2023年度對(duì)于家居產(chǎn)業(yè)而言，是極為不平凡的一年。經(jīng)濟(jì)下行和房地產(chǎn)調(diào)控所引發(fā)的連鎖反應(yīng)，對(duì)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈后端的家居行業(yè)產(chǎn)生了廣泛而明顯的影響。

作為一家擁有90年法式基因歷史的家居品牌，SCHMIDT司米正在這場(chǎng)風(fēng)云變幻復(fù)雜紛亂的市場(chǎng)環(huán)境中，默默前行，匍匐成長(zhǎng)。2023年，SCHMIDT司米通過(guò)革新品牌戰(zhàn)略與定位，推出一系列涉及渠道、展示、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)模式等改革配套舉措，以充分準(zhǔn)備厲兵秣馬，嚴(yán)陣以待向光而行。

適逢2024年315之際，SCHMIDT司米以強(qiáng)勁姿態(tài)推出了兩個(gè)重要舉措：精致設(shè)計(jì)聯(lián)盟、司米美家計(jì)劃。其核心內(nèi)容為：首先以“好設(shè)計(jì)、好品質(zhì)、好算價(jià)、好透明、好搭配”五好價(jià)值作為服務(wù)理念；其次由大師設(shè)計(jì)聯(lián)盟為用戶提供“1399真整案一個(gè)價(jià)”的定價(jià)及高性價(jià)比整家個(gè)性化家居方案，為用戶提供更靈活的搭配方式，讓其在廚、衣、木、墻產(chǎn)品中進(jìn)行自由選擇和組合。這一系列創(chuàng)新的革命性營(yíng)銷(xiāo)舉措在家居行業(yè)和市場(chǎng)上引起了廣泛的反響和轟動(dòng)效應(yīng)。

在定制家居行業(yè)還在陷入傳統(tǒng)單品類套餐和整家多品類大套餐價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式、以及內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)疲態(tài)的時(shí)候；在眾多經(jīng)銷(xiāo)商受傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維捆綁，經(jīng)營(yíng)模式及營(yíng)銷(xiāo)方式較為單一，主要依賴促銷(xiāo)降價(jià)等方式獲取短期利益維持生存的時(shí)候，SCHMIDT司米可謂是另辟蹊徑。它通過(guò)深耕介于大眾及高端定制的細(xì)分輕高定市場(chǎng)，立足全新的高端整案定制品牌定位，堅(jiān)持以SCHMIDT司米整案、精致之選為導(dǎo)向的品牌主張，展開(kāi)了一系列圍繞以用戶需求、決策、購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)為中心的全經(jīng)營(yíng)鏈路體系變革。

不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)SCHMIDT司米，為何在整家定制成為行業(yè)主流的大背景下，特立獨(dú)行選擇輕高定高端整案定制的賽道感到困惑。特別是整案定制這個(gè)概念在市場(chǎng)和行業(yè)中的認(rèn)知度相對(duì)較低，容易被視為是一種費(fèi)力不討好的做法。然而實(shí)際上，這正是SCHMIDT司米對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和用戶痛點(diǎn)作出的深入思考與應(yīng)對(duì)決策。

回首近幾十年家居行業(yè)的發(fā)展，依然存在以下尚未得到解決的五大痛點(diǎn)問(wèn)題：

?家居用戶的全鏈路服務(wù)體驗(yàn)不佳，尤其是售前的設(shè)計(jì)服務(wù)；

?家居產(chǎn)品組合的品質(zhì)層次不齊，多以拼湊整合為主；

?家居購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格計(jì)算模式復(fù)雜，用戶難以判斷及決策；

?家居套餐價(jià)格層次不齊，存在較多隱性加價(jià)費(fèi)用項(xiàng)目，且透明度低；

?家居產(chǎn)品多以固定套餐化銷(xiāo)售，限制了用戶的選擇和搭配自由。

SCHMIDT司米高端整案定制中，“整案”的核心思路是迎合用戶需求并真實(shí)有效地解決用戶痛點(diǎn)。其中，“整”指整家產(chǎn)品配套、整家高品質(zhì)質(zhì)量、整家一站式購(gòu)買(mǎi)及安裝；“案”指高品質(zhì)的定制設(shè)計(jì)方案及全鏈路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)方案。

此次SCHMIDT司米于315推出“大師設(shè)計(jì)我的家，1399真整案一個(gè)價(jià)，廚、衣、木、墻任意選自由搭”及提出的“好設(shè)計(jì)、好品質(zhì)、好算價(jià)、好透明、好搭配”五好價(jià)值，既展現(xiàn)了品牌對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、用戶重要痛點(diǎn)的關(guān)注，又體現(xiàn)了其對(duì)致力于改善用戶的整體家居購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)體驗(yàn)的重視。

而在當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境與激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能兼具創(chuàng)新精神及不計(jì)投入地以用戶為中心的思考方式推動(dòng)來(lái)家居產(chǎn)業(yè)向更健康、更高質(zhì)量發(fā)展，從而打造品牌自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是非常珍貴的?！?399元真整案”只是SCHMIDT司米全經(jīng)營(yíng)鏈路體系變革的其中一個(gè)思考，對(duì)于司米對(duì)上文提及的“痛點(diǎn)”所采取的人、財(cái)、物等方面的投入力度及其他變革落地舉措，同樣值得我們關(guān)注。

渠道變革：自2023年起SCHMIDT司米開(kāi)啟品牌獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，受到越來(lái)越多行業(yè)、用戶的認(rèn)可，并于該年度完成超100大商加入經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立招商。SCHMIDT司米渠道布局煥然一新，并且逐步實(shí)現(xiàn)布局全面覆蓋，2024年度新商加盟更是喜報(bào)頻傳。這種變革的底層邏輯是讓SCHMIDT司米能夠更好地滿足品牌用戶的需求，并且為他們提供更加專業(yè)的服務(wù)與體驗(yàn)、更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買(mǎi)和售后支持。

展示變革：攜手設(shè)計(jì)大咖覃思，共同打造行業(yè)首家千平輕高定展廳，融合90年司米品牌歷史文化及浪漫法式基因元素，直觀地向用戶展示品牌的特色與價(jià)值，為其提供可實(shí)現(xiàn)的法式精致生活體驗(yàn)。同時(shí)更為終端經(jīng)銷(xiāo)商提供一個(gè)展示高質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的平臺(tái)。這樣的變革有助于更好地推廣品牌形象，并提高用戶/終端對(duì)SCHMIDT司米的認(rèn)知與信任。

產(chǎn)品變革：依托索菲亞集團(tuán)強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)、制造實(shí)力以及全球供應(yīng)鏈體系實(shí)力，通過(guò)充分整合上下游產(chǎn)業(yè)資源賦能SCHMIDT司米品牌，讓其從單一櫥衣品類向全品類產(chǎn)品矩陣拓展升級(jí)，為用戶提供更多樣化的先責(zé)，滿足用戶在家居裝修及家具購(gòu)買(mǎi)的一站式需求。

營(yíng)銷(xiāo)模式變革：從傳統(tǒng)單品類套餐和整家多品類大套餐模式，向“大師設(shè)計(jì)我的家，1399真整案一個(gè)價(jià)，廚、衣、木、墻隨心選自由搭”的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變。這種模式不僅迎合了用戶的多重需求，實(shí)現(xiàn)更多靈活性，更是真正地將決策權(quán)及購(gòu)買(mǎi)權(quán)交還給用戶，進(jìn)一步提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，讓他們能夠更加愉悅地完成家居設(shè)計(jì)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。

總體來(lái)說(shuō)，SCHMIDT司米315“大師設(shè)計(jì)我的家，1399真整案”不是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略、更不是一場(chǎng)階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，而是一場(chǎng)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、真正以用戶為中心的深刻有力的系統(tǒng)革命性變革。

其實(shí)只要細(xì)心觀察近兩年索菲亞集團(tuán)總裁王兵在SCHMIDT司米各類公開(kāi)活動(dòng)發(fā)言，可以看出索菲亞集團(tuán)對(duì)SCHMIDT司米品牌的高度重視及期望。因此，在背靠索菲亞集團(tuán)強(qiáng)大的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力和全球供應(yīng)鏈體系資源的有力支持下，SCHMIDT司米在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勇于創(chuàng)新，將用戶放在核心地位，使其品牌力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力得到了高速進(jìn)化及升級(jí)發(fā)展。

其中顯著表現(xiàn)有二，一是近期SCHMIDT司米經(jīng)銷(xiāo)商在全國(guó)多城開(kāi)展活動(dòng)的高頻率，表明全國(guó)終端對(duì)SCHMIDT司米全新戰(zhàn)略定位、全新產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式的認(rèn)可；二是于315期間，消費(fèi)者對(duì)SCHMIDT司米全國(guó)多城活動(dòng)的高參與、高認(rèn)可、高成交，證明他們對(duì)SCHMIDT司米品牌、產(chǎn)品及全新服務(wù)的高度認(rèn)可。

一個(gè)家居品牌的發(fā)展需要耐心和堅(jiān)持。在細(xì)分輕高定賽道上，SCHMIDT司米品牌正在默默耕耘，并為突圍破卷與崛起做好準(zhǔn)備。盡管新鮮事物的出現(xiàn)通常會(huì)伴隨著批判與質(zhì)疑，但從歷史角度來(lái)看，成功與失敗并非最重要的，更重要的是為社會(huì)進(jìn)步和人類美好生活作出了思考與行動(dòng)。

SCHMIDT司米品牌堅(jiān)持的輕高定高端整案定制和在315期間推出的一系列革命性舉措正在全面落地實(shí)施。對(duì)于這些舉措帶來(lái)的成效，相信在不久的將來(lái)，行業(yè)、用戶和市場(chǎng)會(huì)給予正面的證明與回應(yīng)，且需拭目以待。

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