編譯 | Tina

當(dāng)你的公司開(kāi)始記錄你敲了哪個(gè)鍵、鼠標(biāo)點(diǎn)了哪里，甚至不定期截下你的屏幕，你會(huì)怎么想？

這正在 Meta 發(fā)生。據(jù) Business Insider 獲取的內(nèi)部公告，Meta 已向美國(guó)員工下發(fā)通知，將在辦公電腦上啟用一款名為 Model Capability Initiative（MCI）的追蹤軟件，用于記錄鼠標(biāo)移動(dòng)、點(diǎn)擊以及鍵盤輸入，然后把這些數(shù)據(jù)直接喂給公司的人工智能模型當(dāng)訓(xùn)練素材。

隨后，一位 AI 研究科學(xué)家把這則備忘錄轉(zhuǎn)發(fā)到了自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部頻道——Meta SuperIntelligence Labs，讓同事們一起圍觀。

備忘錄解釋稱，這么做的目的是提升 AI 模型在那些至今還搞不定的人類操作上的能力，比如從下拉菜單中選擇選項(xiàng)、使用鍵盤快捷鍵，以及在應(yīng)用程序之間切換以完成任務(wù)等。文件顯示，這套監(jiān)控會(huì)覆蓋員工使用“與工作相關(guān)的應(yīng)用和網(wǎng)址”，包括 Gmail、GChat、VSCode，以及一款內(nèi)部應(yīng)用 Metamate。

Meta 甚至將理由說(shuō)得非常直接：現(xiàn)有的 AI 模型并不真正理解人類是如何使用電腦的，因此需要真實(shí)世界的樣本：去觀察人類在工作中如何點(diǎn)擊、切換、操作，并把這些行為轉(zhuǎn)化為 agent 可以學(xué)習(xí)的執(zhí)行路徑。

Meta CTO Andrew Bosworth 也表示：從員工身上收集這些數(shù)據(jù)，有助于實(shí)現(xiàn)公司的愿景，在那個(gè)世界里，“大部分工作由 agent 完成，人類負(fù)責(zé)指揮、審查，并幫助它們不斷改進(jìn)”。

備忘錄里甚至還寫著：“員工只需要完成日常工作，就可以幫助模型變得更好。”

下面是這份完整公告的譯文：

正如 Mark Zuckerberg 和 Alexandr 最近分享的那樣，我們推出的 Muse Spark 是 MSU 一系列新一代大語(yǔ)言模型中的第一個(gè)。我們的模型正處于非常強(qiáng)勁的發(fā)展軌道，而加速這一進(jìn)程的一個(gè)方式，就是利用我們?nèi)粘９ぷ鞯臄?shù)據(jù)。盡管 AI 模型在研究和編程等技術(shù)能力上表現(xiàn)出色，但在一些基礎(chǔ)層面上，仍然無(wú)法像人類一樣使用電腦，比如從下拉菜單中選擇選項(xiàng)、使用快捷鍵等。要讓代理真正理解人類如何完成日常任務(wù)，我們需要用真實(shí)的使用數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練模型。

這正是所有 Meta 員工可以通過(guò)日常工作幫助模型變得更好的地方。

從今天開(kāi)始，我們將向美國(guó)的全職員工和外包人員推出一款工具，用于記錄電腦輸入行為，包括鼠標(biāo)移動(dòng)、點(diǎn)擊位置、鍵盤輸入，以及用于上下文理解的屏幕內(nèi)容。

該工具的使用范圍僅限于一份經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的工作應(yīng)用和網(wǎng)址列表，例如 Gmail、GChat、Metamate 和 VSCode。美國(guó)員工將看到一個(gè)彈窗，引導(dǎo)啟用名為 Model Capability Initiative（MCI）的工具。

該工具僅適用于電腦，不涉及手機(jī)。如需了解更多，包括其工作原理和隱私保護(hù)措施，請(qǐng)查看內(nèi)部 wiki 和常見(jiàn)問(wèn)題說(shuō)明。

1 Meta 開(kāi)了個(gè)壞榜樣：2026 職場(chǎng)終極趨勢(shì)？

Meta 并不是唯一朝這個(gè)方向推進(jìn)的公司。Anthropic 在 2024 年已經(jīng)展示過(guò)類似能力的技術(shù)，OpenAI 去年發(fā)布了 “Operator”，可以代替人類使用瀏覽器；而 Microsoft 甚至已經(jīng)為 agent 準(zhǔn)備好了專用的云端 PC。

這些嘗試背后，是一個(gè)越來(lái)越清晰的想象：在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我們會(huì)把一部分原本需要自己動(dòng)腦、動(dòng)手在電腦上完成的事情，交給運(yùn)行在虛擬電腦里的 agent。比如讓它幫你訂機(jī)票、回郵件，或者盯著電商網(wǎng)站，一旦發(fā)現(xiàn)心儀商品打折，就直接下單。

Meta 給這套愿景起了一個(gè)更宏大的名字——“個(gè)人超級(jí)智能”。公司 CEO Mark Zuckerberg 的說(shuō)法是，它可以“幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，創(chuàng)造你想看到的世界，體驗(yàn)各種冒險(xiǎn)，成為更好的朋友，并成長(zhǎng)為你想成為的人”。

為此，Meta 正在向其位于美國(guó)的正式員工和臨時(shí)工推廣 MCI。員工的工作筆記本電腦上會(huì)彈出一個(gè)窗口，要求他們啟用該工具。據(jù)路透社報(bào)道，Meta 希望通過(guò)將數(shù)萬(wàn)名員工的日?；顒?dòng)轉(zhuǎn)化為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，來(lái)提升內(nèi)部 AI 代理的性能，最終使其能夠代表員工執(zhí)行端到端的工作任務(wù)。

不過(guò)，內(nèi)部評(píng)論顯示，這份公告在 Meta 內(nèi)部引發(fā)了明顯的不安與質(zhì)疑。在內(nèi)部溝通平臺(tái)上，該公告下方點(diǎn)贊最高的一條評(píng)論是：“這讓我非常不舒服。我們?cè)撊绾瓮顺觯俊?/p>

Meta 首席技術(shù)官 Andrew Bosworth 回應(yīng)說(shuō)：“在公司提供的筆記本電腦上，沒(méi)有退出此設(shè)置的選項(xiàng)?！边@句話隨即引發(fā)了一連串哭泣、震驚和憤怒的表情符號(hào)反應(yīng)。

對(duì)此，Meta 公司表示將采取安全措施保護(hù)敏感內(nèi)容，且這些數(shù)據(jù)不會(huì)用于訓(xùn)練 AI 之外的任何其他用途。但也有消息稱，該公司多年來(lái)其實(shí)一直在以某種方式監(jiān)控員工在公司電腦上的活動(dòng)。

也有評(píng)論指出，這種精確到鼠標(biāo)點(diǎn)擊和鍵盤輸入的監(jiān)視，簡(jiǎn)直就像一座“全景監(jiān)獄”，徹底打破了傳統(tǒng)的職場(chǎng)邊界。

知名投資人 Jason 則將這件事定義為 2026 年的職場(chǎng)終極趨勢(shì)。原因很簡(jiǎn)單：隨著 AI 監(jiān)控工具（鍵盤記錄、屏幕錄制、API 接口）的流行，企業(yè)能以極低的成本、極高的精度，量化每一個(gè)員工的工作行為——這不再是傳統(tǒng)的人管人，而是一場(chǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效率革命。在他看來(lái)，這套監(jiān)控體系會(huì)成為企業(yè)最鋒利的管理工具：找出不干活的人、淘汰可被自動(dòng)化替代的崗位、提拔真正創(chuàng)造價(jià)值的員工，最終實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)高效、利潤(rùn)飆升。他甚至認(rèn)為，所有虛假的“匯報(bào)型”工作都將消失——這對(duì)社會(huì)反而是件好事。

但除了監(jiān)控焦慮，我們不應(yīng)該忽略更深層的代價(jià)。

谷歌曾在一篇名為《谷歌團(tuán)隊(duì)成功的 5 個(gè)關(guān)鍵》的博客文章中總結(jié)過(guò)：在研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的 5 種動(dòng)力中，心理安全是迄今為止最重要的一個(gè)。“團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系越安全，他們就越有可能承認(rèn)錯(cuò)誤，合作，并承擔(dān)新的角色。它幾乎影響了我們對(duì)員工的每一個(gè)重要方面。心理安全感較高的團(tuán)隊(duì)成員不太可能離開(kāi)谷歌，他們更有可能從隊(duì)友提出的不同想法中汲取力量，帶來(lái)更多的收入，高管認(rèn)為他們的效率一般是其他人的兩倍。”

而針對(duì) Meta 的監(jiān)控計(jì)劃，當(dāng)每一次點(diǎn)擊、每一段輸入都被實(shí)時(shí)記錄歸檔，員工會(huì)立刻進(jìn)入防御狀態(tài)——放棄試錯(cuò)，放棄創(chuàng)新，放棄跨界協(xié)作，只做可量化、可留痕、不會(huì)出錯(cuò)的機(jī)械工作。監(jiān)控能提升短期效率，卻會(huì)慢慢腐蝕一家公司的創(chuàng)造力與長(zhǎng)期韌性。極致精益的背后，留下的往往不是效率，而是一個(gè)不敢犯錯(cuò)的組織。

一位網(wǎng)友的評(píng)論很有意思，他說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)最重要的，依舊是人，是組織，是構(gòu)建這個(gè)組織的創(chuàng)始人的底色。微軟的底色是缺少品位的商人，Meta 的底色是太聰明的商人。缺少品位和太聰明，長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)急，會(huì)陷入困境...... 期待更多創(chuàng)業(yè)公司的底色更好。讓整個(gè)世界的底色，也會(huì)因此不一樣?！?/p>

AI 會(huì)淘汰低效的工作，這是必然，但靠監(jiān)視與壓榨換來(lái)的效率，注定走不遠(yuǎn)。未來(lái)能站穩(wěn)腳跟的企業(yè)，最終拼的不是極致管控，而是在自動(dòng)化浪潮里，守住人本身的創(chuàng)造力與價(jià)值。

https://www.businessinsider.com/meta-new-ai-tool-tracks-staff-activity-sparks-concern-2026-4

https://www.infoq.cn/article/1y1ptrapcsnjjlelb14m

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