我們?yōu)槭裁纯傄媾R選擇？

在高端汽車和新增房產(chǎn)之間的選擇背后，是掌握財富不足以同時支持購買兩者又不給自己生活帶來困擾的現(xiàn)實；在看電影和學(xué)英語之間選擇的背后，是我們同一時間無法支持兩個目標(biāo)的精力限制；在吃燒烤和西餐之間選擇的背后，是我們一般無法在吃完燒烤之后后悔，再吃一頓西餐，因為在吃西餐所獲得飽腹感，已經(jīng)被吃下的燒烤所擠占了。

選擇，首先意味著我們處在一個有限的存在狀態(tài)里，自己掌握的資源有限，自己的能力有限，自己的時間也是有限的。但這不是全部，即便我們有著無限的資源和時間，但也存在著時序的問題，即世界不是靜態(tài)的，不會允許我們一遍又一遍的嘗試，當(dāng)我們在做選擇的時候，外部環(huán)境也在發(fā)生變化，我們幾乎無法回到當(dāng)初選擇的那個靜態(tài)的節(jié)點上再選一次，就像是當(dāng)你要跟愛人表白，錯過了某一個時機，也許結(jié)果就不一樣了。

所以，選擇在所難免，人生也是因為選擇的存在而變得絢麗或灰暗。

之于組織，比如商業(yè)組織，選擇也可以被稱為戰(zhàn)略決策，行動的關(guān)鍵就是要在兩個層面上權(quán)衡取舍：其一，對現(xiàn)有資源的權(quán)衡取舍。即權(quán)衡現(xiàn)有的資源應(yīng)該集中在何處。換言之，就是應(yīng)該舍棄哪些其他的可能性。其二，對時間軸的權(quán)衡取舍，即對任何利弊的權(quán)衡都是基于對現(xiàn)在和未來的考慮。

之于個人，選擇的結(jié)果即人生的呈現(xiàn)，每個人現(xiàn)在的樣子，都是其前序選擇的結(jié)果。對應(yīng)組織的戰(zhàn)略決策的取舍關(guān)系，人的選擇也是在兩個方面進行權(quán)衡：第一，是在同一時刻的背景下思考，應(yīng)該將自己所擁有的投入在何處，以達成自己在未來的某個時間點的所是；第二，是在時間序列的維度去思考，哪些事情是重要的，應(yīng)該先做，哪些事情是恰當(dāng)?shù)?，剛好?yīng)該在什么時候做。由此，最終現(xiàn)在的自己選擇了將來的自己。

選擇最迷人也最危險的地方就是在于，通過選擇行為，我們在得到一些的同時，也失去了一些。這也就帶來了選擇行為中的兩段式盲目：選擇之前，人們更習(xí)慣緊盯著收益，而選擇之后，往往去計較失去。這也就帶來了兩種心態(tài)——盲目的選擇理由和選擇后的不斷后悔。

在經(jīng)濟行為中，由于可量化的結(jié)果呈現(xiàn)，讓選擇過程的特點更加顯見。在購買股票的時候，投入的時候，人們往往是緊盯自己的目標(biāo)股票，去核算它漲跌可能，由此來決定買入的時間點和買入量。當(dāng)選擇結(jié)束后，人們就不僅僅會盯著自己選的股票的走勢，而是會在多個股票之間進行對比。如果自己選的下降，而另一些關(guān)注的股票上漲，人就會陷入了后悔的情緒，即便是自己買的股票上漲，如果沒有其他的股票漲得多，那么人依然會進入一個再也熟悉不過的句式當(dāng)中“如果當(dāng)初選了別的，那么結(jié)果就大不一樣了”。

這個假設(shè)的行為，就引出來選擇行為當(dāng)中的幾個有趣的概念——“事實”、“反事實”和機會成本?？梢詤⒖既痉謩e描述這幾個概念的書。《事實 用數(shù)據(jù)據(jù)思考，避免情緒化決策》講的是如何通過數(shù)據(jù)思考，獲得更清醒的對事實的認知，這是做出好的選擇的必要條件；《反事實：可能與不可能的科學(xué)》介紹了反事實在物理學(xué)領(lǐng)域的一些概念，雖說有些深奧，但可以簡化類比到日常的生活當(dāng)中；《機會成本 做出高效決策的策略思維》則是介紹了對事實和反事實的應(yīng)用方法，即通過對機會成本的思考，提升決策質(zhì)量的可能性。

把選擇過程簡化，可以抽取出幾個過程：選擇前，需要對事實背景進行研究，并明確提出問題；選擇時，要盡可能地舉出可能性的選項，并評估選項帶來的結(jié)果；選擇后，根據(jù)產(chǎn)生的結(jié)果回溯選擇的效果。這一過程，恰好對應(yīng)了我們的主題——對事實的認知、對機會成本的考量、對反事實的再思考。

在前述文章中，已經(jīng)談了很多如何避免偏見，更客觀的認知事實的方法，《事實 用數(shù)據(jù)據(jù)思考，避免情緒化決策》也做出了以下認知偏差的歸納和簡單的建議：

1、避免一分為二——要關(guān)注大多數(shù)

2、避免負面思維——要對壞消息有思想準(zhǔn)備

3、避免直線思維——要考慮曲線發(fā)展和增長變化

4、避免恐懼本能——要計算風(fēng)險

5、避免規(guī)模錯覺——要按照比例看待事物

6、避免以偏概全——要思考分類方法

7、避免命中注定——要考慮微小的改變帶來的效果

8、避免單一視角——要有更多的思維工具

9、避免歸咎他人——要更多的自我歸因

10、避免情急生亂——要冷靜處理突發(fā)問題

認清事實是一方面，會思考反事實則是另一方面。什么是反事實？《反事實：可能與不可能的科學(xué)》中，作者將反事實定義為與真實存在的狀態(tài)（也即“事實”-the factual）無關(guān)，它們描述的是哪些事件可能發(fā)生，哪些不可能發(fā)生，被稱作“反事實”（counterfactuals）。

假如人類宇航員造訪了一顆其他星系的行星，并留下一個不銹鋼箱子，里面裝著一本詩集。這本詩集后來就始終待在那個星球的某個地方，這就是它的事實屬性。書中的文字可以被閱讀，這是它的反事實屬性——無論是否真的有人閱讀了詩集中的文字，都無法改變詩集可以被閱讀這個屬性。

物理學(xué)中的反事實屬性可以分為兩類：一類闡述的不可行（比如不可能造出永動機）；另一類闡述的是可行（比如可以造出蒸汽機）。我們在生活中更多用到的并不是物理學(xué)領(lǐng)域的反事實，而是在心理學(xué)方面的——反事實思維，即個體對不真實的條件或可能性進行替代思考的一種思維過程。反事實思維（counterfactualthinking）是美國著名心理學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者Kahneman在1982年提出的。

反事實思維的核心就是針對已經(jīng)發(fā)生的事件，即一個事實，進行假設(shè)性的心理模擬。簡單地說，就是日常中我們經(jīng)常用到的“如果……，那么……”的形式。一個反事實思維包括兩個部分：虛假的前提和虛假的結(jié)論。反事實思維在決策中的最主要應(yīng)用，就是用來回溯決策，通過在事件發(fā)生后的反思，來衡量自己做出決策的優(yōu)劣。比如我如果買那支股票就可以賺更多，如果帶傘就可以不被淋濕，如果......

這樣一來，通過不斷地反事實思考，再繼續(xù)向前追問，回溯到一個更好的決策前期，去問為什么當(dāng)時沒有選擇這樣的決策，并以此為經(jīng)驗來改善下一次的決策機制。

如果將事實和反事實不斷的向決策點進行集中，就會產(chǎn)生一種更有威力的思維方式。在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域，有一個被稱作機會成本的概念，恰好就是這一系列思維方式的明確表述。如果從企業(yè)或組織的角度來看，機會成本(opportunity cost) 為從事某項經(jīng)營活動而放棄另一項經(jīng)營活動的機會，或利用一定資源獲得某種收入時所放棄的另一種收入。而從個人的角度來看，機會成本就是一個人在做出任何選擇的過程中，放棄掉其他選項里面能夠給自己帶來的最大價值。

因為大多數(shù)選擇，并不像實驗室里的工作一樣可以重演，這樣我們無法再次獲取那些放棄掉的價值，所以在考慮選項的時候，就不能緊緊盯著目標(biāo)選項的收益，更是要綜合考慮多種選項的多種可能性，在其中進行充分的比較，而且要明白一點的是，從機會成本的角度來看，真正的收益是真實選項和剩余選項當(dāng)中的最佳選項的差值。

當(dāng)我們?yōu)榱速I到了上漲6%的股票沾沾自喜的時候，也許是我們放棄掉了上漲10%的機會，雖然這其中的4%并不會從我們口袋中真正損失掉，但跟“平行宇宙”里選擇上漲10%的那個自己比起來，的確是少賺了4%。這種對機會成本的思考，本身就是要基于對事實的判斷之后，對反事實的設(shè)想，可能性就是選擇當(dāng)中最為重要的變量，掌握了這種技能，就會在選擇當(dāng)中游刃有余。

《機會成本 做出高效決策的策略思維》當(dāng)中，提出了四個分析機會成本的角度：

第一，完成A就無法完成B這類與決策相關(guān)的機會成本。需要格外關(guān)注有限資源的分配問題，不僅確定自己要做什么，更要認清自己不做什么。也就是說，我們?yōu)榱送瓿葾，有時不得不放棄B。

第二，關(guān)注與制定戰(zhàn)略決策過程相關(guān)的機會成本。制定戰(zhàn)略決策既包含決定做什么，又包含決定放棄什么。如果我們花費一個月的時間討論是否放棄A，那么這項決策將會耗費大量成本用于信息收集、舉辦會議、調(diào)配人力?；蛘哒f在個人選擇中，花了大量時間去思考，反而錯過了最佳時機。

第三，關(guān)注后悔導(dǎo)致的成本。這項成本包含兩個方面。一方面，由于人們在決策前不希望令自己后悔、不想決策失當(dāng)，便去尋找各種可能性，討論每一條備選方案，這一過程將會產(chǎn)生機會成本。另一方面，后悔還會導(dǎo)致另一種成本：人們在做出決策后發(fā)現(xiàn)，“如果當(dāng)時那樣做就好了”“果然，當(dāng)時我本意還是希望這么做”。于是在后悔中虛度時光。

第四，也是必須注意的最后一點，就是將機會成本降至最低，即排列優(yōu)先級。個人也好、組織也好，總是會傾向于關(guān)注那些顯而易見、奪人眼球的事物。一旦眼前出現(xiàn)一個選項，便一心撲到上面，全然不顧機會成本，哪怕這件事優(yōu)先級再低，只要它足夠惹人注意，就要如同排山倒海一般向其中傾注資源。

總的來說，基于事實去思考可能性，在選項當(dāng)中充分利用反事實來去比較機會成本，這是做出好的決策的必要條件。但更要注意的是，對于過多選項的比較會讓人陷入選擇癱瘓，以及在比較過程中浪費了太多時間從而產(chǎn)生新的成本。這也就是在很多決策方法論中，建議決策者要恰當(dāng)?shù)厥褂弥庇X和理性兩種判斷方法，理性的判斷機會成本，直覺的杜絕機會浪費，沒有完美的決策，只有在有限性之下的平衡之選。