本報(bào)記者 劉新吾 韓 鑫

春和景明，重慶渝中區(qū)解放碑商圈人流如織。

“行李放在軌道站的寄存柜，徒手旅行，巴適得很!”熙熙攘攘的人群里，來自四川成都的游客李阿姨牽著老伴的手，悠閑地逛著老字號商鋪?！霸就现鴥蓚€行李箱，計(jì)劃只逛一小時，現(xiàn)在輕裝上陣、打算好好逛上半天?！?/p>

李阿姨的輕松旅程，得益于一項(xiàng)“軌道交通+快遞物流”的跨城行李寄遞新服務(wù)。今年4月，重慶軌道集團(tuán)聯(lián)合順豐速運(yùn)，通過在83個重要軌道交通站點(diǎn)布設(shè)129組智能寄存柜，將便捷存寄服務(wù)延伸至商圈、景點(diǎn)，讓更多旅客輕松存行李、便捷寄包裹。

在渝中區(qū)小什字地鐵站，記者看到，站廳顯眼位置，幾組智能寄存柜整齊排列，大、小兩種規(guī)格的格口清晰分明，最大的格口足以容納28寸行李箱。

“掃碼后無需押金、不用預(yù)約，一步就能完成存件。要是行程臨時有變，還能一鍵轉(zhuǎn)為快遞寄走?！闭緩d內(nèi)，一名工作人員正耐心指導(dǎo)游客操作。

話音剛落，來自陜西西安的游客王先生就完成了存包操作?！爸皝碇貞c，拖著行李箱爬臺階、擠地鐵，玩得不盡興，現(xiàn)在有了寄存服務(wù)，洪崖洞、山城步道我都要去打卡。”

快遞新模式，從何而來？

需求引領(lǐng)?！敖陙?，隨著交通網(wǎng)更便捷，周末跨城游、短途周邊游成為常態(tài)，更多游客希望卸下行李負(fù)擔(dān)，沉浸式感受文旅魅力?！庇逯袇^(qū)交通運(yùn)輸委負(fù)責(zé)人說。

創(chuàng)新驅(qū)動。智能寄遞設(shè)備開通“軌道+高鐵+寄存”專屬通道，乘客掃碼下單即可享6小時同城極速達(dá)，“存轉(zhuǎn)寄”無縫銜接，實(shí)現(xiàn)“人未到、件先達(dá)”。順豐速運(yùn)重慶有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前渝中區(qū)已在小什字、較場口等16個游客密集的軌道站點(diǎn)布設(shè)23組智能寄存柜，成都市同步在錦江區(qū)布設(shè)提取網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)成渝“柜—柜”行包互遞閉環(huán)。

快遞新服務(wù)，正悄然帶火文旅消費(fèi)。

“以前很多游客拖著行李來，來不了多久就走?！痹诤檠露淳皡^(qū)周邊，一家火鍋店老板告訴記者，現(xiàn)在游客卸下“負(fù)重”，停留時間更長了，客流量和營業(yè)額明顯提升。

數(shù)據(jù)顯示：徒手旅行服務(wù)推出以來，已累計(jì)服務(wù)游客近百萬人次，渝中區(qū)核心景區(qū)游客停留時長平均增加1.5小時，周邊餐飲、零售、文創(chuàng)等業(yè)態(tài)客流實(shí)現(xiàn)增長，文旅消費(fèi)活力持續(xù)釋放。

“以前出來玩，總擔(dān)心拖著箱子不方便，現(xiàn)在放心了，下次要帶朋友再來重慶玩?！睖?zhǔn)備返程時，李阿姨在軌道站特意拍下寄存柜分享給親友。

“從負(fù)重前行到輕裝出游，是郵政快遞業(yè)服務(wù)民生、促進(jìn)消費(fèi)的創(chuàng)新舉措?！庇逯袇^(qū)交通運(yùn)輸委負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)聚焦游客需求，優(yōu)化服務(wù)流程，逐步拓展服務(wù)范圍，聯(lián)動西安、貴陽等周邊“高鐵圈”城市，讓更多游客徒手旅行，推動持續(xù)釋放文旅經(jīng)濟(jì)活力。

《 人民日報(bào) 》( 2026年04月23日 13 版)