5月12日晚，多名網(wǎng)友在社交平臺曬出迪奧（Dior）發(fā)來的短信，內(nèi)容顯示該品牌近日發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露事件，受影響的客戶個人信息或包括姓名、手機(jī)號、郵寄地址、消費(fèi)水平及偏好等，但不涉及銀行賬戶、信用卡信息等財務(wù)信息。迪奧稱目前已展開調(diào)查并向相關(guān)監(jiān)管部門報備，建議用戶對可疑通信保持警惕等。

5月13日，南都記者通過微信向迪奧官方客服證實(shí)了這一消息。

迪奧客服人員表示，最近有未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取了其持有的一些用戶數(shù)據(jù)。迪奧在事件發(fā)生后立即采取措施加以控制并啟動調(diào)查，目前進(jìn)一步加強(qiáng)了系統(tǒng)安全性，對可能受影響的信息實(shí)施了監(jiān)控。受影響的數(shù)據(jù)庫不含銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼（IBAN）或信用卡信息等財務(wù)信息。

客服人員提到，鑒于攻擊者可能利用已獲取數(shù)據(jù)實(shí)施定向攻擊，建議對任何可疑通信保持警惕，不要打開或點(diǎn)擊來源不明來源的通信或鏈接，也不要透露驗(yàn)證碼、密碼等敏感信息。當(dāng)被問及迪奧還會采取哪些應(yīng)對措施，后續(xù)調(diào)查結(jié)果是否會公開時，客服人員并未回應(yīng)。

公開資料顯示，迪奧是法國時尚消費(fèi)品牌，隸屬于全球奢侈品集團(tuán)路威酩軒（LVMH），主要經(jīng)營男女手袋、女裝男裝、首飾、化妝品等高檔消費(fèi)品。不久前，LVMH發(fā)布的2025財年第一季度財報顯示，路易威登和迪奧所屬的時裝與皮具部門銷售額為101.08億歐元，同比下滑5%。

南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，這不是迪奧今年首次遭遇數(shù)據(jù)安全危機(jī)。據(jù)報道，2月，擁有4680萬粉絲的迪奧官方Instagram賬號曾遭到黑客攻擊。黑客在該賬號發(fā)帖稱，Dior將在Solana區(qū)塊鏈生態(tài)上推出官方代幣Dior Coin，并引導(dǎo)粉絲通過鏈接購買該Meme代幣。該代幣在上線后短短15分鐘上漲了1550%，24小時內(nèi)交易量便突破100萬美元。

我國《個人信息保護(hù)法》第五十七條規(guī)定，發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失的，個人信息處理者應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并通知履行個人信息保護(hù)職責(zé)的部門和個人。通知應(yīng)當(dāng)包括三類事項(xiàng)：發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失的信息種類、原因和可能造成的危害；個人信息處理者采取的補(bǔ)救措施和個人可以采取的減輕危害的措施；個人信息處理者的聯(lián)系方式。

同時，個人信息處理者采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的，個人信息處理者可以不通知個人；履行個人信息保護(hù)職責(zé)的部門認(rèn)為可能造成危害的，有權(quán)要求個人信息處理者通知個人。信息泄露可能導(dǎo)致身份盜用、網(wǎng)絡(luò)詐騙等風(fēng)險，從迪奧向用戶發(fā)送的短信內(nèi)容來看，相關(guān)風(fēng)險或已實(shí)際產(chǎn)生。

文件硬盤數(shù)據(jù)銷毀