5月1日，“五一”假期正式開(kāi)啟，成都鐵路樞紐迎來(lái)全年最集中的客流出行高峰。記者從中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都車(chē)站獲悉，截至5月1日9時(shí)，成都鐵路全站當(dāng)日客票預(yù)售量已達(dá)66.8萬(wàn)人次，其中核心樞紐成都東站預(yù)售量達(dá)46.2萬(wàn)人次，這一數(shù)據(jù)已全面超過(guò)去年國(guó)慶假期首日成都東站42.8萬(wàn)人次的歷史旅客發(fā)送量峰值，標(biāo)志著今日成都東站旅客發(fā)送量將毫無(wú)懸念地刷新建站以來(lái)的歷史最高紀(jì)錄，迎來(lái)史上最強(qiáng)單日出行潮。

預(yù)售量刷新歷史紀(jì)錄

短途旅游與雙城客流成主力軍

從截至9時(shí)的最新預(yù)售數(shù)據(jù)來(lái)看，“五一”假期首日成都鐵路客流呈現(xiàn)出“核心樞紐高度集中、全域站點(diǎn)同步走高”的鮮明特征。在成都鐵路全站66.8萬(wàn)人次的預(yù)售總量中，成都東站以46.2萬(wàn)人次的預(yù)售量占比近七成，成為絕對(duì)的客流核心；成都南站預(yù)售量達(dá)7萬(wàn)人次，成都西站預(yù)售量5.5萬(wàn)人次，犀浦站預(yù)售量3.5萬(wàn)人次，各主要站點(diǎn)均迎來(lái)大幅客流增長(zhǎng)，全域鐵路樞紐同步進(jìn)入高位運(yùn)行狀態(tài)。

值得關(guān)注的是，成都東站46.2萬(wàn)人次的預(yù)售數(shù)據(jù)，已直接超越此前保持的42.8萬(wàn)人次歷史最高發(fā)送紀(jì)錄。鐵路部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)售數(shù)據(jù)與當(dāng)日實(shí)際發(fā)送量高度匹配，疊加當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票、區(qū)間補(bǔ)票等即時(shí)客流，預(yù)計(jì)成都東站今日最終旅客發(fā)送量可能還會(huì)超預(yù)售數(shù)值，正式刷新建站以來(lái)的單日旅客發(fā)送量歷史紀(jì)錄。

從客流構(gòu)成與流向來(lái)看，“五一”假期出行需求以旅游觀光、探親訪友為核心，形成“長(zhǎng)途集中、短途高頻”的出行特征，成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈城際客流與省內(nèi)短途旅游客流成為絕對(duì)主力。其中，重慶方向穩(wěn)居熱門(mén)目的地首位，成渝城際線路持續(xù)火爆；省內(nèi)樂(lè)山、峨眉山、宜賓、西昌、廣元等熱門(mén)旅游城市線路一票難求；北京、上海、廣州、西安、貴陽(yáng)、昆明等跨省中短途方向客流也迎來(lái)大幅增長(zhǎng)，群眾出行需求集中釋放。鐵路部門(mén)預(yù)計(jì)，今日進(jìn)站客流高峰集中在上午8時(shí)至12時(shí)，下午16時(shí)至晚間20時(shí)將迎來(lái)到達(dá)客流高峰。

升級(jí)保障舉措

確保市民旅客平安順暢出行

面對(duì)刷新歷史紀(jì)錄的客流壓力，成都車(chē)站提前謀劃、精準(zhǔn)施策，從運(yùn)力投放、現(xiàn)場(chǎng)組織、便民服務(wù)等多個(gè)維度升級(jí)保障舉措，全力應(yīng)對(duì)大客流考驗(yàn)。

運(yùn)力保障方面，鐵路部門(mén)精準(zhǔn)匹配客流需求，實(shí)施高峰運(yùn)行圖，通過(guò)加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、啟用高峰線列車(chē)等方式，最大化擴(kuò)充熱門(mén)方向運(yùn)輸能力。截至目前，“五一”假期期間成都車(chē)站已累計(jì)加開(kāi)列車(chē)279列，重點(diǎn)覆蓋成渝城際、成貴高鐵、西成高鐵、成雅鐵路等客流集中線路，同時(shí)加開(kāi)25.5對(duì)夜間動(dòng)車(chē)，有效分流高峰時(shí)段客流壓力，滿(mǎn)足旅客錯(cuò)峰出行需求。

現(xiàn)場(chǎng)組織與便民服務(wù)方面，成都東站全面開(kāi)足進(jìn)站安檢通道、自助驗(yàn)票閘機(jī)與人工服務(wù)窗口，在客流密集區(qū)域增派工作人員與青年志愿者開(kāi)展引導(dǎo)疏導(dǎo)；開(kāi)設(shè)急客綠色通道與老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客專(zhuān)屬通道，為特殊群體提供優(yōu)先進(jìn)站服務(wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮“游佳服務(wù)崗”品牌作用，24小時(shí)為旅客提供問(wèn)詢(xún)解答、遺失物品查找、重點(diǎn)旅客幫扶、應(yīng)急醫(yī)療救助等服務(wù)，站內(nèi)商業(yè)、餐飲網(wǎng)點(diǎn)全部延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，全方位保障旅客出行需求。

此外，鐵路部門(mén)還聯(lián)動(dòng)地鐵、公交、出租車(chē)等城市交通部門(mén)，動(dòng)態(tài)調(diào)整夜間接駁運(yùn)力，優(yōu)化夜間到達(dá)旅客的交通接駁方案，打通旅客出行“最后一公里”。鐵路部門(mén)特別提醒，假期客流集中，請(qǐng)旅客預(yù)留充足的進(jìn)站安檢時(shí)間，提前核對(duì)車(chē)票乘車(chē)站點(diǎn)信息，避免因跑錯(cuò)車(chē)站、到站過(guò)晚耽誤行程，出行過(guò)程中妥善保管隨身物品，共同維護(hù)安全有序的出行環(huán)境。

紅星新聞?dòng)浾?閆宇恒 圖據(jù)鐵路成都車(chē)站

編輯潘莉