來(lái)源： 信網(wǎng) 責(zé)編：王榮 2026-04-23 08:49:36

信網(wǎng)4月23日訊　為充分發(fā)揮年輕干部創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，近日，青島市城陽(yáng)區(qū)住建局組建年輕干部小分隊(duì)，聚焦民聲工作實(shí)際，探索運(yùn)用AI技術(shù)輔助辦公，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與民聲工作各環(huán)節(jié)有機(jī)融合，推動(dòng)群眾訴求辦理更高效、更規(guī)范。

在訴求辦理環(huán)節(jié)，城陽(yáng)區(qū)住建局嘗試采用了AI輔助分揀方法，可根據(jù)訴求內(nèi)容、涉及領(lǐng)域等，初步匹配對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)科室和責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)訴求“精準(zhǔn)派單、快速分流”。該輔助工具在人工復(fù)核基礎(chǔ)上運(yùn)行，有效減少了傳統(tǒng)分揀耗時(shí)久、易出錯(cuò)的問題，讓訴求辦理“不繞彎、不拖延”?！癆I賦能不是簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加，而是要切實(shí)服務(wù)民生、解決群眾急難愁盼問題?！?/p>

青島市城陽(yáng)區(qū)住建局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法，持續(xù)優(yōu)化AI輔助方案，在確保數(shù)據(jù)安全和人工審核的前提下，組織全局培訓(xùn)，推動(dòng)成熟成果有序普及。以青春之力架起干群“連心橋”，為全區(qū)住建事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。（記者 耿潤(rùn)）

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