日前，有網(wǎng)友稱，在三亞旅游，吃飯結(jié)賬時，4只皮皮蝦竟高達1035元。

5月5日，有網(wǎng)友反映，其4日在三亞一家海鮮店宵夜時，僅4只皮皮蝦就花費1035元，價格過高，質(zhì)疑店家存在宰客行為。

網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑店家存在宰客行為

根據(jù)該網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，其于2026年5月4日晚間前往三亞某海鮮店用餐，點了中號紅花蟹、大號泰國瀨尿蝦、椰子飯及部分酒水飲品，4人共計消費1815元。

網(wǎng)友發(fā)布的賬單

賬單顯示，大號泰國瀨尿蝦的單價為每千克1512元；另一張點菜單則標(biāo)注“大泰蝦”4只，單價756元。

該網(wǎng)友在帖子中明確表示，已撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線進行投訴。

6日凌晨，三亞市市場監(jiān)督管理局微信公眾號發(fā)布情況通報回應(yīng)此事：“5月5日，我們關(guān)注到有網(wǎng)友反映我市一海鮮店存在價格過高的問題，我局立即聯(lián)合相關(guān)部門介入調(diào)查，目前三亞放心游平臺已啟動先行賠付機制。一旦查實存在違法違規(guī)行為，我們將依法從嚴(yán)處理，絕不姑息?！?/p>

三亞市市場監(jiān)督管理局微信公眾號發(fā)布情況通報

該網(wǎng)友在6日上午透露已收到相關(guān)賠付款項。

不少網(wǎng)友表示，“嚇壞我這個窮人了”：

有網(wǎng)友稱“嚇?biāo)馈?/p>

也有網(wǎng)友表示，確實是“富貴蝦”，真的很貴，確實是富貴蝦的市場價：

也有網(wǎng)友指出“富貴蝦”真的很貴

此事的輿論焦點就是4只皮皮值不值得1035元。事實上，這里可能有一定的誤解。

這里說的皮皮蝦是泰國瀨尿蝦，也被稱為富貴蝦，個頭大，價格本身就貴。有網(wǎng)友截圖顯示，在電商平臺上2只一斤的價格就是數(shù)百元。

圖為“富貴蝦”示意圖

再綜合考慮餐廳要盈利，事發(fā)五一節(jié)假日期間，以及餐廳位于熱門城市熱門景點附近，不少人認(rèn)為談不上宰客。

需要強調(diào)的是，餐飲行業(yè)屬于市場定價，前提是要明碼標(biāo)價。明碼標(biāo)價的另一核心是計價清晰，不讓人誤解。

另外，在三亞還要參考一個因素，當(dāng)?shù)毓俜綖榱苏脑卓蛠y象，在一些節(jié)假日期間對海鮮市場制定了調(diào)控價格，不能突破。否則，同樣屬于違規(guī)行為。

7日上午，記者聯(lián)系上該網(wǎng)友，其回復(fù)稱目前已經(jīng)接到三亞市場監(jiān)督管理局說價格沒問題。

齊魯晚報·齊魯壹點編輯 崔可騰 綜合大象新聞、極目新聞、紅星新聞等

媒體評論

4只皮皮蝦1035元：不是宰客？

三亞的海鮮，又被投訴了。

5月5日，有網(wǎng)友反映在三亞一家海鮮店吃宵夜時，4只皮皮蝦就花費了1035元，覺得店家宰客。不過這事很快有了新進展，5月7日上午，這位網(wǎng)友回復(fù)記者說，已經(jīng)接到三亞市監(jiān)局的通知，確認(rèn)價格沒問題。

說實話，4只蝦花1000多，咱們普通老百姓看了，都得跟這位網(wǎng)友一樣，覺得太離譜、太不值了。但這事還真不是商家宰客，就是一場誤會。

網(wǎng)友發(fā)布的圖片

從網(wǎng)友曬的賬單和菜單來看，他點的不是咱們平時在菜市場買的那種普通皮皮蝦，而是泰國瀨尿蝦，也叫富貴蝦，個頭比普通皮皮蝦大不少，本身價格就不便宜。再加上事發(fā)的時候是五一假期，正是三亞旅游最火的時候，這家店又在熱門景點旁邊，房租、人工都比別的地方貴，價格自然就上去了。也正因為這樣，不少網(wǎng)友看了詳情后，都覺得說“宰客”有點太牽強了。

既然價格沒問題，那網(wǎng)友為啥會覺得被宰了？最關(guān)鍵的一點，還是計價方式和信息不對稱的問題。店家說自己明碼標(biāo)價了，公眾能看到的是，賬單上寫著每千克1512元，但點菜單上的756元，沒說清楚是每公斤還是每斤。不過從市監(jiān)局確認(rèn)價格沒問題來看，應(yīng)該是商家在其他地方明確了計量單位，只是網(wǎng)友沒注意到，這也側(cè)面證實了“宰客”“欺詐”的說法并不成立。值得深思的是，明明價格合規(guī)，為啥在消費者眼里，就變成了“被宰”？

其實大家都能明白，海鮮跟咱們平時買的零食、日用品不一樣。那些東西是標(biāo)準(zhǔn)化的，多少錢就是多少錢，一眼就能看明白。但海鮮不一樣，沒有統(tǒng)一的定價，價格浮動特別大。產(chǎn)地不同、品種不同、個頭大小、新鮮不新鮮，哪怕就差一點，價格都能差一大截。普通消費者大多不懂這些門道，加上不少商家平時就愛鉆空子，在規(guī)則邊上打擦邊球，不主動跟游客說清楚海鮮的規(guī)格，計價單位也含糊其辭，也不提前提醒哪些是高價海鮮，久而久之，就導(dǎo)致很多消費者一看到高額海鮮賬單，第一反應(yīng)就是“被宰了”。

這次網(wǎng)友的誤會，恐怕就是這么來的。他不清楚泰國瀨尿蝦的正常價格，也沒留意計價單位的細(xì)節(jié)，看到4只蝦花了1000多，下意識就覺得被坑了。而這背后，也反映出一個普遍問題：商家合規(guī)，不代表服務(wù)做到位了。

從法律上講，商家只要明碼標(biāo)價，基本上就合規(guī)了。但合規(guī)不代表合理，這只是做生意的最低要求，不代表服務(wù)就做到位了。游客出來旅游，花錢消費，圖的不只是不被坑和交易合法，更想吃得安心、花得明白。要是商家利用咱們對海鮮價格不了解，默認(rèn)推薦高價的非標(biāo)海鮮，還不主動把規(guī)格、計價方式說清楚，就算價格沒問題、不違規(guī)，也容易引發(fā)誤會，更是砸自己招牌、毀當(dāng)?shù)乜诒亩桃曅袨椤?/p>

這次事件，也暴露了旅游海鮮市場的監(jiān)管漏洞和服務(wù)短板。要是那種明擺著的價格欺詐，監(jiān)管部門一查一個準(zhǔn)，直接就能查處。但這種“價格沒問題，卻容易引發(fā)誤會”的信息不對稱情況，就很難界定、也不好管。這就需要監(jiān)管部門，在事后澄清和補救之外，還要在信息差抹平上，多下點功夫。

比如，監(jiān)管部門可以把規(guī)則定得細(xì)一點，要求商家必須把海鮮的品種、規(guī)格、重量、計價單位說清楚，價格公示也得明明白白；店員也得提前跟游客說清楚，哪些是高端食材，價格多少，讓游客自己選。另外，也可以弄個景區(qū)海鮮價格參考表，定期公布市場價和浮動范圍，讓游客提前了解，不至于再因為不懂行、沒留意，鬧出讓商家委屈、自己鬧心的烏龍。

其實旅游消費，說白了就是圖個舒心。像海鮮這種非標(biāo)商品，價格本身就容易讓人誤解，更應(yīng)該在監(jiān)管和服務(wù)上多花心思。