4月23日，重慶晚報(bào)記者從重慶交通開(kāi)投集團(tuán)軌道運(yùn)營(yíng)公司獲悉，為持續(xù)提升乘客出行體驗(yàn)，重慶軌道交通持續(xù)推進(jìn)車站智能寄遞服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。截至目前，已累計(jì)在83座車站布設(shè)129組智能寄遞設(shè)備，打造“存、寄、取”一體化便民服務(wù)，將便捷服務(wù)延伸至交通樞紐、熱門(mén)景點(diǎn)、核心商圈，讓游客卸下行囊、輕裝暢游山城。

乘客在站內(nèi)存取行李。

據(jù)了解，重慶軌道交通內(nèi)設(shè)置的智能寄遞柜配備大、中、小三種規(guī)格格口，最大可容納28寸行李箱。乘客掃碼即可1分鐘完成存件，無(wú)需押金、無(wú)需預(yù)約，輕松解決行李寄存、購(gòu)物負(fù)重等出行難題。同時(shí)，支持行程動(dòng)態(tài)調(diào)整，用戶可通過(guò)手機(jī)端一鍵操作，將寄存物品轉(zhuǎn)為快遞寄遞，由順豐速運(yùn)配送至指定地址，實(shí)現(xiàn)“行李存放+物流寄遞”無(wú)縫銜接。

結(jié)合重慶城市地形與客流特點(diǎn)，重慶軌道交通智能寄遞柜重點(diǎn)覆蓋交通樞紐站點(diǎn)、熱門(mén)景點(diǎn)站點(diǎn)、商圈通勤站點(diǎn)三大場(chǎng)景，精準(zhǔn)匹配乘客出行需求。在江北機(jī)場(chǎng)T3航站樓站、重慶北站北廣場(chǎng)站、重慶北站南廣場(chǎng)站等臨近交通樞紐的車站布局智能寄遞柜，游客可做到“到站即存、離站即取”，中轉(zhuǎn)效率更高；在較場(chǎng)口站、李子壩站等景點(diǎn)周邊車站布局智能寄遞柜，游客可將行李寄存后輕裝前往“單軌穿樓”“兩江夜景”等打卡地，游覽體驗(yàn)更佳；在觀音橋站、沙坪壩站等商圈周邊車站上線設(shè)備。上班族下班后可直接進(jìn)入購(gòu)物區(qū)，消費(fèi)者購(gòu)買商品后也可暫存、繼續(xù)逛，暢享都市生活。

這些車站設(shè)有智能寄遞設(shè)備。

值得一提的是，這些智能寄遞柜設(shè)備設(shè)置于車站付費(fèi)區(qū)內(nèi)，存寄物品需通過(guò)軌道交通安檢與快遞禁寄品雙重核驗(yàn)，用戶使用時(shí)完成實(shí)名認(rèn)證，全方位保障公共安全與服務(wù)合規(guī)。

在運(yùn)維方面，依托軌道交通客流數(shù)據(jù)平臺(tái)，將實(shí)時(shí)分析設(shè)備使用情況，動(dòng)態(tài)優(yōu)化格口配置，提升服務(wù)效率。同時(shí)，引導(dǎo)游客通過(guò)寄存、寄遞分流行李，優(yōu)先選擇軌道交通，實(shí)現(xiàn)“行李走物流系統(tǒng)、游客乘軌道交通”的低碳出行方式。

據(jù)重慶交通開(kāi)投集團(tuán)軌道運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次智能寄遞柜規(guī)?；队?，是該公司深化“軌道+”戰(zhàn)略的重要實(shí)踐，以創(chuàng)新服務(wù)拓展“軌道+生活”場(chǎng)景邊界。除寄存外，重慶軌道交通還開(kāi)通“軌道閃送”專屬通道，乘客掃碼下單即可享最快6小時(shí)同城達(dá)。

未來(lái)，重慶交通開(kāi)投集團(tuán)軌道運(yùn)營(yíng)公司將持續(xù)擴(kuò)大寄存服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化“存、寄、取”服務(wù)效能，不斷完善“軌道+文旅+民生”服務(wù)體系，讓“徒手旅行”的便利惠及更多民眾。

重慶晚報(bào)-廂遇記者 張春蓮 重慶交通開(kāi)投集團(tuán)軌道運(yùn)營(yíng)公司供圖

編輯：蔣麗霞

校審：張亞

總值班：周圓