來源：市場資訊

（來源：河南省保險行業(yè)協(xié)會）

2026年五一假期，全省出行車流持續(xù)攀升，道路交通保障壓力加大。為切實守護群眾出行平安、傳遞保險服務(wù)溫度，中國人壽財險河南省分公司統(tǒng)籌全省各地分支機構(gòu)，聯(lián)動公安交警部門，在全省重點高速路口、交通樞紐全面啟動“暖心護航” 系列服務(wù)活動，以專業(yè)高效、便捷貼心的服務(wù)，為廣大司乘人員平安出行保駕護航，彰顯央企責任與擔當。

全省協(xié)同布點，警保聯(lián)動全覆蓋。18家中支公司同步響應(yīng)，在高速出入口、重點路段設(shè)立警保聯(lián)動便民服務(wù)站，實現(xiàn)服務(wù)前置、力量下沉。鄭州市中心支公司聯(lián)合交警在莆田高速口開展專項護航，贈送飲用水、面包與安全指南，開展安全警示教育；洛陽市中心支公司在周山站全天候值守，提供事故快處、拖車救援與路線指引；三門峽市中心支公司聚焦高速通行保障，提供快處快賠、救援快修與應(yīng)急服務(wù)，全方位筑牢出行安全防線。

暖心舉措直達，便民關(guān)懷零距離。各服務(wù)點精準對接駕乘需求，免費提供礦泉水、玻璃水、急救包、反光貼等物資，開展車輛搭電、胎壓檢測、玻璃水加注、簡易檢修等便民服務(wù)。駐馬店市中心支公司主動為車輛檢查油液、添加玻璃水；新鄉(xiāng)市中心支公司供應(yīng)食品與基礎(chǔ)醫(yī)療物資；焦作中支提供電瓶測量、應(yīng)急藥品等貼心保障，用點滴關(guān)懷緩解旅途疲憊，讓出行更安心、更舒心。

快賠通道暢通，事故處置更高效。全省統(tǒng)一開通綠色理賠通道，推行小額案件快賠、在線查勘定損、遠程理賠服務(wù)。許昌中支快速處理高速追尾事故，現(xiàn)場達成賠償協(xié)議，重度事故及時協(xié)助拖車與后續(xù)辦理；濟源市中心支公司實現(xiàn)小額事故“當場定、當場結(jié)”；開封市中心支公司聯(lián)合同業(yè)設(shè)立“溫暖驛站”，全流程融入快賠服務(wù)與消保指引，有效減少道路擁堵，提升通行效率。

消保宣傳同行，安全意識再提升�；顒油介_展金融消保與交通安全宣導(dǎo)，漯河市中心支公司面向群眾講解反詐與消保知識；信陽市中心支公司推廣公眾號增值服務(wù)，指導(dǎo)使用代駕、救援、違章查詢等功能；鶴壁市中心支公司普及理賠流程與維權(quán)常識；南陽市中心支公司發(fā)放宣傳手冊、解答保險咨詢，將安全知識與消費者權(quán)益保護送到群眾身邊，切實提升風險防范能力。

此次五一假期暖心護航行動，覆蓋全省多地、服務(wù)萬千群眾，以聯(lián)動化部署、便民化服務(wù)、高效化理賠、常態(tài)化宣傳贏得廣大車主高度認可與一致好評。

未來，中國人壽財險河南省分公司將持續(xù)深化警保聯(lián)動機制，常態(tài)化開展節(jié)假日護航與便民服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，以更有溫度、更有力度、更有速度的保險服務(wù)，守護群眾平安出行，為河南交通出行安全與民生保障貢獻更大力量。