整治物業(yè)亂象，廣西要進(jìn)行“靶向發(fā)力”。

2026年4月28日，廣西住建廳召開(kāi)會(huì)議，部署治理物業(yè)服務(wù)突出問(wèn)題等事項(xiàng)。此次會(huì)議級(jí)別高，不僅廣西住建廳領(lǐng)導(dǎo)出席，自治區(qū)黨委組織部、社會(huì)工作部，自治區(qū)發(fā)展改革委、國(guó)資委、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門的負(fù)責(zé)人也到會(huì)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

2025年以來(lái)，廣西通過(guò)完善政策體系、整治突出問(wèn)題、強(qiáng)化智慧監(jiān)管，全區(qū)物業(yè)行業(yè)得到發(fā)展。全區(qū)14個(gè)設(shè)區(qū)市中已有11個(gè)建立物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)制，形成了上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)的工作格局。

同時(shí)，建立物業(yè)行業(yè)監(jiān)管模塊，廣西住建廳與廣西信訪局打通數(shù)據(jù)壁壘、共享數(shù)據(jù)，處理了3680件物業(yè)信訪事項(xiàng)。

提升居民獲得感

物業(yè)服務(wù)是居民天天有感的“關(guān)鍵小事”，更是關(guān)乎基層社會(huì)治理的“民生大事”。因?yàn)楦鞣N原因，物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在質(zhì)價(jià)不符、侵害業(yè)主權(quán)益等問(wèn)題，行業(yè)服務(wù)水平亟待提升。當(dāng)中，小區(qū)的“錢袋子”資金使用不明，是業(yè)主反映較為突出的問(wèn)題。

去年，廣西出臺(tái)的《住宅小區(qū)公共收益管理辦法》，是全國(guó)第三個(gè)、西部地區(qū)第一個(gè)公共收益管理制度。規(guī)范公共收益資金約3.8億元，惠及居民約595萬(wàn)戶。

公共收益成焦點(diǎn)

會(huì)議部署了2026年重點(diǎn)工作任務(wù)，深入開(kāi)展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題治理。明確要擴(kuò)大整治范圍，集中力量攻堅(jiān)，多渠道排查問(wèn)題線索并銷號(hào)管理。

規(guī)范住宅專項(xiàng)維修資金和小區(qū)公共收益“雙金”管理，是重點(diǎn)任務(wù)之一。在這方面，桂林能夠定期將審批通過(guò)的各小區(qū)專項(xiàng)維修資金使用列支，按批次向社會(huì)公示，讓廣大居民不僅對(duì)本小區(qū)的情況了然于胸，也有利于行業(yè)間的相互監(jiān)督。

部分列支截圖

截至2026年4月29日，桂林市物業(yè)維修資金管理中心已經(jīng)公布了2026年第7批列支預(yù)公示。每一批資金列支預(yù)公示，少則有10多個(gè)項(xiàng)目，多則20多個(gè)項(xiàng)目。申請(qǐng)使用專項(xiàng)維修資金的小區(qū)名稱、申請(qǐng)人名字、工程名稱、具體金額等一目了然。

河池市住建局出臺(tái)《河池市2026年整治物業(yè)突出問(wèn)題工作計(jì)劃》，及時(shí)組建督查問(wèn)效組，構(gòu)建“市級(jí)統(tǒng)籌、縣級(jí)落實(shí)、企業(yè)主責(zé)、行業(yè)自律”工作體系。今年以來(lái)，累計(jì)檢查小區(qū)280個(gè)，約談物業(yè)負(fù)責(zé)人20人次，整改問(wèn)題540個(gè)，解決物業(yè)突出問(wèn)題80件。

及時(shí)公布信息

憑祥市住建局牽頭組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主代表先后召開(kāi)專題協(xié)商會(huì)議7場(chǎng)，統(tǒng)籌推動(dòng)2個(gè)小區(qū)規(guī)范優(yōu)化物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與管理模式。其中1個(gè)小區(qū)合理下調(diào)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每年為業(yè)主降低物業(yè)費(fèi)共計(jì)39.6萬(wàn)元，惠及1100余戶居民。

業(yè)內(nèi)人士分析，根據(jù)管理部門的工作職能，發(fā)改委負(fù)責(zé)審批定價(jià)、核價(jià)；市場(chǎng)監(jiān)督局監(jiān)管電梯維修、不公平交易等事項(xiàng)；國(guó)資委監(jiān)管大型國(guó)有企業(yè)。

由此推測(cè)，廣西整治物業(yè)進(jìn)入深水區(qū)，極有可能會(huì)在收費(fèi)價(jià)格調(diào)整、電梯維修保養(yǎng)等方面進(jìn)行推進(jìn)和完善。不少大型國(guó)有企業(yè)都設(shè)立有物業(yè)公司，這些企業(yè)將起到帶頭作用。