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譚浩俊

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真的是世界之大，無奇不有。但是，這起案件，卻有點(diǎn)奇得讓人心里發(fā)涼。

15年前，消費(fèi)者買了20克金條，15年后，竟然一點(diǎn)黃金也沒有，你說奇不奇。

我們不妨來簡單描述一下事情經(jīng)過。

據(jù)大象新聞5月1日報道，2011年1月26日，駱女士在杭州西湖銀泰的中國黃金柜臺，購買了兩根20克的投資金條（共40克），并一直存放在柜臺。

今年，駱女士想把金條換成金鐲子，可柜臺一檢測，兩根標(biāo)注20克的金條，實(shí)際只有9點(diǎn)幾克，且里面全是銅、鋅等雜質(zhì)，沒有一點(diǎn)黃金！

西湖銀泰表示，他們不是同一批經(jīng)營者；上城區(qū)市場監(jiān)管局透露，2011年的銷售商早已被限制高消費(fèi)。

于是，駱女士拿出了關(guān)鍵證據(jù)：金條上的編碼、回購卡上的編碼，和質(zhì)量證書完全對應(yīng)，而且編碼是十幾年前的，根本不可能偽造。

可是，門店店長表示：“淘寶買個激光機(jī)就能打編碼，難度不大?！?同時表示：“中國黃金這個鋼印是授權(quán)以后才能打的?！?/p>

案件經(jīng)過就是這樣，不復(fù)雜，但很離奇，原來的經(jīng)銷商跑了，現(xiàn)在的經(jīng)銷商不認(rèn)，那誰來認(rèn)這個賬呢？難道駱女士要自己認(rèn)倒霉嗎？

當(dāng)然不能。

有人說，駱女士的心太大，買了金條后，竟然不拿回家或存放在銀行，而存放在經(jīng)銷商那里，豈不是處找麻煩。殊不知，經(jīng)銷商隨時都有可能撤柜的。一旦撤柜，存放的黃金就不能保證，就有可能造成損失。

實(shí)事求是地講，說駱女士心大，不全錯，也不全對。一方面，如此信任經(jīng)銷商，確實(shí)是駱女士心太大了一點(diǎn)。另一方面，駱女士購買的是品牌黃金，有品牌方背書，就算經(jīng)銷商出問題，品牌方也該承擔(dān)責(zé)任。從這個角度看，駱女士也不算心大。

問題來了，駱女士提供的關(guān)鍵證據(jù)，有沒有法律效力呢？當(dāng)然應(yīng)當(dāng)有，而不是店長所言，淘寶上買個激光機(jī)就能打編碼。編碼是隨隨便便就能打的嗎？市場監(jiān)管部門允許這樣做嗎？殊不知，這可是正規(guī)經(jīng)營場所的正規(guī)店，必須有信用做擔(dān)保。不然，市場監(jiān)管部門、警方都有權(quán)打擊。

店長還講到，“中國黃金這個鋼印是授權(quán)以后才能打的”，就顯得更加重要。這可是品牌，如果沒有品牌方授權(quán)，誰也不敢隨便打上這個鋼印。否則，品牌方就可以起訴經(jīng)銷者，甚至?xí)肪拷?jīng)銷商的刑事責(zé)任。

也就是說，這個跑路的經(jīng)銷商，當(dāng)初是作為品牌方的經(jīng)銷者身份出現(xiàn)的，不然，是不可能允許其在出售的黃金上打上“中國黃金”鋼印的。

那么，品牌方該如何看待這個問題、對待這起案件呢？

當(dāng)記者致電品牌方時，品牌方的回應(yīng)是，“需要上報反饋，會有專人聯(lián)系”。

也就是說，品牌方并沒有推卸，也沒有直接回復(fù)，而需要履行上報程序。

事實(shí)也是，經(jīng)銷商可以更換，品牌方可不是說沒就沒的。除非連品牌方也倒了，也跑路了，駱女士就只能自認(rèn)倒霉了。既然品牌方還在，就有義務(wù)處理好此起離奇案件，給駱女士一個說法。

比較棘手的是，如果只是駱女士一個人，或許很快就會有結(jié)果。20克黃金，對品牌方來說，只是毛毛雨。但是，既然原經(jīng)銷商能夠做出如此荒唐而非法的事，說明膽子是非常大的，也是做了充分準(zhǔn)備的。不然，假黃金條是不可能做得如此逼真的。

那么，原經(jīng)銷商留下了多少爛事呢？還有多少駱女士這樣的受騙上當(dāng)者呢？原經(jīng)銷商是不是品牌方的加盟商呢？有沒有加盟的契約呢？

對這起離奇案件，無論是駱女士還是品牌方，都應(yīng)當(dāng)報警了。因?yàn)?，它已?jīng)不是一件簡單的造假、欺騙案件，而很有可能是一起重大的造假、詐騙案件，可能是一件嚴(yán)重的刑事案件。

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作者｜譚浩俊

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