北京
2月25日消息，抖音電商安全與信任中心發(fā)布首份年度報告。報告顯示，平臺全年攔截風(fēng)險商家超400萬家，處置違規(guī)商家超20萬家、違規(guī)商品132萬個，清退嚴(yán)重違規(guī)達(dá)人超27萬名。
據(jù)介紹，在虛假宣傳治理方面，平臺針對功效夸大、材質(zhì)虛假等場景開展專項(xiàng)處置。2025年共處置夸大宣傳商家4.3萬個、達(dá)人14萬名，處置材質(zhì)違規(guī)商家4228個、達(dá)人16.9萬名。針對違規(guī)團(tuán)伙化趨勢，平臺前置攔截2.2萬個風(fēng)險團(tuán)伙，處置效率提升45%。全年處置違規(guī)內(nèi)容超1300萬條，47萬名達(dá)人被回收帶貨權(quán)。
假冒偽劣治理方面，平臺日均攔截假劣商品超100萬個，全年攔截風(fēng)險商家超400萬家。累計(jì)投入1.31億元進(jìn)行抽檢，其中大閘蟹品類質(zhì)檢超451萬單。“先鑒后發(fā)”服務(wù)覆蓋9大類目，日均檢測訂單超25.5萬單。平臺處置不合規(guī)商品超66萬個、不合規(guī)店鋪超16萬家。
據(jù)悉，平臺協(xié)同監(jiān)管部門全年破獲維權(quán)案件240起，662人被采取強(qiáng)制措施。處置違規(guī)商家超45萬家、違規(guī)商品鏈接超230萬條。服務(wù)體驗(yàn)方面，平臺主動服務(wù)近1億人次，消費(fèi)者滿意度提升至78.4%。針對欺詐等異常場景，超95%的訂單實(shí)現(xiàn)主動退款。（櫟行）
本文來源：網(wǎng)易智能
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