據(jù)深圳福田核心區(qū)位，西連蓮花山公園，東接筆架山公園，前瞻設(shè)計的“戶外小鎮(zhèn)+品牌街+購物中心”空間，一座建筑面積達120萬平方米的大型綜合體，這是深業(yè)上城過往留給人們的印象。

然而，當(dāng)時光步入2022年，深業(yè)上城，開始變得有些不一樣了。

品牌煥新發(fā)力

持續(xù)強化主力店矩陣

在深圳，深業(yè)上城三樓的小鎮(zhèn)和LOFT有著極具標(biāo)志性的設(shè)計，一直是城中Z世代年輕人熱衷前往的去處。同時，小鎮(zhèn)開放式的街區(qū)，也為品牌活動空間、以及社群和社區(qū)的建立，提供了獨一無二的空間和氛圍，對于潮流品牌來說，這些都頗具吸引力。

就Hot商業(yè)君的觀察來看，一些進駐深圳的新銳潮牌，往往選擇將福田的第一家門店落子上城。

近年來，上城在品牌煥新維度，繼續(xù)強化主力店矩陣。除了此前就坐擁的全球首家MUJI三合一概念店、深圳首家英皇UA影城、深圳首家新概念OLE精品超市之外，去年重裝開業(yè)的特色日本食街yokocho上橫町·日本食街，也以主題聚焦的招商規(guī)劃，區(qū)別于目前市場上相對同質(zhì)化的食街競品。

◎yokocho上橫町·日本食街實景

2021年底，奢侈品百貨公司老佛爺百貨簽約深圳上城，并將于今年第四季度試營業(yè)。

今年4月，老佛爺百貨中國首席執(zhí)行官Lawrance Shum接受福布斯采訪時表示，選擇深業(yè)上城，是因為“這里有著十分清晰的‘高消費力、特立獨行、追求自我’的客群畫像�！�

Lawrance Shum還透露，店鋪設(shè)計將以埃菲爾鐵塔為靈感，貫穿于百貨中不同的功能空間、陳列擺設(shè)中，其目的也是為了向消費者傳遞法式的精致生活方式。

◎上海老佛爺百貨EDIT跨品牌集合區(qū)

2022年1月，深圳文華東方酒店也正式營業(yè)。伴隨著老佛爺?shù)娜腭v及酒店的開業(yè)，上城也開啟了新一輪調(diào)改升級的序幕。本次調(diào)改的重點，是補充國際品牌業(yè)態(tài)，引入更具個性的先鋒潮流品牌，以及更具人氣的特色餐飲酒吧。

這一調(diào)改目標(biāo)，也是基于上城的整體項目定位及主要目標(biāo)客群來確定的。

現(xiàn)階段，深業(yè)上城的主要目標(biāo)客群包含三類客戶：其一，進駐上城寫字樓的500強企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)管理層，以及中高端白領(lǐng)。其二，舒適的空間尺度及充足的停車位配比，吸引重視生活品質(zhì)、文化與美學(xué)的中產(chǎn)階級。其三，前文提到的Z世代年輕人，他們視野開闊，新銳且先鋒。

根據(jù)調(diào)改目標(biāo)，除了引入以老佛爺百貨為代表的國際品牌及當(dāng)代時尚服裝品牌之外，項目引入的ZUCZUG深業(yè)上城店是品牌全國獨家形象店，由日本知名建筑設(shè)計師青山周平操刀。

此外，還引入了ARMANI EXCHANGE最新形象深圳首店、ECKO深圳首店、MLB深圳首家全品類店、The North Face、WOLFORD等為代表的休閑品牌，以及以Baker & Spice、泰炙、葉外、山池、KEYWEST、Gaga為代表的全日制休閑餐飲品牌，這些品牌目前或已開業(yè)，或?qū)⒂诮陂_業(yè)。

◎來自丹麥的餐飲品牌Baker & Spice已開業(yè)

值得稱道的，還有深圳文華東方酒店。今年年初正式投入運營之后，深圳文華東方酒店就以頗具辨識度的東方美學(xué)，吸引了不少時尚人士入住體驗，并獲評悅游酒店新銳榜“中國區(qū)最佳新開業(yè)酒店”的稱號。

前不久，酒店還舉辦了首場婚禮秀“莫奈的諾曼底花園”，向外界展示了酒店三個創(chuàng)意婚慶空間：可容納350人的大宴會廳、位于The Cube中心鏤空位置的創(chuàng)意空間“觀”，以及位于酒店77層、358米高空的THE GALLERY云境。

在“觀”空間，可舉行半開放婚禮，獨特的建筑設(shè)計，營造出如教堂般的莊重圣潔之感。THE GALLERY云境則可舉辦云端婚禮，遠可觀深圳灣，近可攬蓮花山，都市的繁華與自然的寧靜如畫卷般一一呈現(xiàn)。

此外，酒店大樓頂層的停機坪，可為賓客提供直升機出行服務(wù)，新人也可以在此拍攝婚紗留影，記錄人生中的重要一刻。

因時施策 迅速出擊

盡力減少疫情影響

回顧今年以來，深圳各大購物中心的企劃動作，以3月中旬靜默周為一個觸點，企劃運營動作也隨之展開。

深業(yè)上城所在的福田區(qū)，在本次深圳疫情中影響較大。其中，3月3日至6日，福田大部分餐飲場所暫停堂食，只保留打包外賣等服務(wù)。隨后一段時間內(nèi)，疫情持續(xù)發(fā)酵，對餐飲及零售業(yè)態(tài)的影響，也呈現(xiàn)加劇態(tài)勢。

為了有效幫扶商戶，3月初至4月上旬，上城企劃團隊拆分節(jié)點迅速行動，針對商戶訴求推出線上系列宣傳，以有效提振場內(nèi)人氣，提升銷售業(yè)績。

首先打出的應(yīng)對招數(shù)，是聯(lián)動城市消費類APP推出「重拾味蕾」計劃，鼓勵消費者提前團購，為后期儲備更多的消費潛力。

同時，還推出「吃吃的愛」企劃案，消費者至現(xiàn)場連通場內(nèi)wifi，即可抽取代金券及招牌菜免單券，鼓勵到店消費，并帶動場內(nèi)其他業(yè)態(tài)的聯(lián)動消費。前置動作與現(xiàn)場刺激雙管齊下，效果明顯，客流逐漸回暖，消費額顯著提升。

消費恢復(fù)期 創(chuàng)新企劃動作

吸引更多潮人及家庭客

4月上旬至5月底，疫情影響相對收緩。但這次疫情后，消費者行為也發(fā)生了明顯的變化：綠碼才能帶來安全感；逛公園「熱度不減」還疊加了露營的狂熱；過往被人遺忘的天臺，也成為人們的「團寵」。

對于深業(yè)上城來說，如何利用好連接福田正中心兩座明星公園（蓮花山公園和筆架山公園）的優(yōu)勢，借助「五一」五天小長假，實現(xiàn)企劃運營聯(lián)動的爆破？

Hot商業(yè)君，看到了一張緊鑼密鼓的活動鋪排表。從4月30日至5月4日，連續(xù)五天每個下午至傍晚，都有滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)奈鍒龌顒�，這還不包括4月30日晚，全城矚目的深圳時裝周壓軸大秀——Tony&tony's 2022秋冬時尚秀展。

持續(xù)兩年多的疫情，讓逛公園的人們變多了，緊鄰公園的優(yōu)勢如何為項目所用，更好地實現(xiàn)客戶留存？這是項目團隊前期籌劃階段思考的重點。

在Hot商業(yè)君看來，最終確定的「Chill上城逛公園」主題和系列活動的落地，是希望「強化消費者心智」：上城和公園一樣，都值得多來走一走逛一逛。項目與外部兩座公園可以有更多的融合；就內(nèi)部來說，商場、小鎮(zhèn)、品牌街多點位的生態(tài)也可以實現(xiàn)更好的聯(lián)動。

于是在五一期間，由深業(yè)上城聯(lián)合涂鴉藝術(shù)家李昱昱帶來的「抱抱綠馬展」，療愈了經(jīng)歷全城靜默期之后的市民的內(nèi)心；露營生活節(jié)，也因為有著臨近公園的「地利」優(yōu)勢，變得舒心自然。

盡管五一期間遭遇大雨降溫天氣，但「Chill上城逛公園」還是得到了消費者的認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，五天客流總量破60萬人次，平均日客流破12萬人次，最高單日客流破13.5萬人次，同比增長53%，創(chuàng)項目開業(yè)歷史新高。

除了客流量，銷售額也突破新高，借由內(nèi)部的資源聯(lián)動，深圳文華東方酒店「五一」入住率也創(chuàng)造了深圳市內(nèi)最高的佳績。

據(jù)了解，「Chill上城逛公園」主題還將持續(xù)至月底，本周（5月16日至22日），深業(yè)上城還為電競愛好者們，傾力打造了兼具創(chuàng)意與互動效果的“峽谷狂歡周”，為大家延續(xù)2021年EDG奪冠的熱烈情緒。

特別值得一提的是，這是全國唯一的線下EDG冠軍皮膚營銷活動，也是英雄聯(lián)盟手游首次在購物中心接入WiFi特權(quán)活動。

值得期待的，還有將于6月24日至26日在深業(yè)上城舉行的凡幾市集。這個火遍半個上海灘的獨立集市頂流（小紅書搜索「凡幾」日記超4萬篇），以獨具調(diào)性和趣味盎然聞名，一直都是上海潮咖的集聚地。

將闊別市場9個月之久的凡幾市集，首次從上海平移至外地舉行，并將首站選址深業(yè)上城，一些上海潮牌也會跟隨凡幾一同來到深圳。明星市集品牌落子深業(yè)上城，一方面是基于對深圳潮流文化的認(rèn)可，另一方面，也表明了上城「深圳潮流文化聚集地」對獨立品牌的吸引力。

城市公共事件落地

給城市留存更多記憶

時間再往前推一些，2022年新年期間，面對疫情沖擊，很多購物中心都改變了推廣策略，減少PR類活動尤其是城市公共文化類事件的舉辦。

但深業(yè)上城突出重圍，結(jié)合老佛爺百貨簽約、深圳文華東方酒店開業(yè)以及品牌調(diào)改等一系列動作，以深圳設(shè)計周和光影藝術(shù)展兩大活動起勢，展現(xiàn)了更具企業(yè)社會責(zé)任感的大局觀。

猶記得設(shè)計周開幕式上，藝術(shù)家朱志康作品「鯤鵬」自體懸浮在空中，在下方仰望時，能體會「鯤鵬之志」視野的高遠，陶身體劇場舞者輾轉(zhuǎn)騰挪，與展翅的“鯤鵬”共同書寫萬里圖騰，成為深圳今年頗具標(biāo)志性的公共文化事件。

深圳設(shè)計周落幕后，藝術(shù)家徐敏琪“光影藝術(shù)展”隨即拉開序幕，作品《星途》《鯨現(xiàn)》《幻旅遷徙》等，以獨樹一幟的藝術(shù)裝置結(jié)合燈光互動，營造出“瀕危動物保護”與“海洋生態(tài)平衡”的微縮圖景。

不久前，在與一位購物中心項目總溝通時，他的一句話讓人印象深刻。他說：“一座好的購物中心，可以是城市對外形象的承載，能夠承擔(dān)城市對外發(fā)聲的責(zé)任，而不僅僅只是完成了哪些招商指標(biāo)，實現(xiàn)了哪些營銷的目標(biāo)”。

對此觀點，Hot商業(yè)君深表贊同，尤其是在特殊的時期，能夠克服困難，層層推進落地執(zhí)行，真的了不起。

根據(jù)深業(yè)集團對外披露的信息，深業(yè)上城的目標(biāo)是打造為高品質(zhì)的超級商圈、頂流的消費新地標(biāo)。

從目前來看，無論是品牌檔次、游逛舒適度及借由更具聲量的企劃動作的結(jié)合，都在依據(jù)這一目標(biāo)不斷完善和調(diào)整，層次日漸豐富，形象也更加立體。期待未來的上城，能夠繼續(xù)“更上一層”�！蚓频甏髽琼攲拥耐C坪 ◎深圳時裝周壓軸大秀現(xiàn)場 ◎深業(yè)上城通往蓮花山及筆架山的天橋已開通 ◎凡幾上海市集實景圖，深圳市集正在籌備中

深業(yè)上城：是時候重新認(rèn)識一下了

占據(jù)深圳福田核心區(qū)位，西連蓮花山公園，東接筆架山公園，前瞻設(shè)計的“戶外小鎮(zhèn)+品牌街+購物中心”空間，一座建筑面積達120萬平方米的大型綜合體，這是深業(yè)上城過往留給人們的印象。

然而，當(dāng)時光步入2022年，深業(yè)上城，開始變得有些不一樣了。

品牌煥新發(fā)力

持續(xù)強化主力店矩陣

在深圳，深業(yè)上城三樓的小鎮(zhèn)和LOFT有著極具標(biāo)志性的設(shè)計，一直是城中Z世代年輕人熱衷前往的去處。同時，小鎮(zhèn)開放式的街區(qū)，也為品牌活動空間、以及社群和社區(qū)的建立，提供了獨一無二的空間和氛圍，對于潮流品牌來說，這些都頗具吸引力。

就Hot商業(yè)君的觀察來看，一些進駐深圳的新銳潮牌，往往選擇將福田的第一家門店落子上城。

近年來，上城在品牌煥新維度，繼續(xù)強化主力店矩陣。除了此前就坐擁的全球首家MUJI三合一概念店、深圳首家英皇UA影城、深圳首家新概念OLE精品超市之外，去年重裝開業(yè)的特色日本食街yokocho上橫町·日本食街，也以主題聚焦的招商規(guī)劃，區(qū)別于目前市場上相對同質(zhì)化的食街競品。

◎yokocho上橫町·日本食街實景

2021年底，奢侈品百貨公司老佛爺百貨簽約深圳上城，并將于今年第四季度試營業(yè)。

今年4月，老佛爺百貨中國首席執(zhí)行官Lawrance Shum接受福布斯采訪時表示，選擇深業(yè)上城，是因為“這里有著十分清晰的‘高消費力、特立獨行、追求自我’的客群畫像�！�

Lawrance Shum還透露，店鋪設(shè)計將以埃菲爾鐵塔為靈感，貫穿于百貨中不同的功能空間、陳列擺設(shè)中，其目的也是為了向消費者傳遞法式的精致生活方式。

◎上海老佛爺百貨EDIT跨品牌集合區(qū)

2022年1月，深圳文華東方酒店也正式營業(yè)。伴隨著老佛爺?shù)娜腭v及酒店的開業(yè)，上城也開啟了新一輪調(diào)改升級的序幕。本次調(diào)改的重點，是補充國際品牌業(yè)態(tài)，引入更具個性的先鋒潮流品牌，以及更具人氣的特色餐飲酒吧。

這一調(diào)改目標(biāo)，也是基于上城的整體項目定位及主要目標(biāo)客群來確定的。

現(xiàn)階段，深業(yè)上城的主要目標(biāo)客群包含三類客戶：其一，進駐上城寫字樓的500強企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)管理層，以及中高端白領(lǐng)。其二，舒適的空間尺度及充足的停車位配比，吸引重視生活品質(zhì)、文化與美學(xué)的中產(chǎn)階級。其三，前文提到的Z世代年輕人，他們視野開闊，新銳且先鋒。

根據(jù)調(diào)改目標(biāo)，除了引入以老佛爺百貨為代表的國際品牌及當(dāng)代時尚服裝品牌之外，項目引入的ZUCZUG深業(yè)上城店是品牌全國獨家形象店，由日本知名建筑設(shè)計師青山周平操刀。

此外，還引入了ARMANI EXCHANGE最新形象深圳首店、ECKO深圳首店、MLB深圳首家全品類店、The North Face、WOLFORD等為代表的休閑品牌，以及以Baker & Spice、泰炙、葉外、山池、KEYWEST、Gaga為代表的全日制休閑餐飲品牌，這些品牌目前或已開業(yè)，或?qū)⒂诮陂_業(yè)。

◎來自丹麥的餐飲品牌Baker & Spice已開業(yè)

值得稱道的，還有深圳文華東方酒店。今年年初正式投入運營之后，深圳文華東方酒店就以頗具辨識度的東方美學(xué)，吸引了不少時尚人士入住體驗，并獲評悅游酒店新銳榜“中國區(qū)最佳新開業(yè)酒店”的稱號。

前不久，酒店還舉辦了首場婚禮秀“莫奈的諾曼底花園”，向外界展示了酒店三個創(chuàng)意婚慶空間：可容納350人的大宴會廳、位于The Cube中心鏤空位置的創(chuàng)意空間“觀”，以及位于酒店77層、358米高空的THE GALLERY云境。

在“觀”空間，可舉行半開放婚禮，獨特的建筑設(shè)計，營造出如教堂般的莊重圣潔之感。THE GALLERY云境則可舉辦云端婚禮，遠可觀深圳灣，近可攬蓮花山，都市的繁華與自然的寧靜如畫卷般一一呈現(xiàn)。

此外，酒店大樓頂層的停機坪，可為賓客提供直升機出行服務(wù)，新人也可以在此拍攝婚紗留影，記錄人生中的重要一刻。

因時施策 迅速出擊

盡力減少疫情影響

回顧今年以來，深圳各大購物中心的企劃動作，以3月中旬靜默周為一個觸點，企劃運營動作也隨之展開。

深業(yè)上城所在的福田區(qū)，在本次深圳疫情中影響較大。其中，3月3日至6日，福田大部分餐飲場所暫停堂食，只保留打包外賣等服務(wù)。隨后一段時間內(nèi)，疫情持續(xù)發(fā)酵，對餐飲及零售業(yè)態(tài)的影響，也呈現(xiàn)加劇態(tài)勢。

為了有效幫扶商戶，3月初至4月上旬，上城企劃團隊拆分節(jié)點迅速行動，針對商戶訴求推出線上系列宣傳，以有效提振場內(nèi)人氣，提升銷售業(yè)績。

首先打出的應(yīng)對招數(shù)，是聯(lián)動城市消費類APP推出「重拾味蕾」計劃，鼓勵消費者提前團購，為后期儲備更多的消費潛力。

同時，還推出「吃吃的愛」企劃案，消費者至現(xiàn)場連通場內(nèi)wifi，即可抽取代金券及招牌菜免單券，鼓勵到店消費，并帶動場內(nèi)其他業(yè)態(tài)的聯(lián)動消費。前置動作與現(xiàn)場刺激雙管齊下，效果明顯，客流逐漸回暖，消費額顯著提升。

消費恢復(fù)期 創(chuàng)新企劃動作

吸引更多潮人及家庭客

4月上旬至5月底，疫情影響相對收緩。但這次疫情后，消費者行為也發(fā)生了明顯的變化：綠碼才能帶來安全感；逛公園「熱度不減」還疊加了露營的狂熱；過往被人遺忘的天臺，也成為人們的「團寵」。

對于深業(yè)上城來說，如何利用好連接福田正中心兩座明星公園（蓮花山公園和筆架山公園）的優(yōu)勢，借助「五一」五天小長假，實現(xiàn)企劃運營聯(lián)動的爆破？

Hot商業(yè)君，看到了一張緊鑼密鼓的活動鋪排表。從4月30日至5月4日，連續(xù)五天每個下午至傍晚，都有滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)奈鍒龌顒�，這還不包括4月30日晚，全城矚目的深圳時裝周壓軸大秀——Tony&tony's 2022秋冬時尚秀展。

持續(xù)兩年多的疫情，讓逛公園的人們變多了，緊鄰公園的優(yōu)勢如何為項目所用，更好地實現(xiàn)客戶留存？這是項目團隊前期籌劃階段思考的重點。

在Hot商業(yè)君看來，最終確定的「Chill上城逛公園」主題和系列活動的落地，是希望「強化消費者心智」：上城和公園一樣，都值得多來走一走逛一逛。項目與外部兩座公園可以有更多的融合；就內(nèi)部來說，商場、小鎮(zhèn)、品牌街多點位的生態(tài)也可以實現(xiàn)更好的聯(lián)動。

于是在五一期間，由深業(yè)上城聯(lián)合涂鴉藝術(shù)家李昱昱帶來的「抱抱綠馬展」，療愈了經(jīng)歷全城靜默期之后的市民的內(nèi)心；露營生活節(jié)，也因為有著臨近公園的「地利」優(yōu)勢，變得舒心自然。

盡管五一期間遭遇大雨降溫天氣，但「Chill上城逛公園」還是得到了消費者的認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，五天客流總量破60萬人次，平均日客流破12萬人次，最高單日客流破13.5萬人次，同比增長53%，創(chuàng)項目開業(yè)歷史新高。

除了客流量，銷售額也突破新高，借由內(nèi)部的資源聯(lián)動，深圳文華東方酒店「五一」入住率也創(chuàng)造了深圳市內(nèi)最高的佳績。

據(jù)了解，「Chill上城逛公園」主題還將持續(xù)至月底，本周（5月16日至22日），深業(yè)上城還為電競愛好者們，傾力打造了兼具創(chuàng)意與互動效果的“峽谷狂歡周”，為大家延續(xù)2021年EDG奪冠的熱烈情緒。

特別值得一提的是，這是全國唯一的線下EDG冠軍皮膚營銷活動，也是英雄聯(lián)盟手游首次在購物中心接入WiFi特權(quán)活動。

值得期待的，還有將于6月24日至26日在深業(yè)上城舉行的凡幾市集。這個火遍半個上海灘的獨立集市頂流（小紅書搜索「凡幾」日記超4萬篇），以獨具調(diào)性和趣味盎然聞名，一直都是上海潮咖的集聚地。

將闊別市場9個月之久的凡幾市集，首次從上海平移至外地舉行，并將首站選址深業(yè)上城，一些上海潮牌也會跟隨凡幾一同來到深圳。明星市集品牌落子深業(yè)上城，一方面是基于對深圳潮流文化的認(rèn)可，另一方面，也表明了上城「深圳潮流文化聚集地」對獨立品牌的吸引力。

城市公共事件落地

給城市留存更多記憶

時間再往前推一些，2022年新年期間，面對疫情沖擊，很多購物中心都改變了推廣策略，減少PR類活動尤其是城市公共文化類事件的舉辦。

但深業(yè)上城突出重圍，結(jié)合老佛爺百貨簽約、深圳文華東方酒店開業(yè)以及品牌調(diào)改等一系列動作，以深圳設(shè)計周和光影藝術(shù)展兩大活動起勢，展現(xiàn)了更具企業(yè)社會責(zé)任感的大局觀。

猶記得設(shè)計周開幕式上，藝術(shù)家朱志康作品「鯤鵬」自體懸浮在空中，在下方仰望時，能體會「鯤鵬之志」視野的高遠，陶身體劇場舞者輾轉(zhuǎn)騰挪，與展翅的“鯤鵬”共同書寫萬里圖騰，成為深圳今年頗具標(biāo)志性的公共文化事件。

深圳設(shè)計周落幕后，藝術(shù)家徐敏琪“光影藝術(shù)展”隨即拉開序幕，作品《星途》《鯨現(xiàn)》《幻旅遷徙》等，以獨樹一幟的藝術(shù)裝置結(jié)合燈光互動，營造出“瀕危動物保護”與“海洋生態(tài)平衡”的微縮圖景。

不久前，在與一位購物中心項目總溝通時，他的一句話讓人印象深刻。他說：“一座好的購物中心，可以是城市對外形象的承載，能夠承擔(dān)城市對外發(fā)聲的責(zé)任，而不僅僅只是完成了哪些招商指標(biāo)，實現(xiàn)了哪些營銷的目標(biāo)”。

對此觀點，Hot商業(yè)君深表贊同，尤其是在特殊的時期，能夠克服困難，層層推進落地執(zhí)行，真的了不起。

根據(jù)深業(yè)集團對外披露的信息，深業(yè)上城的目標(biāo)是打造為高品質(zhì)的超級商圈、頂流的消費新地標(biāo)。

從目前來看，無論是品牌檔次、游逛舒適度及借由更具聲量的企劃動作的結(jié)合，都在依據(jù)這一目標(biāo)不斷完善和調(diào)整，層次日漸豐富，形象也更加立體。期待未來的上城，能夠繼續(xù)“更上一層”。