圖｜不笑

誰能想到，一個小小的滲水修補工程，能把人坑的欲哭無淚！

最讓人氣憤的是，這錢花了事沒辦好不說，維修工用的材料，還很可能危害生命！

而受害者郝先生投訴到相關(guān)部門，卻因線索不足，導(dǎo)致維權(quán)之路困難重重。

平臺的一番回復(fù)，更是讓人氣憤不已……

一開始，市民郝先生發(fā)現(xiàn)家里浴室的地磚有點松動，腳踩上去還會往外滲水，看著特別鬧心。

他也沒多想，就在某平臺上找了一家號稱能上門維修瓷磚空鼓、房屋漏水的商戶，想著小問題，花幾百塊錢就能搞定。

畢竟浴室也就2個平方大，再怎么修，也不可能貴到哪里去，郝先生和妻子一開始都是這么想的，沒多想就預(yù)約了維修師傅上門。

3月1號那天，維修師傅帶著膠水和工具準(zhǔn)時上門，一上來就說郝先生家的問題需要注AB膠才能解決，聽起來特別專業(yè)。

郝先生當(dāng)時還特意問了一句，大概需要多少膠水，費用大概是多少，可師傅卻含糊其辭，只說“做了才知道能用到多少”。

現(xiàn)在回想起來，這其實就是騙局的開始，可當(dāng)時郝先生一門心思只想修好地磚，根本沒多想其中的貓膩。

師傅手腳倒是麻利，沒多久就開始操作，一邊注膠一邊說自己的膠水有多好，能徹底解決漏水問題，還能管好幾年。

郝先生夫妻倆就在旁邊看著，也看不懂其中的門道，只能聽師傅的一面之詞，想著只要能修好，多花一點也沒關(guān)系。

可等到維修結(jié)束，師傅報出費用的時候，郝先生直接懵了，整個人都不敢相信自己的耳朵。

師傅說，一共用了七八十斤膠水，每斤膠水80塊錢，算下來一共5500塊錢，還一副理所當(dāng)然的樣子。

2個平方的浴室，就注了點膠水，竟然要5500塊，這簡直就是搶錢??！郝先生當(dāng)場就提出了質(zhì)疑，覺得這個費用太離譜了。

可師傅卻振振有詞，說自己用的是進口好膠水，而且人工成本也高，收這個價格一點都不貴，還說事先沒明確報價，是因為不知道要用多少膠水。

郝先生夫妻倆一時之間也不知道該怎么辦，師傅已經(jīng)施工完畢，而且當(dāng)時也沒有簽訂任何合同，只能不情愿地交了錢。

本以為交了錢，地磚漏水的問題就能徹底解決，可沒想到，更糟心的還在后面。

等到師傅走了之后，郝先生踩了踩浴室的地磚，發(fā)現(xiàn)還是松動的，腳踩上去依舊會向外滲水，和維修之前沒有任何區(qū)別。

這一下，郝先生徹底急了，花了5500塊錢，不僅沒修好問題，反而像是白花了一筆冤枉錢，換誰都會生氣。

更讓他擔(dān)心的是，事后他和妻子仔細查看了師傅留下的膠水包裝，發(fā)現(xiàn)這款膠水竟然是“三無”產(chǎn)品，沒有生產(chǎn)日期、沒有質(zhì)量合格證，也沒有生產(chǎn)廠家。

他們心里越想越不安，就請了專業(yè)的檢測機構(gòu)上門檢測，檢測結(jié)果出來之后，更是讓夫妻倆嚇出一身冷汗。

衛(wèi)生間的甲醛含量已經(jīng)達到了0.78，而國家標(biāo)準(zhǔn)的臨界值是0.8，也就是說，再稍微高一點，就屬于甲醛超標(biāo)了。

郝先生說，當(dāng)時檢測的時候溫度還不高，如果到了夏天，溫度升高，甲醛含量肯定會超標(biāo)，到時候?qū)胰说纳眢w健康都會造成影響。

想到這里，郝先生再也坐不住了，當(dāng)即就聯(lián)系了當(dāng)時的維修師傅，要求對方要么退款，要么重新維修，解決地磚松動漏水的問題。

可沒想到，師傅要么不接電話，要么就敷衍了事，到最后干脆直接不回應(yīng)，儼然一副“收錢就跑路”的姿態(tài)。

無奈之下，郝先生只能聯(lián)系當(dāng)初找維修商戶的平臺，希望平臺能提供商家的具體信息，幫自己維權(quán)。

可平臺的回應(yīng)，更是讓他心涼半截，平臺說郝先生和師傅屬于線下交易，并不是在平臺上完成付款的，所以平臺無法提供商家信息。

哪怕郝先生反復(fù)請求，平臺也只是以“保護隱私”為由拒絕，還說只有律師或者警方才能調(diào)取商家信息。

走投無路的郝先生，只能選擇投訴，希望能借助官方的力量，討回公道，懲治這些騙子。

4月29號，工作人員回應(yīng)了這件事，可給出的說法卻讓郝先生陷入了新的困境。

工作人員表示，目前他們只收到了郝先生妻子提供的一個維修師傅的電話，除此之外，沒有任何其他線索。

他們也多次聯(lián)系過這位維修師傅，試圖核查“三無”膠水的銷售渠道、倉庫位置等信息，可師傅始終不愿意配合，拒不提供上游供貨公司的相關(guān)信息。

而且他們也沒有掌握到這位維修師傅的駐地信息，不知道對方具體住在哪里，也不知道背后有沒有正規(guī)的公司。

工作人員直言，像這種流動的維修人員，他們也很難核查，需要郝先生提供更多的線索，比如商家的市場主體名稱、具體地址等。

同時，工作人員也建議郝先生，聯(lián)系平臺所在的相關(guān)部門反映情況，讓當(dāng)?shù)夭块T責(zé)令平臺和商家溝通，提供詳細的商家信息。

除此之外，涉事商戶也給出了回應(yīng)，說當(dāng)時維修師傅是經(jīng)過郝先生同意才注膠的，收取的5500塊錢，大部分是五年的免費維修維護費用，材料本身并不貴。

還說如果郝先生不滿意，可以聯(lián)系他們重新上門維修，可這種敷衍的回應(yīng)，郝先生根本無法接受。

畢竟現(xiàn)在地磚問題沒解決，還存在甲醛超標(biāo)的風(fēng)險，重新維修也只是治標(biāo)不治本，誰還敢再相信他們的手藝。

無奈之下，郝先生只能找了一家正規(guī)的裝修公司，打算把瓷磚里面的膠體全部挖出來，重新鋪貼瓷磚，徹底解決這個問題。

而且他還委托了律師，準(zhǔn)備通過法律途徑維權(quán)，哪怕過程再艱難，也要討回自己的血汗錢，不讓騙子逍遙法外。

其實，郝先生遇到的這種騙局，并不是個例，早就已經(jīng)有很多人踩過坑，而且這種瓷磚注膠維修的套路，十幾年前就被央視曝光過。

從事瓷磚維修十幾年的老師傅肯定就明白，這種注膠維修的方式，根本不適合室內(nèi)瓷磚空鼓、漏水的問題，大多是弊大于利。

因為這種膠水一般都是用于外墻施工的，用于室內(nèi)不僅解決不了漏水問題，還會產(chǎn)生甲醛等有害物質(zhì)，污染室內(nèi)環(huán)境。

老師傅還說，很多騙子都會打著“免敲磚、免砸墻”“新技術(shù)補漏”的旗號，吸引業(yè)主上鉤。

一開始不明確報價，等到施工結(jié)束后，就以“按膠水重量收費”為由漫天要價。

還有一些騙子，會聲稱不按斤收費，看似很劃算，其實只是誘餌，到最后還是會想方設(shè)法繞回按斤收費的套路，坑業(yè)主的錢。

很多業(yè)主都是通過網(wǎng)絡(luò)廣告找到的維修師傅，這些師傅大多沒有固定的工作地點，也沒有正規(guī)的資質(zhì)。

接單之后上門施工，收完錢就跑路，業(yè)主想要維權(quán)，難如登天。

他們大多是線上引流、線下交易，沒有簽訂合同，沒有正規(guī)發(fā)票，一旦出現(xiàn)問題，業(yè)主連對方的基本信息都找不到。

平臺以“線下交易”為由拒絕提供商家信息，相關(guān)部門因為沒有足夠的線索，也難以開展核查工作，業(yè)主只能吃啞巴虧。

很多網(wǎng)友看完郝先生的遭遇后，都紛紛吐槽，說自己也遇到過類似的騙局，有的被坑了幾千塊，有的被坑了上萬元。

還有網(wǎng)友說，這些騙子就是抓住了業(yè)主不懂維修、急于解決問題的心理，漫天要價，而且套路一套接一套，讓人防不勝防。

其實，仔細想想，這些騙局之所以能屢屢得手，一方面是因為騙子的套路隱蔽，善于偽裝，另一方面也是因為業(yè)主缺乏防范意識。

很多業(yè)主遇到家里瓷磚空鼓、漏水的問題，都想著圖方便、圖省事，隨便在網(wǎng)上找個維修商戶就預(yù)約上門，根本不核實對方的資質(zhì)，也不簽訂正規(guī)合同。

等到被坑之后，才后悔莫及，可這時候，騙子早就已經(jīng)跑路，想要維權(quán)，更是難上加難。

針對這件事，很多網(wǎng)友也提出了自己的建議。

說遇到家里裝修、維修的問題，一定要找正規(guī)的裝修公司，核實對方的資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照。

而且在施工之前，一定要簽訂正規(guī)的合同，明確施工內(nèi)容、材料規(guī)格、收費標(biāo)準(zhǔn)等，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。

如果遇到像“免敲磚、免砸墻”“低價維修”這樣的宣傳，一定要提高警惕，天上不會掉餡餅，這些大多都是騙子的誘餌。

另外，那位瓷磚維修的老師傅也提醒大家，如果家里出現(xiàn)瓷磚空鼓、漏水的問題，最好的方式就是拆掉重裝瓷磚。

這種方式雖然麻煩一點，費用也比注膠稍微高一點，但勝在透明、靠譜，而且能徹底解決問題，不會留下甲醛污染的隱患。

現(xiàn)在，郝先生的維權(quán)之路還在繼續(xù)，他已經(jīng)委托律師，準(zhǔn)備通過法律途徑維權(quán)，也希望能收集到更多的線索，幫助相關(guān)部門查處這些騙子。

而官方的發(fā)聲，也給所有遇到類似問題的業(yè)主提了個醒。

只有這樣，才能更有把握討回自己的血汗錢，懲治那些不法分子。

其實，不管是瓷磚維修，還是其他類型的維修，大家都要提高防范意識，不要輕易相信網(wǎng)上的虛假宣傳，不要圖方便、圖便宜。

畢竟，一分錢一分貨，那些看似便宜、方便的維修服務(wù)，背后很可能隱藏著巨大的陷阱。

一旦中招，不僅會損失錢財，還可能帶來其他的麻煩。

也希望相關(guān)部門能加大監(jiān)管力度，嚴厲打擊這類維修騙局，查處那些沒有資質(zhì)、漫天要價的不法商戶，保護消費者的合法權(quán)益。

歡迎在評論區(qū)留言討論，分享你們的經(jīng)歷和看法，一起提醒身邊的人，警惕這類騙局，守護好自己的血汗錢！