如何將“寓監(jiān)管于服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展”從頂層設(shè)計轉(zhuǎn)化為企業(yè)可感可及的發(fā)展動能？3月以來，重慶市銅梁區(qū)以“市監(jiān)助企·春風(fēng)行動”作出生動詮釋。

“春風(fēng)行動”組成了18個走訪調(diào)研小組，選派50名中堅力量組建企業(yè)服務(wù)專員隊伍，穿梭于車間、市場，問需于企、問計于企，從送策、紓困、鍛造3個維度入手，對1645家重點企業(yè)問需走訪。同時，該局開展專項服務(wù)大培訓(xùn)，吃透政策、掌握入企技巧，確保人人都是政策宣傳員、問題化解員。

服務(wù)專員深入生產(chǎn)車間了解企業(yè)經(jīng)營狀況，收集需求建議。銅梁區(qū)市監(jiān)局供圖

“這份惠企政策包實用又貼心，辦業(yè)務(wù)、學(xué)政策一目了然?！痹谥貞c益安汽車零部件有限公司的車間里，企業(yè)負責(zé)人、銅梁區(qū)人大代表張從學(xué)翻閱著惠企政策包贊不絕口。

據(jù)悉，銅梁區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新編制了“一信兩單一匯本”惠企政策包?！耙恍拧毕蚱髽I(yè)經(jīng)營者傳遞市場監(jiān)管服務(wù)企業(yè)發(fā)展的溫度；“兩單”包含了市場監(jiān)管領(lǐng)域23類50項重點服務(wù)事項的服務(wù)事項清單以及16類高頻業(yè)務(wù)鏈接或平臺的自主查詢清單；“一匯本”是收集整理了8份市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)惠企政策文件的“惠企政策匯編”。每一份政策包封面都醒目標(biāo)注服務(wù)專員及聯(lián)系方式并附惠企政策包二維碼，實現(xiàn)一鍵掃碼、電子閱覽，兼具服務(wù)溫度與現(xiàn)代效率。

在重慶愛瑪車業(yè)科技有限公司，服務(wù)專員主動靠前這家銅梁“2﹢3﹢N”現(xiàn)代制造業(yè)集群中智聯(lián)電動車產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)，積極協(xié)調(diào)第三方認證機構(gòu)，助力企業(yè)高效快速辦理與新產(chǎn)品匹配的CCC認證，搶占市場先機、提升行業(yè)競爭力。

服務(wù)的溫度，體現(xiàn)在守護經(jīng)營者關(guān)切之處。隨著“包子婆婆”品牌走紅，全國“誠信之星”陳淑梅卻憂心忡忡：市場上仿冒、蹭名現(xiàn)象暗潮洶涌。服務(wù)專員全程代辦商標(biāo)申請，精準(zhǔn)梳理核心類別、開展防御性注冊。近日，7件商標(biāo)注冊申請均已通過，她笑著說：“這下我的包子有‘身份證’了!”

服務(wù)的力度，在于積極疏通發(fā)展的“堵點”。近日，服務(wù)專員幫助重慶辣媳婦德寶食品有限公司、重慶鑫佳寶食品有限公司等企業(yè)對接市食品藥品檢驗檢測研究院，圍繞工藝流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展系統(tǒng)性指導(dǎo)，助力企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量躍升。

截至目前，“春風(fēng)行動”已走訪企業(yè)850家，現(xiàn)場解決質(zhì)量技術(shù)、商標(biāo)注冊、計量檢定等問題124個；收回需求表619張，梳理各類發(fā)展建議與訴求221條，嚴(yán)格做到事事有回音、件件有著落。

這場行動既是紓困解難的“及時雨”，也是銅梁區(qū)“市場監(jiān)管鐵軍鍛造工程”的重要抓手。在南城街道大方舟鞋業(yè)，銅梁區(qū)市場監(jiān)管局新入職的服務(wù)專員姚剛與同事通過“車間核查﹢座談交流”，重點排查原材料查驗、生產(chǎn)流程、標(biāo)簽標(biāo)識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)完善制度、防范風(fēng)險。這堂沉浸式的“入職第一課”，讓他有針對性地指導(dǎo)企業(yè)開展商標(biāo)布局與侵權(quán)防范，實現(xiàn)理論與實踐雙提升。

銅梁區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長孫成平表示，將持續(xù)深化“春風(fēng)行動”成效，圍繞企業(yè)急難愁盼，推動助企服務(wù)常態(tài)化、制度化、精準(zhǔn)化，將助企紓困的“春風(fēng)”轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營商環(huán)境、促進企業(yè)茁壯成長的“四季暖流”，譜寫政企同心、共促高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。(王倩、謝旺)