài)創(chuàng)新不僅提升了零售行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，還帶動(dòng)了物流配送技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等相關(guān)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為城市經(jīng)濟(jì)培育了新的增長(zhǎng)點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)集群。

帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)與稅收

即時(shí)零售高效運(yùn)作離不開(kāi)完善的物流配送體系、先進(jìn)的信息技術(shù)支撐及豐富的商品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，涉及眾多上下游產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。在物流配送方面，即時(shí)零售帶動(dòng)了物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、交通設(shè)施等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；在信息技術(shù)領(lǐng)域，即時(shí)零售需要大量的軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)技術(shù)人才與服務(wù)提供商；即時(shí)零售還與商品供應(yīng)商、制造商緊密相連，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、制造業(yè)生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化與智能化發(fā)展。這一系列產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造了大量的直接與間接就業(yè)機(jī)會(huì)，涵蓋了不同技能層次與就業(yè)群體，為城市居民提供了多元化的就業(yè)選擇，同時(shí)也為政府帶來(lái)了可觀的稅收收入，推動(dòng)了城市公共服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善。

優(yōu)化城市資源配置促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

即時(shí)零售企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為與偏好，能夠精準(zhǔn)把握不同區(qū)域、不同時(shí)段的商品需求情況，從而優(yōu)化商品庫(kù)存布局與配送資源分配。同時(shí)，即時(shí)零售的發(fā)展也有助于整合城市內(nèi)的零散商業(yè)資源，將一些小型便利店納入其配送體系或合作網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)資源的共享與利用最大化，提升整個(gè)城市商業(yè)的集約化程度與運(yùn)營(yíng)效率。

即時(shí)零售以其便捷性、高效性與創(chuàng)新性，為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟了新的路徑與空間，成為推動(dòng)城市消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)融合與就業(yè)發(fā)展的重要力量。然而，即時(shí)零售在快速發(fā)展過(guò)程中也面臨一些問(wèn)題與挑戰(zhàn)，如市場(chǎng)監(jiān)管難度較大、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有待加強(qiáng)、交通擁堵與環(huán)境污染等問(wèn)題。這需要政府、企業(yè)與社會(huì)各方共同努力，通過(guò)政府加強(qiáng)監(jiān)管與規(guī)范引導(dǎo)，企業(yè)根據(jù)自身特色不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與綠色發(fā)展、形成差異化競(jìng)爭(zhēng)格局，并且注重消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與社會(huì)責(zé)任落實(shí)等多種手段，推動(dòng)即時(shí)零售行業(yè)健康有序可持續(xù)發(fā)展，不斷滿足城市居民生活需求，助力城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（作者王克劍：城市建設(shè)雜志社社長(zhǎng)）