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《得到產(chǎn)品手冊(cè)》:把你的技術(shù)變成錢的全部心法,都在這里

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市面上流傳著許多教授專欄制作的書籍、課程,我也看過(guò)許多。但是,我認(rèn)為,其中最有價(jià)值的就是得到出品的一本叫做《得到產(chǎn)品手冊(cè)》的指南類書籍。

我后面要說(shuō)的專欄制作心法,都是來(lái)自于這本指南的內(nèi)容,我也希望大家把這本書找來(lái),仔細(xì)地研讀,會(huì)有非常大的收獲。

今天,我就拋磚引玉,把我讀這本書的一些心得,以及書里的一些關(guān)鍵內(nèi)容,介紹給大家。

說(shuō)到專欄,我們不得不先面對(duì)兩個(gè)問(wèn)題:一門課程和一項(xiàng)技能之間,到底有什么區(qū)別?

是什么,在阻礙著你的技能成為一門能夠售賣、能夠?yàn)橛脩糍x能的課程呢?

答案很簡(jiǎn)單:技能是為你自己加分,而課程的目的,是讓用戶改變自我。

你懂的東西,不代表你能讓別人也懂。你必須要站在用戶是否能改變自我的角度,來(lái)審視你所掌握的那些知識(shí)。

這,就是專欄制作的第一個(gè)心法“用戶思維”

你所掌握的技能,在你看來(lái),可能只是謀生計(jì),吃飯技。

但是,很有可能,你的技能恰恰是用戶改變自我的有力工具。

比如寫作,在我來(lái)說(shuō),是吃飯的手藝。但是,當(dāng)我把它當(dāng)作一門課程來(lái)對(duì)待的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),有許多人,因?yàn)閷W(xué)了我的專欄,聽了我的分享,而改變了自己原有的認(rèn)知,從而改變了自我。

這,就是技能與課程最本質(zhì)的區(qū)別。

你不需要把你所了解的技能投喂給用戶,你所需要做的,是把你的技能,轉(zhuǎn)化成一種認(rèn)知模式,并準(zhǔn)確的傳達(dá)給用戶,從而改變他們的認(rèn)識(shí)。

為什么我們要用知識(shí)服務(wù),去改變用戶的認(rèn)知模式呢?

因?yàn)?,你一定要深知一個(gè)道理:線上的課程,只能改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)方式,不能改變其他。

我們都是學(xué)校教育、社會(huì)教育下走過(guò)來(lái)的,我們深知,只有這些才是真正改變一個(gè)人的有效途徑,因?yàn)榘ǚ闪x務(wù)、升學(xué)壓力、朋友競(jìng)爭(zhēng)在內(nèi)的一切手段,都是線下教育能夠利用的手段。

但,線上的課程和專欄,在改變?nèi)耍茉烊说哪芰ι希h(yuǎn)遠(yuǎn)不如學(xué)校教育來(lái)的有效。

所以,我們先要明白的就是,如果你想打造一門線上專欄,那么,請(qǐng)用認(rèn)識(shí)改變的心態(tài),來(lái)為用戶賦能。

而這,才是用戶思維真正的底層邏輯。

專欄制作的第二個(gè)心法是:工程師思維

如果你想將自己的手藝變成一門課程,請(qǐng)首先告訴自己,你的技能,已經(jīng)不再是你的技能,而是“祖師爺”在通過(guò)你的手,將本門大道傳授給世人。

你要有責(zé)任感,有對(duì)得起“祖師爺”的心態(tài)。

要讓用戶學(xué)得會(huì)。

要讓同行認(rèn)同。

要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

要在細(xì)微處下功夫。

要在別人看不見的地方,較個(gè)真。

我是一個(gè)寫作者,十年寫作生涯,我都把寫作當(dāng)成自己吃飯的家伙。

但現(xiàn)在,我想要重新理解寫作,想要用寫作為更多的人賦能。

那么我所要做的,就是更加審慎地對(duì)待寫作這件事。

要有態(tài)度,有標(biāo)準(zhǔn),有自律,有方法。

一個(gè)專欄課程的制作者,不是隨意的表達(dá)者,不是藝術(shù)家,不是評(píng)論家。

而是一項(xiàng)知識(shí)工程的建造“工程師”。

你要對(duì)這項(xiàng)工程的方方面面負(fù)責(zé),而不是享受言論自由的福利。

既然是工程,就必須有系統(tǒng)性,否則就不牢靠。

那什么是系統(tǒng)?

這就是一張米老鼠圖片和迪士尼樂(lè)園的區(qū)別。

專欄課程,必須有一套自成邏輯的系統(tǒng),并且創(chuàng)造一種特殊的體驗(yàn)環(huán)境,讓知識(shí)和技能,融入到環(huán)境中,成為可被感知,能被使用,并且打開用戶認(rèn)知維度的一道大門。

我再重復(fù)一遍:專欄課程,是不灌輸知識(shí),而是打開大門。讓用戶自己走進(jìn)一個(gè)未知的世界,去探索,去發(fā)現(xiàn),去升級(jí)。

一個(gè)專欄課程的作者,絕不是要告訴用戶一項(xiàng)從未有人知道的新知識(shí)。

事實(shí)上,太陽(yáng)底下已經(jīng)沒(méi)有什么新知識(shí)了。

作者要做的唯一工作,是幫助用戶重建自己已有的知識(shí)序列,讓用戶把自己原有的思維模型打破,重新組裝成一個(gè)全新的知識(shí)系統(tǒng)。

比如:你在現(xiàn)有的工作崗位上,可能已經(jīng)工作了十幾年,有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能。

但是,如果你問(wèn)問(wèn)自己一下幾個(gè)問(wèn)題,你可能會(huì)對(duì)你的工作,有一個(gè)全新的發(fā)現(xiàn)。

1. 你認(rèn)為工作中你做過(guò)的最失敗的事和最成功的事是什么?

2. 你曾經(jīng)做過(guò)哪些不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的工作,但你卻為此付出了巨大的努力?

3. 如果你和你們公司的老板被迫共處一個(gè)小時(shí),你會(huì)跟他聊什么?

4. 如果公司只能留下一個(gè)人,你覺得應(yīng)該是誰(shuí)?為什么?

你看,這些看似奇怪的問(wèn)題,其實(shí)并不是在考察你不知道的事。

恰恰相反,這些問(wèn)題的答案,只有你自己知道。

但是,要回答這些問(wèn)題,卻需要你將原有的知識(shí)系統(tǒng)和思維習(xí)慣打碎,重新將它們組裝。

這種把已有的知識(shí)重裝的能力,是理解這個(gè)快速變換的世界,最有力的抓手。

我建議大家都來(lái)做一門課程,這不但能讓你重新看待你已經(jīng)爛熟于心的技能,還能讓你和你的用戶,換個(gè)角度看世界。

專欄制作的第三個(gè)心法是:重新建模思維

這個(gè)心法在我的專欄課程里也有提到,我今天再講一遍。

做專欄的目的,不是讓用戶獲得新知識(shí),而是要讓用戶將自己原有的知識(shí)“重新建?!?。

那么,新知怎么辦?

其實(shí)大家一定要相信人的好奇心,發(fā)現(xiàn)新知,是每個(gè)人都向往的事情。

關(guān)鍵是如何激發(fā)這種好奇心。

方法其實(shí)也很簡(jiǎn)單,只要能打開用戶的認(rèn)知黑洞,并且?guī)椭匦陆⒁粋€(gè)認(rèn)知模型,他就會(huì)自己順著這個(gè)模型,去完善,去探索。

舉個(gè)例子:

你知道中國(guó)有八大菜系,那么,請(qǐng)問(wèn),到底是哪八大菜系?

這就是一個(gè)認(rèn)識(shí)黑洞問(wèn)題。

首先,選取大家熟悉的知識(shí),“八大菜系”誰(shuí)都知道,但是,到底是哪八個(gè),就是認(rèn)知黑洞,沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)全。

這里面的核心是,不能直接給出一個(gè)大家完全陌生的概念,那樣,用戶就會(huì)敬而遠(yuǎn)之,因?yàn)閷W(xué)習(xí)全新的知識(shí),是非舒適區(qū)的事兒,是與自己無(wú)關(guān)的東西,是很反人性的。

所以,要從大家熟悉的事物入手,但是,一出手,就要打破認(rèn)知,開啟認(rèn)知黑洞。

好,開啟了認(rèn)知黑洞,下面,就要開始重新組裝認(rèn)知模型了。

八大菜系,分為,魯、川、粵、淮、閩、浙、湘、徽。

我這么說(shuō),你肯定記不住。

但是,我把它們分成兩個(gè)類型,你就能記住了。

兩條線。

第一條沿海線,第二條沿江線。

沿海線:你順著從北到南的海岸線數(shù)數(shù)就行,山東的魯菜、江蘇的淮揚(yáng)菜、浙江的浙菜,廣東的粵菜,福建的閩菜

這是五個(gè)了。

沿江線:你再順著長(zhǎng)江從東到西數(shù)數(shù),江蘇往西,安徽的徽菜,湖南的湘菜,四川的川菜。

那么,為什么是沿海和沿江這兩條線呢,因?yàn)槟軌蛐纬刹讼档牡胤剑际鞘巢呢S富的地方,有江有海的地方,食材必定豐富。

這就是為什么陜西、山西沒(méi)有自己的菜系的原因。

你看,這就是將原有的認(rèn)知,重新組合,重新建模的過(guò)程。

當(dāng)大家記住了這個(gè)模型,有興趣的人,就會(huì)自己去填補(bǔ),去尋找各個(gè)菜系的名菜,將模型中的空白地方填滿。

因?yàn)樗麄円呀?jīng)找到了自己的樂(lè)趣所在,能夠通過(guò)獲取新知,自得其樂(lè)了。

教育的根本目的,不在于灌輸知識(shí),而在于激發(fā)一個(gè)人探索新知的欲望。

對(duì)于同樣的一堆幾乎已經(jīng)被我們廢棄的知識(shí),通過(guò)重新建模,梳理系統(tǒng),我們發(fā)現(xiàn)了令人驚奇的收獲,學(xué)習(xí)的快感噴涌而出。

這就是我們稱之為心流的巔峰時(shí)刻。

專欄制作的第四個(gè)心法是:挑戰(zhàn)思維

專欄要做的不是豐富知識(shí)的百科全書,而是解決實(shí)際問(wèn)題,回應(yīng)真實(shí)世界的挑戰(zhàn)。

所以,一門好的專欄,必須能夠非常清楚明白的知道,你在為什么人,解決什么問(wèn)題。

比如,你想要為職場(chǎng)小白解決社交問(wèn)題,想要為新手媽媽解決育兒困境等等。

帶著問(wèn)題思維去設(shè)計(jì)一門課程,才能真正的做到為用戶服務(wù)。

但是,只有問(wèn)題,還不能讓一門專欄精彩。

除了問(wèn)題,還要有挑戰(zhàn)。

例如,你要為新手媽媽解決育兒困境,有兩種講法。

第一種,你可以把新手媽媽會(huì)遇到的問(wèn)題,一一例舉出來(lái),講明問(wèn)題背后的邏輯,然后給出解決方案。但這種講法會(huì)讓專欄顯得刻板、教條。

第二種講法,就是先預(yù)設(shè)一個(gè)挑戰(zhàn)。

假設(shè)一個(gè)新手媽媽,孩子剛剛?cè)龤q,9月入學(xué)進(jìn)入托兒所,但是孩子卻是個(gè)典型的媽寶,離開媽媽哪怕一分鐘,都會(huì)哭鬧不止。媽媽曾兩次將孩子強(qiáng)行留在托兒所,但最終都因?yàn)楹⒆訜o(wú)法停止哭泣而被媽媽重新接回家里。如果要讓這個(gè)新手媽媽,在一天之內(nèi),搞定孩子上學(xué)問(wèn)題,你會(huì)給她支什么招?

你看,這個(gè)題目里,有主題、有目標(biāo)還有約束條件。用戶很容易被帶入一個(gè)挑戰(zhàn)性的情境,新的知識(shí)遇到了新的挑戰(zhàn),用戶的興趣立刻就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái),而不是被動(dòng)的被灌輸。

一門專欄的優(yōu)質(zhì)程度,決定于這項(xiàng)情境挑戰(zhàn)的難度,以及解決方案的精彩程度,事實(shí)上,這兩個(gè)維度成正比,挑戰(zhàn)難度越大,解決方案往往越精彩,專欄也就會(huì)越優(yōu)質(zhì)。

根據(jù)這個(gè)原理,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),一門好的專欄課程,不光是能提供與我們切身相關(guān)話題的解決方案,比如財(cái)富、愛情、升職、加薪等等。

其他的諸如天文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知等等原本枯燥,跟生活聯(lián)系并不那么緊密的學(xué)科,也可以運(yùn)用這種情境挑戰(zhàn)的方式,讓用戶產(chǎn)生興趣,從而跟隨作者學(xué)習(xí)。

要相信人的同理心和想象力,只要你能設(shè)計(jì)一個(gè)好問(wèn)題,好場(chǎng)景,好挑戰(zhàn),用戶就能夠跟隨著你去探索,去求知。

這就是為什么,大家喜歡看電影,喜歡玩游戲的原因。

好的電影和游戲,都在情景挑戰(zhàn)上下足了功夫。

專欄制作的第五個(gè)心法是:感性思維

線上專欄最大的難題就是用戶的注意力太分散,你無(wú)法讓他們始終盯著你的專欄看。

這就需要你做一件事,將你的內(nèi)容“感性化”。

感性化不是講故事、舉例子這么簡(jiǎn)單,其核心,是對(duì)用戶注意力的管理。

感性是指,一切不需要調(diào)用大腦皮層進(jìn)行概念推理的內(nèi)容。

知道了這個(gè)概念,你要做的,就是調(diào)用一切手段,讓你的內(nèi)容充滿下意識(shí),比如:熟悉的人名、地名,數(shù)字的運(yùn)用,俗語(yǔ)的運(yùn)用,節(jié)奏押韻的運(yùn)用,情緒的渲染等等。

總之,要讓用戶消除一切認(rèn)知負(fù)擔(dān),不制造概念,不創(chuàng)造新名詞。要讓用戶在你的專欄里短暫休息,放松,并獲得安全感。

要跟用戶聊天,跟用戶訴說(shuō),跟用戶調(diào)侃,跟用戶玩鬧。

調(diào)用你所有能娛樂(lè)用戶的方法,讓他在游戲里,不知不覺的學(xué)到新知。

這里說(shuō)的娛樂(lè)和游戲,不是讓你對(duì)內(nèi)容放松,反而是讓你調(diào)用你的知識(shí)寶庫(kù),充分的發(fā)揮你的聰明才智,將內(nèi)容變成一種更高級(jí)的形式。

關(guān)于專欄,我們也是在探索的過(guò)程中前進(jìn),通過(guò)今天的分享,我覺得大家可以開始考慮制作一個(gè)專欄這件事,并且在這個(gè)過(guò)程中,總結(jié)心法,經(jīng)驗(yàn),我們大家一起分享交流。

畢竟,實(shí)戰(zhàn)才是檢驗(yàn)理論的唯一方式。

希望大家,在不久的將來(lái),都能做出一款屬于自己的專欄。

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