記者從中國鐵路成都局集團(tuán)公司貴陽車站獲悉，鐵路“五一”小長假運(yùn)輸已于4月29日正式啟動(dòng)，為期8天（放假時(shí)間為2025年5月1日至5月5日）�！拔逡弧毙￠L假運(yùn)輸期間，貴州地區(qū)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客305.7萬人次，同比增長11.9%。其中，貴陽北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客101.0萬人次，貴陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客17.6萬人次，貴陽站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客26萬人次�？土髯罡叻孱A(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月1日，貴州鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客44.3萬人次。

今年“五一”假期，旅客探親訪友、出游踏青出行意愿高漲，貴州鐵路客流呈現(xiàn)總量規(guī)模大、假期首尾客流高度集中、假期中段中短途出行增多的特征�？土髦饕飨蚴�(nèi)遵義、安順、畢節(jié)、荔波等熱門地市，以及省外廣州、昆明、南寧、深圳等重點(diǎn)城市。為全力保障旅客平安、有序、溫馨出行，鐵路部門精準(zhǔn)制定“五一”運(yùn)輸組織方案，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，升級服務(wù)保障舉措，全方位滿足旅客假日出行需求。

在運(yùn)力投放方面，貴陽車站充分依托貴州高鐵網(wǎng)絡(luò)整體優(yōu)勢，運(yùn)用鐵路12306購票大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)研判客流變化，實(shí)行“一日一圖”靈活調(diào)整開行方案。通過加開熱門方向列車、動(dòng)車組重聯(lián)、開行夜間動(dòng)車等多種方式，精準(zhǔn)匹配高峰時(shí)段出行需求。截至目前，貴陽車站預(yù)計(jì)加開廣州、成都、昆明、荔波等熱門方向列車195趟，安排重聯(lián)列車204趟、加開夜間動(dòng)車45趟，有效擴(kuò)充客運(yùn)運(yùn)力供給。

在便民服務(wù)保障上，各鐵路車站提前開展客運(yùn)設(shè)施專項(xiàng)檢修維護(hù)，對廣播、閘機(jī)、電梯及空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面排查整治，筑牢舒適出行硬件基礎(chǔ)。聚焦老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，優(yōu)化愛心預(yù)約服務(wù)流程，開辟綠色愛心通道，提供全程引導(dǎo)幫扶。同時(shí)優(yōu)化站內(nèi)進(jìn)站、換乘流線，強(qiáng)化高峰時(shí)段關(guān)鍵點(diǎn)位疏導(dǎo)指引。針對大客流情況，科學(xué)制定客流疏導(dǎo)預(yù)案，統(tǒng)籌安排休班職工、青年志愿者充實(shí)一線崗位，為旅客提供咨詢引導(dǎo)、票務(wù)協(xié)助等暖心服務(wù)。協(xié)調(diào)地方市政交通部門加密公交、地鐵運(yùn)行車次，延長運(yùn)營時(shí)間，服務(wù)旅客出行“最后一公里”。

假日期間，鐵路部門推出多款特色旅游列車及專屬出行產(chǎn)品，串聯(lián)貴州文旅資源，助力文旅融合發(fā)展。一方面開行成都東至荔波D6166次動(dòng)臥列車，夕發(fā)朝至便捷直達(dá)荔波，方便游客暢游小七孔、大七孔、瑤山古寨等知名景區(qū)；另一方面開行Y904次“錦繡山河·多彩貴州號”旅游列車，列車內(nèi)飾融入苗繡、蠟染等貴州非遺元素，設(shè)置觀景車廂、品茶區(qū)、棋牌室及KTV包廂，打造沉浸式旅途體驗(yàn)，一日便可玩轉(zhuǎn)鎮(zhèn)遠(yuǎn)千年古城。同時(shí)，多趟村超球迷專列定點(diǎn)加開，串聯(lián)貴陽北、榕江、從江等站點(diǎn)，方便旅客奔赴榕江打卡“村超”賽事，感受民族歌舞、非遺市集、特色長桌宴及煙火秀帶來的鄉(xiāng)村文旅狂歡。

鐵路部門溫馨提示廣大旅客，節(jié)假日期間鐵路客流較大，請旅客朋友預(yù)留合理時(shí)間進(jìn)站乘車。鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。

記 者、編輯/楊青青 審核/鄺亞航 終審/劉露