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道朗格:既有銷售渠道的意義,也有望加強(qiáng)通用汽車中美共情能力

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作為一名徹徹底底的通用汽車粉絲,我對(duì)雪佛蘭、別克乃至凱迪拉克目前在中國(guó)的狀態(tài)多少有一些委屈。作為一家傳奇了100多年的汽車公司,通用汽車絕不會(huì)只有一副面貌,正如雪佛蘭并非只是一個(gè)家用品牌。

通用是一個(gè)非常復(fù)雜的汽車公司,尤其在中國(guó)。

如果是稍微年長(zhǎng)點(diǎn)的,通用汽車自然比奔馳、寶馬、奧迪還要豪華、夸張,他們列舉了林蔭大道參數(shù)圖片)、榮御、昂科雷SLS賽威、凱雷德。

如果是稍微年輕點(diǎn)的,通用汽車就要親民很多,他們能想到最遠(yuǎn)的就是早先《越獄》主角代言的科魯茲、英朗XT、君威、君越了。

通用汽車并未向中國(guó)用戶展現(xiàn)全貌,或者說(shuō)中國(guó)用戶一直沒(méi)有機(jī)會(huì)全面理解通用汽車。不說(shuō)薩博、土星、奧茲莫比爾這些已經(jīng)關(guān)閉的品牌,就是雪佛蘭、別克、凱迪拉克,中國(guó)用戶也沒(méi)能認(rèn)識(shí)全面。

現(xiàn)在,「道朗格」來(lái)了,通用中國(guó)稱之為全新生活方式平臺(tái),或許會(huì)改變這種現(xiàn)狀。

道朗格之前,通用汽車進(jìn)口車業(yè)務(wù)由上汽通用負(fù)責(zé)。隨著外資限制的放開(kāi),通用中國(guó)嘗試單獨(dú)成立一個(gè)渠道,將那些最具通用特色、海外原汁原味的美系車引入中國(guó),既做一些品牌上的嘗試,也做一些銷售上的嘗試。

為此,通用中國(guó)成立了一個(gè)單獨(dú)的部門(mén),權(quán)限和自由度非常高,這是通用中國(guó)首次嘗試建立一套具備美式風(fēng)格的銷售渠道。

當(dāng)然,這個(gè)渠道既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。

機(jī)遇是中國(guó)汽車個(gè)性化需求不斷增長(zhǎng),市面上缺乏此類產(chǎn)品,一眼望去盡是藍(lán)海。挑戰(zhàn)是通用汽車海外車型能否契合中國(guó)用戶的需求,人們能否接受中美兩國(guó)政策不同帶來(lái)的價(jià)格差異。

事實(shí)上,既然中國(guó)老一代已經(jīng)接受過(guò)通用汽車高端的產(chǎn)品,尤其是那些通用標(biāo)志性的汽車,就證明產(chǎn)品和價(jià)格在中國(guó)擁有可能。這是一塊奢侈市場(chǎng),不同于大眾市場(chǎng),價(jià)格、定位反而不重要,稀缺屬性以及個(gè)性表達(dá)才最重要。

自2008年美國(guó)汽車浩劫以來(lái),中國(guó)缺失純正美系進(jìn)口車,直接將市場(chǎng)讓度給德系進(jìn)口汽車,包括不限于奔馳大G、寶馬X8等等,市場(chǎng)足夠單調(diào)和乏味,并未呈現(xiàn)多彩繽紛的景象。

在道朗格首次線下展覽中,雪佛蘭庫(kù)羅德、悍馬EV、科爾維特、GMC育空以及雪佛蘭Tahoe悉數(shù)亮相,雖然這些車型并未確定最終引進(jìn),但眼前的景象讓人重回2008,那個(gè)高端寫(xiě)字樓門(mén)口擺放著凱雷德和悍馬H2的時(shí)代。

再次需要強(qiáng)調(diào)的是,道朗格的市場(chǎng)不會(huì)特別大,但其帶來(lái)的意義在于讓用戶更加全面地了解到通用汽車,了解美國(guó)汽車思維和文化,讓中美用戶建立起相同的共情能力。

共情能力是通用汽車乃至福特汽車一直缺乏的。

即便大眾輝騰最終是一款失敗的產(chǎn)品,但通過(guò)這款車,中國(guó)用戶了解到大眾集團(tuán)皮耶希的倔強(qiáng)以及遠(yuǎn)在沃爾夫斯堡有一座神奇的玻璃工廠,這里生產(chǎn)著大眾汽車最高端和豪華的汽車,一切都是純手工。

相比之下,通用汽車科邁羅和福特汽車Mustang,位列三大美國(guó)Pony Car,代表著完全不同于歐洲思維的跑車風(fēng)格,中國(guó)用戶卻如此陌生,只在少數(shù)人群中熱議。

《變形金剛》系列的熱播,一度讓科邁羅有在中國(guó)落地生根的土壤,可惜沒(méi)有抓住。

如果科邁羅在中國(guó)落地生根,通用汽車和上汽通用就會(huì)是另一番不同的景象,人們會(huì)更愿意了解美系車的歷史,了解誕生在汽車上的各種音樂(lè)風(fēng)格,理解凱魯亞克《在路上》上的場(chǎng)景。會(huì)有非常多非常多的嬰兒潮模仿美國(guó)的嬰兒潮,喜歡搖滾、喜歡藍(lán)調(diào),喜歡福特Mustang、道奇Challenger和雪佛蘭Camaro。

完全不需要擔(dān)心三者針尖對(duì)麥芒的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在中國(guó),彼時(shí)更像是外御其辱的兄弟,三者合力開(kāi)拓,在中國(guó)形成美系車文化的土壤,硬生生從德國(guó)人手里撕下一塊肉,順便帶動(dòng)美系皮卡文化和超大型SUV文化。

這對(duì)「道朗格」大有裨益,而如今,這變成了道朗格在銷售之外的擔(dān)當(dāng)。

在沒(méi)有道朗格的日子里,中美共情能力差的問(wèn)題已經(jīng)影響到上汽通用在中國(guó)的產(chǎn)品推廣。

雪佛蘭科魯茲上市之初,上汽通用提出了一個(gè)「3C」的概念,這個(gè)概念里提到了科魯茲、科邁羅以及科爾維特三輛以英文字母C開(kāi)頭的車型。

上汽 通用的本意是希望借兩位大哥,帶動(dòng)科魯茲在中國(guó)運(yùn)動(dòng)化的地位,進(jìn)而轉(zhuǎn)變成銷量,然而中國(guó)用戶缺乏對(duì)科邁羅和科爾維特的了解,市場(chǎng)也沒(méi)有形成美系車文化崇拜的氛圍,因此這個(gè)3C概念有些空中樓閣。

如果科邁羅當(dāng)時(shí)已經(jīng)形成了PonyCar文化,并在中國(guó)帶動(dòng)雪佛蘭品牌精神呢?人們?cè)僖膊粫?huì)認(rèn)為雪佛蘭是一個(gè)低于別克的品牌,更會(huì)自發(fā)的去了解美國(guó)國(guó)寶科爾維特。當(dāng)了解到Z06完全出乎競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)料的先進(jìn)技術(shù)和碾壓對(duì)手的性能表現(xiàn)時(shí),光是車迷坊間的熱議,已經(jīng)能讓通用中國(guó)半夜笑開(kāi)花。

美系駕控會(huì)與德系駕控分庭抗禮,伴隨著當(dāng)初渦輪和自吸永遠(yuǎn)無(wú)休無(wú)盡的爭(zhēng)吵一樣。

另一個(gè)例子是CarryAll。時(shí)值上 汽通用繼科帕奇之后推出探界者,這款車對(duì)雪佛蘭至關(guān)重要。探界者在美國(guó)市場(chǎng)擁有非常出色的表現(xiàn),如果能將這種表現(xiàn)傳遞給中國(guó)用戶,是否對(duì)提升探界者的銷量大有裨益呢?上汽通用煞費(fèi)苦心地想出了CarryAll的故事,不得不說(shuō)這是一個(gè)非常棒的故事。

當(dāng) 人們津津有味的探討通用和Jeep到底是誰(shuí)先創(chuàng)造了SUV的時(shí)候,人們就更加理解到通用汽車和Jeep對(duì)SUV不同的生活理念和態(tài)度。

上汽通用啟用CarryAll的故事,人們對(duì)于戶外的探索確實(shí)處在一個(gè)啟蒙的階段,這迎合了Carryall誕生的背景——經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)之后,越來(lái)越多人希望走出去,既要拉貨又能越野,應(yīng)運(yùn)而生了SUV車型。(這比Jeep單純強(qiáng)調(diào)越野全面很多)

通用SUV的理念CarryAll,和日本人、德國(guó)人的認(rèn)識(shí)都有所不同。美國(guó)人理解的SUV更像是一臺(tái)加高了底盤(pán)的旅行車,這讓通用汽車后來(lái)推出了雪佛蘭Suburban、Tahoe等等。開(kāi)拓者希望借由老大哥Suburban首款SUV的身份,強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品開(kāi)發(fā)邏輯的專業(yè)性。

落地過(guò)程還是有些不自然,即便中國(guó)用戶喜歡好萊塢電影,但只在電影中出現(xiàn)并未在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的Suburban多少有些距離,人們也無(wú)法將這種情緒傳遞到探界者以及開(kāi)拓者上去。

論全功能和高性能,在中國(guó)推出的雪佛蘭全球車型當(dāng)之無(wú)愧。沃德十佳發(fā)動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)性出色的變速箱以及同級(jí)無(wú)出其右的底盤(pán)表現(xiàn),邁銳寶XL、探界者和開(kāi)拓者的競(jìng)爭(zhēng)力足夠應(yīng)對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,否則也不會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)如此出眾。

中美冰火兩重天的表現(xiàn),意味著中國(guó)和美國(guó)看到的雪佛蘭并非同一個(gè)。如果有索羅德High Country,以及Traverse、Suburban的帶動(dòng),如果中國(guó)用戶對(duì)待通用汽車的看法,一如既往的如同年長(zhǎng)的用戶一般,雪佛蘭是不是直接拉出了一個(gè)空前的空間?

「道朗格」成立了,靈感來(lái)自通用汽車公司創(chuàng)始人杜蘭特。很欣慰的是,中國(guó)用戶將再次有機(jī)會(huì)了解美國(guó)汽車倡導(dǎo)的生活方式,從這種生活方式中,了解通用汽車的造車哲學(xué),了解通用汽車的歷史。

加油,我所熱愛(ài)的通用汽車。

圖 | 網(wǎng)絡(luò)、品牌提供

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