去年2月份

臺(tái)州臨海的何女士在練完瑜伽后

教練幫她進(jìn)行了腿部肌肉松解

說(shuō)是一年多了

腿上還有印記

何女士：現(xiàn)在都一年了，這邊都還是褪不掉。

何女士腿上還有印記

何女士的小腿上

還能看到一條條黑色的印子

黑色的印子

她是臺(tái)州臨海悅爾秀瑜伽的老會(huì)員

2024年10月份續(xù)的年卡

花了3980塊錢

會(huì)員信息

去年2月22號(hào)練完瑜伽后

教練幫她進(jìn)行了腿部肌肉松解

何女士：她說(shuō)我腳太堵了，兩條腿太堵了，說(shuō)要給我狼牙棒給它松解一下。

記者：太堵什么意思？

何女士：我也不清楚，就是可能肌肉比較僵硬吧，就是說(shuō)給我用狼牙棒松解。力度挺大的，我當(dāng)時(shí)痛得眼淚水都出來(lái)了，我讓她停手不要繼續(xù)了，她就是安慰我說(shuō)再堅(jiān)持一下。

何女士接受采訪

何女士說(shuō)

這么一番操作后

腿部出現(xiàn)了大片大片的淤青

腿上的淤青

何女士：兩個(gè)星期都不褪，整片都黑了，碰到褲子，穿褲子，上床睡覺什么的，碰到都很痛的。她說(shuō)我可能血液循環(huán)，可能太慢的原因，后續(xù)再動(dòng)動(dòng)，把腿動(dòng)起來(lái)，可能就是會(huì)褪一點(diǎn)。我后面就又聽她的，但是后來(lái)一直都褪不掉，我就跟她一起去醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)生說(shuō)力度太大了，就是導(dǎo)致肌肉損傷了。

何女士談治療經(jīng)歷

今年一月份

何女士又去了醫(yī)院

診斷為色素沉著的疾患

診斷報(bào)告

何女士：醫(yī)生說(shuō)這個(gè)已經(jīng)一年了，一年之后肯定是消不掉了的，那肯定要激光治療，可能才能消掉。但是它這邊前前后后換了三四個(gè)人，他就是不跟我協(xié)商，就不處理。后面有一次到派出所也跟我談好了，說(shuō)醫(yī)藥費(fèi)承擔(dān)，卡費(fèi)退給我，后面他們法（定代表）人的老公不是過(guò)來(lái)嘛，就全部推翻了。

何女士談訴求

何女士：我的訴求就是把卡費(fèi)退回來(lái)，醫(yī)藥費(fèi)承擔(dān)走，我都沒有向他要誤工費(fèi)什么的。

記者：那個(gè)激光大概多少錢？

何女士：激光3600元。

記者：現(xiàn)在卡里還剩多少錢？

何女士：現(xiàn)在卡里剩2780元吧。

何女士吐槽店家

找到臨海雙林南路上的悅爾秀瑜伽生活館

負(fù)責(zé)人不在

給工作人員留了電話后

悅爾秀瑜伽臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人

在兩天后聯(lián)系了記者

悅爾秀瑜伽生活館臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人：我們每次上完課之后，會(huì)讓會(huì)員自己松解一下，松解完了，可能松解得太狠了或者怎么樣，滾完了之后，就會(huì)有一些印。她過(guò)了幾天就是說(shuō)這個(gè)印沒消，那我們下面的銷售人員也陪她去醫(yī)院看過(guò)兩次。那在這期間，她持續(xù)地來(lái)上課的，大概來(lái)了20幾次。到她卡快過(guò)期的時(shí)候，她就提出來(lái)說(shuō)要退費(fèi)。會(huì)員卡到期了，那你說(shuō)作為商家怎么給你退呢？那我覺得是不合理的。

何女士：20來(lái)次，是因?yàn)槲乙呀?jīng)休了兩三周，都沒有辦法練，那我就找當(dāng)時(shí)教練，我說(shuō)讓她幫我把卡退掉。她說(shuō)你因?yàn)椴贿\(yùn)動(dòng)的話，血液循環(huán)不好，那肯定就是褪不掉的，然后我才去的，是因?yàn)樗煌私o我，一直拖到卡過(guò)期。

簽到數(shù)據(jù)

悅爾秀瑜伽生活館區(qū)域負(fù)責(zé)人表示

何女士色素沉著的問題

他建議雙方還是一起去醫(yī)院診斷后

再做處理

悅爾秀瑜伽生活館臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人：你就算治療或怎么的，我們是不是應(yīng)該一起共同去看一下，這個(gè)什么情況。你不應(yīng)該說(shuō)這是我們?cè)斐傻�，或者怎么樣影響造成的，你就要我賠你錢。如果你一年了沒有褪這個(gè)印，我說(shuō)是不是身體有其它問題或者怎么樣。

何女士展示傷勢(shì)

負(fù)責(zé)人表示

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和屬地派出所

也組織過(guò)協(xié)調(diào)

雙方還是沒談攏

何女士投訴商家

悅爾秀瑜伽生活館臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人：我也不想把這件事情鬧得怎么怎么樣，警察也說(shuō)了，他中午沒吃飯?jiān)谶@協(xié)調(diào)。我說(shuō)好，那你就二選一，你要么說(shuō)我把課程退了，那醫(yī)藥費(fèi)我就不管了，要么就是我醫(yī)藥費(fèi)幫你出了，我課程就不退了。我說(shuō)我也沒理由幫你退課程，那她不接受。

課程記錄

負(fù)責(zé)人說(shuō)

之前的兩個(gè)處理方案

如果何女士能接受

可以二選一

這段時(shí)間

何女士也在網(wǎng)上發(fā)布信息

他這邊也在收集證據(jù)

健身房?jī)?nèi)部

悅爾秀瑜伽生活館臺(tái)州區(qū)域負(fù)責(zé)人：我覺得你正常講都沒關(guān)系，你又說(shuō)什么我們教練給你肌肉拉傷了，又這這這那那那，然后就是各種平臺(tái)發(fā)。你走正常維權(quán)途徑，我說(shuō)都可以的，但是你這樣子，我覺得就是不正常了，我們已經(jīng)在讓律師收集證據(jù)了。

何女士：沒關(guān)系，那我們就談不攏，那你正常播，我們下面就用法律途徑。

何女士腿上傷痕