時(shí)間推移到幾年前，彼時(shí)中國電商產(chǎn)業(yè)正迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模依靠我國人口紅利，實(shí)現(xiàn)了放在哪個(gè)國家都足以稱得上驚人的增長速度，各大風(fēng)投資本也是接連入場，紛紛斥巨資投入到這場史無前例的電商燒錢大戰(zhàn)。

各家電商網(wǎng)站為了爭奪流量，不惜以賠本的方式賺吆喝，甚至有的公司為了狙擊對手，選擇頻繁搞各種吸引眼球的購物節(jié)。但是近年來，隨著智能手機(jī)市場的增長觸頂，線上購物也到了轉(zhuǎn)型的時(shí)刻。

原本只為搶奪流量，而不在乎流量的質(zhì)量，以及忽略如何能夠盡可能提高留存用戶的草莽玩法，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的市場環(huán)境了。如今電商行業(yè)已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型到了精細(xì)化運(yùn)營方向的比拼，希望用完善、可持續(xù)的經(jīng)營思路，獲取到真正高質(zhì)量、高價(jià)值的用戶。

為了這一目標(biāo)，許多電商公司也從單純的線上銷售模式，轉(zhuǎn)而擴(kuò)張、入局線下購物，打造全渠道、全場景的運(yùn)營模式，以此來與實(shí)際消費(fèi)者有更多的直接接觸，并且依托于全新的線下場景，研發(fā)、定制更人性化、特色化的服務(wù)。

一、2021年京東財(cái)報(bào)看點(diǎn)

近日，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)化運(yùn)營聞名的京東發(fā)布了2021年的財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)中的強(qiáng)勁的營收數(shù)據(jù)不僅充分驗(yàn)證了全渠道、全場景運(yùn)營模式的正確性，而且也充分體現(xiàn)了京東極其旺盛的生命力。

財(cái)報(bào)中顯示，截至2021年12月31日，京東新增了近1億名活躍用戶，累計(jì)年度活躍購買用戶達(dá)到了5.697億，在如今電商行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入質(zhì)量比拼的當(dāng)下，京東能夠?qū)崿F(xiàn)如此多的用戶數(shù)量增長可謂是極其不易，也非常值得祝賀。

數(shù)據(jù)顯示，京東去年的新品發(fā)布規(guī)模也同比增長了超過150%，超過2.5萬個(gè)品牌新品成交額同比增長超過100%，這不但代表京東深受市場消費(fèi)品牌的認(rèn)可，也標(biāo)志著京東已經(jīng)是一家被消費(fèi)者認(rèn)可，且為首選入手新品的電商平臺。

不僅于此，京東也積極與第三方實(shí)體銷售商展開合作，以此來豐富商城中商品類別，并且為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)，在2021年，京東零售的第三方經(jīng)銷商在第四季度新增數(shù)量超過了前三季度綜合。

最終在京東線上線下全渠道、全場景覆蓋的經(jīng)營路線之下，京東在2021年實(shí)現(xiàn)了全渠道GMV同比增長近80%的出色成績，既讓自身體量有了明顯的增長，也帶動(dòng)新興品牌、第三方線下經(jīng)銷商有了不錯(cuò)的業(yè)績增長。

二、京東營收強(qiáng)勁增長的背后

在市場大環(huán)境不佳的2021年，京東之所以能夠取得如此優(yōu)秀的成績，與其多年來堅(jiān)持深耕、大力投入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以及在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的努力密不可分。

在過去的三年中，京東累計(jì)用于商品采購、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)研發(fā)、物流履約、員工薪酬福利和品牌商家扶持等在內(nèi)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)相關(guān)投入總額已經(jīng)超過2萬億元，而在2021年，京東全部經(jīng)營利潤才為134億元，因此京東對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的投入不可謂不大。

除此之外，自從京東于2020年10月啟動(dòng)「奔富計(jì)劃」以來，已經(jīng)帶動(dòng)農(nóng)村累計(jì)實(shí)現(xiàn)了3200億元產(chǎn)值，賦能江蘇宿遷、貴州等地打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，不但幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶實(shí)現(xiàn)收入的大幅增長，還推動(dòng)了全國近300個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展，也讓「可持續(xù)」的經(jīng)營理念深入貫徹其中。

技術(shù)方面，自從2017年宣布全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，迄今為止京東體系的技術(shù)研發(fā)投入已經(jīng)接近800億元，通過技術(shù)賦能運(yùn)營，使京東在自營商品接近1000萬個(gè)SKU的背景之下，依然實(shí)現(xiàn)了將庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降低至世界領(lǐng)先的30.3天，讓京東的經(jīng)營效率有了質(zhì)的提升。

京東探索研究院繼續(xù)保持超級深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先地位同時(shí)，還與海內(nèi)外高校聯(lián)合提出了「織女 Vega v1 模型」，刷新了全球自然語言處理領(lǐng)域頂級測試 GLUE 的世界紀(jì)錄，讓京東的 NLP 模型水平再上新臺階。

而且這一技術(shù)也有望助力京東推動(dòng)供應(yīng)鏈管理、智能零售等方面的應(yīng)用研究，推動(dòng)集團(tuán)的經(jīng)營效率、經(jīng)營理念的再次飛躍，將技術(shù)優(yōu)勢納入到集團(tuán)核心競爭力當(dāng)中。

三、從2021年財(cái)報(bào)看京東的新型實(shí)體勢能

從2021年的財(cái)報(bào)中不難看出，得益于過去對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的投入，京東終于迎來了自身發(fā)展的黃金時(shí)代，可以說，實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場既會(huì)是京東的下一個(gè)重大市場，其演變出的新型實(shí)體勢能也將會(huì)成為其在未來發(fā)展的重要助推力。

財(cái)報(bào)顯示，截至目前，京東與工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心合作的「滿天星計(jì)劃」，已經(jīng)覆蓋了全國28個(gè)城市，惠及120萬家中小企業(yè)，其中升級專精特新中小企業(yè)已經(jīng)超過2.7萬家；大型企業(yè)方面，京東也基于自身在供應(yīng)鏈、技術(shù)方面的多年積累，助力傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

除了上文中提到的助農(nóng)方面，京東還在物流領(lǐng)域大舉投入，通過與供應(yīng)鏈上下游以及消費(fèi)者的直接對接，不僅提升了產(chǎn)業(yè)總體的效率，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且也讓消費(fèi)者能夠以最低的價(jià)格買到心儀好物。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日，京東物流運(yùn)營超過1300個(gè)倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內(nèi)倉儲(chǔ)總面積已超過2400萬平方米，在全國33個(gè)城市運(yùn)營的43座“亞洲一號”，大大提升了偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送時(shí)效。

所以，未來的京東不僅僅是要做好精細(xì)化的電商服務(wù)，還想要把數(shù)字經(jīng)濟(jì)做實(shí)，以此來保持高質(zhì)量增長，并且還要把實(shí)體經(jīng)濟(jì)做活，打造出專屬于京東的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略。

總體來說，曾經(jīng)以選擇扎根供應(yīng)鏈、投入實(shí)體經(jīng)濟(jì)的京東，的的確確有被外界的「看不懂」，但是京東卻選擇與時(shí)間做朋友，最終實(shí)現(xiàn)了在資本退潮后，依舊能夠?qū)崿F(xiàn)驚人增長的出色業(yè)績，這是市場對京東努力奮斗的最好回應(yīng)，也充分說明了京東經(jīng)營戰(zhàn)略、理念的先進(jìn)性，隨著國家對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步扶持，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度捆綁的京東也將迎來下一個(gè)大發(fā)展機(jī)遇。

未來，京東新型實(shí)體的勢能必將進(jìn)一步增強(qiáng)。