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全國首創(chuàng)!游客在蘇州地鐵站能把行李送達目的地

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現(xiàn)代快報訊(記者 高達)來蘇州玩還拿著行李走路嗎?現(xiàn)在不用遭這份罪啦!為進一步提升游客出行體驗,解決“行李負重”的出行痛點,蘇州地鐵與順豐、豐巢達成深度合作,正式推出全國地鐵首個智能寄存柜全場景便民服務,打通寄存柜快遞功能,在地鐵站即可輕松實現(xiàn)存包、寄行李、轉(zhuǎn)寄,F(xiàn)代快報記者了解到,該服務目前已覆蓋蘇州地鐵36個車站,共投放40組智能柜,通過“寄存+寄遞”的無縫銜接,讓游客能夠輕松暢行姑蘇城,讓“人在景中走,行李身后留”成為現(xiàn)實。



此次合作打破了傳統(tǒng)地鐵寄存柜僅能“暫存”的局限,實現(xiàn)了物流服務與公共交通的深度打通。通過引入豐巢智能寄存柜,蘇州地鐵為游客提供了三大核心功能。

一是行李寄件,游客抵達蘇州后,可直接在地鐵站內(nèi)通過智能柜將行李一鍵寄送至酒店、火車站、景區(qū)或機場,行李直達目的地,實現(xiàn)“落地即解放雙手”。

二是寄存轉(zhuǎn)寄件,對于已在柜中寄存的物品,用戶無需親自折返提取,可通過手機操作直接轉(zhuǎn)為快遞訂單,由順豐小哥上門攬收并寄往全國,靈活轉(zhuǎn)運無需親自折返取件。這不僅是個全新功能,也是最“聰明”的功能:存包訂單生成15分鐘以后將會出現(xiàn)“寄存轉(zhuǎn)寄件”入口,直接轉(zhuǎn)寄到目的地,計劃隨心調(diào)整,服務時刻在線。

三是行李寄存,提供靈活的短時段寄存服務,滿足市民及游客臨時購物、中轉(zhuǎn)休息的存包需求,主要面向短時暫存,逛園林、辦事、吃面不用扛著行李,不用為了放行李折返酒店,也不用拿著行李硬扛一路。


記者獲悉,目前此項服務已在蘇州地鐵36個車站布設。存包收費標準方面,小格口、中格口、大格口分別為3元/小時、4元/小時、5元/小時,每24小時封頂價格分別為25元、30元、35元。寄件快遞和同城寄送可在相應界面掃碼查價。


針對即將到來的多個假期及旅游旺季,為應對激增的客流需求,順豐計劃進一步加大在蘇州地鐵線網(wǎng)的布局力度。據(jù)悉,順豐將在現(xiàn)有基礎上,計劃再新增投放30多個車站的智能寄存服務網(wǎng)點。通過擴大服務覆蓋面,構(gòu)建起一張“隨到隨存、隨地可寄”的地下物流網(wǎng)絡,確保在客流高峰期也能為游客提供高效、便捷的行李解決方案,助力蘇州旅游服務品質(zhì)升級。


此次蘇州地鐵與順豐的合作,是“軌道+物流”融合發(fā)展的重要實踐。雙方通過資源整合,將地鐵站點從單一的通勤樞紐升級為集出行、生活、物流服務于一體的綜合便民空間。未來,雙方將繼續(xù)探索更多元化的服務場景,致力于讓每一位來到蘇州的游客都能感受到“姑蘇服務”的溫度與速度,真正實現(xiàn)“輕松游蘇州,暢行無負擔”。

(圖片來源:蘇州地鐵、順豐蘇州)

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